この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

飲食店などへのアクセス面では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ホテルのお部屋につきましては、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは川越駅から直結のデッキを通じてお越しいただくことができ、
複合施設内にあるため、利便性に特化しております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、このような温かいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

コインランドリーにつきまして、お客様のお言葉のとおり、お部屋のテレビから使用状況をご確認いただけます。
ご精算も現金の他に電子マネーにも対応しております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

またお客様のお言葉のとおり、当ホテルは駅から直結しており、歩いて約3分程でお越しいただけます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは、川越駅から直結の屋根付きのデッキを通じてお越しいただくことができる為、利便性に特化しております。

また、今回ご宿泊いただいたツインルームは、バス、トイレ、洗面台が独立した広めのお部屋となっており、他のお客様からも好評をいただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スキンケアにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。

今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見をレストランと共有し、改善できるよう努めてまいります。

また、お客様のお言葉のとおり、当ホテルは駅から直結しており、歩いて約3分程でお越しいただけます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


川越東武ホテル 宿泊部

いつも川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

安否確認の件につきましては、ご不安の思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様への情報提供の方法など改めて見直し滞在中の安心・安全のクオリティをより一層高めていけるよう努めさせて頂きます。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バス・トイレ・洗面台が分離している広いお部屋もございますので次回ご利用の際は是非ご利用いただけますと幸いです。

また川越観光にお越しの際は、川越東武ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の造りに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ツインルームでご予約頂いておりますが、コンフォートダブルルームというお部屋には大きめな机もご用意ございますので次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

川越東武ホテル 宿泊部

いつも川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉は励みになります。

次回川越観光にお越しの際も是非川越東武ホテルをご利用いただけますと幸いです。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは複合施設の中に入っており、駅からのアクセスもよく、利便性に特化しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

水回りの汚れについては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めて再度共有させて頂き清掃を強化致します。

次回ご利用の際ご満足頂けるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂くことが出来大変うれしく思います。
商業施設内に入っている為利便性もよく他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは川越駅から徒歩2、3分の距離にあり、商業施設の中に入っておりますので便利さにご好評をいただいております。

今後も更にサービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の造りに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。

今回ダブルルームでご予約頂いておりますがコンフォートダブルルームというお部屋にはビジネスユースの方でもゆっくりとご利用頂ける大きめの机もございますので次回ご利用の際は是非ご検討いただけますと幸いです。

サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう清掃確認の強化に努めてまいります。
換気扇につきましては、バスルームの照明の電源と一体化しており、自動的に作動する仕組みとなっております。

お客様がおっしゃる通り、フロントにて川越の名所を巡る一日乗車券を販売しており、小江戸観光に訪れたお客様より大変ご好評いただいております。

次回もお泊まりいただけるとの事、大変嬉しく存じます。
今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

いつも川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂くことが出来大変うれしく思います。

当ホテルは複合施設の中に入っており、駅からのアクセスもよく、利便性に特化しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

ご朝食については、ご連泊でお召し上がり頂くお客様へ飽きさせないサービスを提供できる様レストランと協議していきたいと思います。

今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは複合施設の中に入っており、駅からのアクセスもよく、利便性に特化しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

また川越にお越しの際は是非川越東武ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部

この度は川越東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは３年前に川越駅西口に移転しており、新しい建物となっております。
セキュリティーに関しましては、ご安心して頂き何よりでございます。

今後とも機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
引き続き川越東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

川越東武ホテル　宿泊部