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坂聖・日光のクチコミ・お客さまの声
総合2
12月初めに一泊しました。フロントスタッフや食事のスタッフの方たちはキチンと仕事をされていて好印象でした。お部屋について、思っていたよりも古い感じではありましたが、清潔さはあり、問題なくすごせました。が、明け方に虫(カメムシのような)が何匹か出てきて、ちょっと気持ち悪かったです。お風呂には夜2回入って気持ち良かったのですが、朝6時に男女入れ替えとのことで1番にいったら、清掃されていなくて、風呂桶やイスが乱雑でゴミや髪の毛もそのままでびっくりしました。朝食の後のコーヒーとか、サービスは良かったのに、残念でした。
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お寄せいただいたご感想を拝読しました。虫については、館内で見かけたら即駆除しておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。大浴場のご利用につきましても、清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。ご意見いただいた点につきましては改善に努めて参ります。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
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坂聖・日光(栃木県)
2.0
投稿日:2021-12-06 18:02:51
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総合2
あーちゃん3168さんの 坂聖・日光 のクチコミ
12月初めに一泊しました。フロントスタッフや食事のスタッフの方たちはキチンと仕事をされていて好印象でした。お部屋について、思っていたよりも古い感じではありましたが、清潔さはあり、問題なくすごせました。が、明け方に虫(カメムシのような)が何匹か出てきて、ちょっと気持ち悪かったです。
お風呂には夜2回入って気持ち良かったのですが、朝6時に男女入れ替えとのことで1番にいったら、清掃されていなくて、風呂桶やイスが乱雑でゴミや髪の毛もそのままでびっくりしました。
朝食の後のコーヒーとか、サービスは良かったのに、残念でした。
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この度は、坂聖・日光にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お寄せいただいたご感想を拝読しました。虫については、館内で見かけたら即駆除しておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。大浴場のご利用につきましても、清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。ご意見いただいた点につきましては改善に努めて参ります。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。