この度はスーパーホテル丸亀駅前にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、エレベーターが１基しか無いため込み合う時間帯には朝食会場奥の階段をご案内差し上げておりますが、ご案内不足で申し訳ございません。
丸亀の観光は楽しくお過ごし頂けましたでしょうか？
あまり知られていないのですが、実は当ホテルから宇多津水族館は電車で１駅・車で10分の距離でかなり近くです。
食事券付のプランもありスーパーホテル近隣の飲食店やお土産屋さん２０店舗で使える食事券付のプランで好評を頂いております。
この度はお忙しい中、貴重なお声を投稿して下さりありがとうございます。
また丸亀へお越しの際は当館へお帰り頂けること心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は数あるビジネスホテルの中から、スーパーホテル丸亀駅前をお選びいただきありがとうございます。

お夕食のおすすめのご案内が行き届かず誠に申し訳ございません。

夕ご飯のお店に関しては、分かりにくいですが、徒歩圏内に丸亀名物「骨付き鳥」のお店や地元の海鮮を扱ったお店など、おすすめの飲食店がございます。

またホテル周辺では飲食店が増えてきており今月も２軒隣に和食の店がオープンする予定です。
そしてこの度、周辺グルメマップを作製いたしましたので次回、丸亀にお越しの際は是非ご利用くださいませ。新しいグルメマップでご案内させていただきます。

次回のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。


スーパーホテル丸亀駅前

支配人

この度は数多くのビジネスホテルからスーパーホテル丸亀駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋が狭く窮屈に感じさせてしまい申し訳ございません。
当館のお部屋は大きい１５０ｃｍ巾のＷベッドを設置しており狭く感じられたことでしょう。
スーパーホテルではお客様にグッスリお休みいただく事を最優先に考えており大阪府立大学名誉教授様とぐっすり研究所を立ち上げ共同研究で眠りについて追及しております。
お部屋の天井は調湿効果のある珪藻土を使用しており、ぐっすりお休みになって翌朝に元気にご出発いただくことにトコトン拘っております。

また、朝食お時間以外は１階ロハスラウンジでを開放しておりますのでご自由にお使いいただくかお休み時以外でもお部屋滞在中は拘りベッドの上でお過ごしいただければ幸いかと存じます。

今年の2月28日オープンからまだ２カ月半で行き届かない点もありお客様には大変ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル丸亀駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

鍵のシステムについてご不便をおかけし申し訳ございません。暗証番号を持ち歩く方法として、携帯電話でお写真をお撮りになるお客様もいらっしゃるので、今後ご利用の際にお試し頂ければ幸いでございます。
空調もご自宅にあるようなタイプでございますので扱いやすいと感じております。またよろしければレディースルームもございまして女性専用の枕やマットレス、ヘアアイロンなどご用意しておりますので是非ご利用頂ければと思います。
ご朝食メニューは日替わりとなっており、おうどんやオリーブ豚のカレーなどもご用意しておりますので是非お召し上がりくださいませ。
当館は2020年2月28日にグランドオープンしており、このようなお言葉を頂けて大変ありがたく存じます。

今後もお客様へご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
「プラスチック循環促進法」施行に伴い、歯ブラシ等につきましては客室に設置せず、ロビーよりご必要なお客様のみお持ち上りいただいております。スーパーホテルは環境大臣認定のエコファースト企業として今後もお客様とともに地球環境保護を推進してまいる所存ですので、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
この度はお忙しい中、貴重なお声を投稿して下さりありがとうございます。
また丸亀へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ス-パ-ホテル丸亀駅前
支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前にご宿泊下さり誠に有難うございます。

お部屋が狭くておくつろぎいただけなかったとのこと非常に残念でご偉材ます。
お泊りいただいたお部屋は3名様までがご利用のお部屋ですが荷物を置く場所が狭かったのかも知れません。
基本的な作りがベッドで安眠がテーマですのでその分、スペースが狭くなってしまったのかも知れません。
また、ベッドの上で長い時間をお過ごしいただく設計にもなっておりますのでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
他のお部屋タイプでスーペリアルームが有り最大４名様までお休みになられるタイプが御座いますので次回ご予約の際はこちらをご予約下されば広くお使いいただけるかと思います。

夜うどん、とても美味しかったとの事、ご満足いただけたようで何よりです。
こちらは麺も出汁もスダチも多くを試食して試行錯誤で辿り着いた拘りの逸品で御座います。

当館はビジネスホテルで有りながらレジャーのお客様にもご満足いただけれるように限られた空間をなるべく有効に快適にお過ごくださる事を考えております。
行き届かないことも御座いますが貴重なご意見を下さり有難う御座いました。
改善出来ることは今後の参考にさせて頂きます。

また香川県にお越しの際は是非、当館にお泊りくださる事を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル丸亀駅前　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル丸亀駅前をお選び頂きまして誠に有難う御ざいます。
クリ－ニングのことでは、お急ぎのところ大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
週末にご希望されるお客様からのお声も多数ありその為水曜日がお休みとなっております。
この度はお忙しい中、貴重なお声を投稿して下さり本当にありがとうございました。
早急に館内案内の方、訂正させて頂きました。
今一度サービスに磨きをかけ沢山のお客様に喜んで頂けますよう精進して参ります。
また丸亀へお越しの際は当館へお帰り頂けること心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度は数多くのビジネスホテルからスーパーホテル丸亀駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内案内の説明が多く大変申し訳ございません。
スーパーホテルを初めてご利用されるお客様には、ホテルの仕組みやどこに何が置いてあるのかなどご説明させていただく為、他のホテルよりもご説明のお時間を多くいただいております。2回目以降のご利用になりますと、お客様に確認だけ行い簡略化しております。

お部屋が狭く窮屈に感じさせてしまい申し訳ございません。スーパーホテルではお客様にぐっすりお休みいただき、翌日元気よくご出発できるよう研究・追及をしております。もしご予約されたお部屋がスタンダートルームで狭く感じる場合は、エクストラルームというお部屋もあり、机も大きめで少しでも広く感じやすくなるかと思います。またそれでも広いお部屋をご希望の場合はスーペリアルームをお勧め致します。

テレビの大きさで圧迫感を与えてしまい申し訳ございません。テレビは５０インチと大きく、地デジ以外にもYouTubeやHuluなど会員登録されていればご覧いただける別の番組サイトもあり、映画などもご覧になられる前提で設置させていただいております。

ご朝食時にお客様のご気分を害してしまい大変申し訳ございません。
ご朝食のマスク着用につきましては、コロナの感染拡大を少しでも防ぐため、密集率が高く、滞在時間も長いご朝食時にご協力をお願いしております。天然温泉や洗濯機ご利用の場合やお出かけされる場合は、ご朝食時ではないためお客様自身の判断でマスクのご着用をしていただいております。

今後もお客様へご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度はス-パ-ホテル丸亀駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛けてまいります。
スーパーホテル丸亀駅前
支配人

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル丸亀駅前をお選び頂き誠に有難う御座います。
お忙しい中、当館への口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回はお仕事でお疲れのところこのようなことが起きてしまいました事、又、ご不快な念をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

ご報告が遅くなりましたがスタッフ全員と改めて周知徹底と再発防止策を話し合い、分かり易いチェック方法にオペレーションを変更いたしました。
季節の変わり目ではございますが、体調など崩されませんようくれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル丸亀駅前
支配人

この度はスーパーホテル丸亀駅前にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、車椅子の方もお泊りいただける広いスペースのお部屋の為、他のお部屋と作りが多少違いがございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
朝食にはご当地の「おろしうどん」や夜にはこだわりの「きつねうどん」も無料提供させて頂いており、大変好評でございます。
朝食会場では数種類の焼立てパンや有機野菜・オーガニックのドレッシング・日替わりの食材もございます。
この度はお忙しい中、貴重なお声を投稿して下さりありがとうございます。
寒くなりましたが、体調など崩されませんようくれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル丸亀駅
支配人