この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
地上階の道となりますと、かなり大回りとなり
お時間も費やされたかと思います。
お不便をお掛け致しました。
浴室のないシャワールーム部屋に関しまして、
冬場は、さらに床の冷たさが気になるかも
しれませんね。
貴重なご意見ありがとうございます。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことを大変嬉しく思っております。
地震の影響で電車の乱れにより、ご自宅も心配で大変な1日を過ごされたかと思いますが
ホテルご滞在に関しまして、ご満足いただけました様子に大変嬉しく思っております。
また横浜にいらっしゃる際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただければ幸いでございます。JR東日本ホテルメッツ横浜　支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことを大変嬉しく思っております。
今後も快適にご宿泊いただけます環境を整えて参りますので、横浜近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ横浜
支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外のご連泊のお客様も増加しております。
洗濯乾燥機の台数も増やしてほしいというお声もいただいております。
次にご利用されたいお客様もいらっしゃいますので、お時間制限を設けてフロントで回収はしておりますが、できましたら放置せずにお客様自身で回収いただきたいと思っております。
今後、横浜近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ横浜
支配人　石岡

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
横浜駅からの距離ならびに公式HPの説明につきましてご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客さまからの貴重なご意見をスタッフ間で共有させていただき、改善に努めて参ります。
当館はJR横浜駅北改札のきた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございます。また、南改札や中央改札の西口よりいらっしゃる場合には商業施設「NEWoMan横浜」の2階より歩行者デッキにお進みいただくと屋外を歩かずに当館にお越しいただけます。
誠に勝手ながらのお願いにはなりますが、トピックス欄にて掲載しております最新の情報をご確認いただき、再度当館をお選びいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ横浜
宮脇

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食メニューでご不便をお掛けしてしてしまい申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見はレストランと共有させていただき改善へと努めて参ります。
また横浜にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
最後にはなりましたがお忙しい中投稿いただき重ねて感謝いたします。

JR東日本ホテルメッツ横浜

木浪

この度は、JR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の設備やアメニティ等、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
より一層心地よい宿泊がご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。

JR東日本ホテルメッツ横浜

フロント　高野

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではフロントロビーにて、コーヒー、紅茶の無料サービスを提供しております。
また、アメニティステーションには入浴剤の種類を豊富に揃えており、多くのお客さまよりご好評をいただいております。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ横浜
フロント　坂間

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で情報共有させていただきます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ横浜　フロント　坂間

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティにつきましては、3階ロビーに「アメニティーステーション」を設置しており
入浴剤やクレンジング・洗顔などのスキンケア用品まで豊富に揃えております。
ナイトウェアに関しましては、上下セパレートタイプのものをご用意しております。
これからもより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿を賜りありがとうございました。

フロント　大越

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご来館の際にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルまでの道案内といたしましては、2つございます。
横浜駅きた西口よりいらっしゃる場合には、出口を出ていただきまして、
右側に進んでいただきますとエスカレーターが右手にございます。
エスカレーターを上がり、歩行者デッキを左にお進みいただきますと当ホテルにご到着いただけます。
また、雨が降っている際には、横浜駅西口を出ていただきまして商業施設「NEWoMan横浜」の2階より
歩行者デッキにお進みいただくと屋外を歩かずに当館にお越しいただけます。
次回お越しいただけることがございましたら、ご活用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿のお時間を賜りまして、心より感謝申し上げます。

フロント　前川

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、非常に嬉しく存じております。
当館は横浜駅きた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございます。
また、横浜駅西口よりいらっしゃる場合には商業施設「NEWoMan横浜」の2階より歩行者デッキに
お進みいただくと屋外を歩かずに当館にお越しいただけます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なコメントを投稿していただきありがとうございました。

フロント　坂間

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ではご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
お客さまからいただいたご意見をレストランスタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お部屋につきましては、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上林

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、食事につきまして、お褒めの言葉をいただき、また快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフ間で共有させていただき、励みとして参ります。
次回横浜にお越しの際もご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客さまのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿のお時間をとっていただきまして、心より御礼申し上げます。

フロント　前川

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、また快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、お仕事以外でもぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　前川

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新幹線遅延でのご宿泊とのこと、大変だったかと存じます。
当ホテルは「YOKOHAMA MY HOME」をコンセプトに、ご自宅にいるような安心感を提供したいとの思いで開業いたしました。
旅の疲れは癒せましたでしょうか。

また、JR東日本ホテルメッツでは急なご宿泊にも対応できるよう、豊富なアメニティをご用意しております。
化粧水や乳液などのスキンケア用品の他、入浴剤も種類を多数ご用意しておりますので
何回お泊りいただいてもお楽しみいただけます。
ロビーに設置しております「アメニティステーション」よりお好きなものをご自由にお持ちくださいませ。

また機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　漆原

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、非常に嬉しく存じております。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント坂間

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、非常に嬉しく存じております。
当館は、横浜駅きた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございます。
また、横浜駅西口よりいらっしゃる場合には商業施設「NEWoMan横浜」の2階より歩行者デッキにお進みいただくと屋外を歩かずに当館にお越しいただけます。

またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度はお忙しいなか貴重なコメントを投稿していただきありがとうございました。

フロント坂間

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
また機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　坂間

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをお寄せいただきましてありがとうございます。
立地やホテルにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちもうしあげております。

フロント　金子