このたびは、数ある宿泊施設の中よりレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へ費やしていただき重ねてお礼申しあげます。

お客様、今回は初めてのご利用ということでございましたが、ご滞在期間中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

口コミ投稿内に於かれましては、当ホテルの立地、サービスに対して多くのお褒めのお言葉を賜りまして、心より感謝申しあげます。

北谷町は飲食店豊富な地域で立地に恵まれており、当ホテルからのそれぞれへのアクセスは大変容易のため、お客様の仰りますとおり、立地条件は当ホテルの大きな強みでございます。お客様にそのように感じ取っていただけて大変喜ばしく存じております。

ホテル自体はまだオープンして一年と一カ月しか経っておりませんので、清潔な空間を提供できておりますが、今後とも快適にお過ごしいただけますよう、継続して努力を重ねてまいります。

また、当ホテルの朝食サービス幸せ朝ごはんをテーマに、お客様にご自身で体験していただき、楽しんでいただくことをコンセプトに提供しております。今回はお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

8階プールの営業は3月から10月末までオープンしておりますので、次の機会にご利用いただけますことを心よりお待ち申しあげております。

夜は少し冷え込む時期が続いておりますので、どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

レクー沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部　副支配人
黒田

このたびは、数ある宿泊施設の中よりレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へ費やしていただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの館内設備や、朝食サービスに対する多くのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄と存じます。

また、ご滞在中は8階のインフィニティプールをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。プールの水温は3月に入り常温水での提供となるため、お客様の仰りますとおり、この時期でございますと、まだ少し肌寒さを感じることだと存じます。昨今は気温差が激しい日々が続いておりますので、どうか体調を崩されないようお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お客様からいただきました、プールへの貴重なご意見を、今後のサービスレベル向上に向けて参考とさせていただきたく存じます。今後ともご愛顧いただけましたら何よりのお喜びと存じます。

また、朝食メニューに関しましては、時期によりメニュー内容を一部変更し、変化に工夫を施しております。今後ともご利用の機会がございましたら、レパートリー豊富な朝食を改めてお召し上がりいただきたく存じます。

女性向けの無料アメニティにつきましては、改善点としてより快適にご利用いただけますようサービスの見直しを行ってまいります。多くの貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申しあげます。

また近いうちに皆様とお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ&リゾート
宿泊部　副支配人
黒田

このたびは、数ある宿泊施設の中よりレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へ費やしていただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの館内やスタッフ対応に至りまして、お褒めの言葉をちょうだいし大変光栄でございます。

しかしながら、お客様にはご心配や、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

今後も、すべてのお客様にご満足いただける最高のおもてなしに努めてまいりますので、北谷町にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
レクー沖縄北谷スパ&リゾート
浦野

この度は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけますようで大変嬉しく思います。

当ホテルの施設や設備など、たくさんのお褒めの言葉をいただけましたこと大変光栄でございます。
2020年3月に開業したばかりのホテルで、白を貴重とした内装でございます。
最上階8階にご用意している天然温泉大浴場は、その名の通り温泉の源泉を引いております。
その同じ階には、インフィニティプールやカフェ＆バーをご用意があり、インフィニティプールは密を避けるため、人数制限を設けておりますので、安心してご利用いただけます。

また、カフェ＆バーは軽食のラフテーが乗ったタコライスや、ソフトバンク、特にアルコール類にはたくさんの種類をご用意いたしております。


これからもたくさんのお客様がご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート　村上

この度は、当ホテルへご宿泊ならびに、口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。


ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテル周辺のアメリカンビレッジはお買い物やお食事処が豊富にございます。
また、お部屋のカードキーをお店へご提示いただきますと、サービスや特典を受けることができる店舗も多数ございます。
お楽しみいただけるかと思います。

その他、館内施設は期間限定の有料にてご利用いただける、インフィニティプールや、カフェバー、マッサージテナントのスパソラニ、天然温泉大浴場がございます。
天然温泉大浴場は、外来のお客様も平日のみではございますが、有料にて、ご利用いただけます。


これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後もレクー沖縄北谷スパ＆リゾートを何卒、よろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート　村上

このたびは当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ならびにクチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの近隣には、観光施設としても有名なアメリカンビレッジがございます。
アメリカンビレッジは、レストランやお土産屋さんカフ・ゲームセンターなどたくさんの施設がございます。
当ホテルご宿泊のお客様は、カードキーのご提示で一部店舗では割引やサービスがご利用いただけます。
お試しいただけましたでしょうか。

また、当ホテルの部屋の内装や施設についてたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは、今月3月1日をもって1周年を迎えることができました。
たくさんのお客様がご利用いただけたおかげです。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけるホテル創りを目指して日々精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
村上

このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当館自慢の朝食につきましてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、大変喜ばしく存じます。
今後も立地の良さに負けないくらいサービス面を強化し、たくさんのお客様がご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。北谷町にお越しの際は、是非、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様に再び当館でお会いできますことを心より楽しみにしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント　浦野

このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。

ご滞在中は、昨年7月に新しくオープンしたプレミア棟で快適にお過ごしいただけました
ご様子が口コミ投稿より拝見でき大変嬉しく存じます。
プレミア棟にご宿泊いただいたお客様のみお部屋で温泉が楽しめるという事で多くのお客様よりご好評をいただいておりますゆえ、今回のご宿泊に於かれましてもお客様もお部屋での温泉に満足していただけたようで幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけますサービスを提供できますよう努めてまいりますので、
また北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートをご利用いただけますと大変嬉しく存じます。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント　浦野

このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。

クチコミ投稿内に於かれましては、お褒めのお言葉を頂戴することができまして、身に余る光栄と存じます。

今後も、すべてのお客様にご満足いただける最高のおもてなしに努めてまいりますので、北谷町にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
新たな年を迎えお客様をはじめご家族の皆さまにご多幸がありますようお祈りいたしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　知名

このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。

駐車場の入口につきましては、お客様にご不便をおかけし大変申し訳なく存じます。お客様のご意見を参考に夜でも駐車場の場所が一目でわかるよう改善させていただきたく存じます。

また、ご案内が不十分となり申し訳ございませんでしたが、当ホテルのメインの入口・フロントはヒルトンホテルの真正面にあたる場所、アメリカンビレッジ側はホテルの裏側でお間違いありません。

ご滞在中は、当館自慢の朝食をご利用いただけたと拝見させていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか。当ホテルの朝食は、「体験型の朝食」をコンセプトにお客様ご自身でハンバーガーやまぐろ丼を作っていただき、全てのお客様に楽しんでいただけるような朝食をご提供しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

今後も、お客様にご満足いただけますサービスを提供できますよう努めてまいりますので、北谷町にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様に再びレクーでお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント　上江洲

このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。

ご滞在中は、当館自慢の天然温泉の大浴場をはじめ、近隣のアメリカンビレッジにて快適にお過ごしいただけましたご様子が口コミ投稿より拝見できスタッフ一同、大変喜ばしく存じます。

また、ロビーにございます、ウェルカムドリンク・ウェルカムアイスキャンディーにつきましても、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。

お客様の仰います通り大浴場に向かう廊下より一望できる美浜の夜景はきらびやかでとても綺麗だなとスタッフ一同つくづく実感しております。8階、カフェ＆バーから見えます、海に落ちるサンセットや、ライトアップされた夜景もオススメなので次回、ご宿泊の機会がございましたら是非足をお運びくださいませ。

今後も、すべてのお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、北谷町にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様に再びレクーでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント　上江洲

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊、ならびに口コミへの投稿までしていただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはおっしゃる通り、近隣は観光名所で有名な美浜アメリカンビレッジという名前で、レストランやファッションまで様々なお店が立ち並ぶ場所となっており、地元の方もよく利用する施設でございます。
最近では新たにカフェや、パン屋さん、などなどたくさんのお店がオープンしております。

当ホテルの立体駐車場は、ご宿泊のお客様は無料にてご案内しており、駐車券をフロントスタッフまでご提出をお願いしております。
また、お部屋は白を貴重としたシンプルなデザインを採用し、お客様がお部屋でごゆっくりお過ごしいただけるよう設計しております。

天然温泉の大浴場は、手ぶらでもご利用いただけるよう、脱衣所にタオル類とその他、化粧水や乳液などたくさんのアメニティーをご用意しております。

ホテルスタッフのサービスや対応についてのお褒めのお言葉大変光栄でございます。

これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部フロント　村上

このたびは、数ある宿泊施設の中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。

ご滞在中は、当ホテル自慢の朝食をはじめ、天然温泉大浴場をお楽しみいただけたご様子がクチコミより拝見でき、大変喜ばしく存じます。

今後ともお客様のお褒めの言葉を励みに、笑顔を絶やすことなくお客様へのおもてなしに励んでまいります。

北谷町にお越しの際は是非、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様に再びレクーでお会いできます日を心より楽しみにしております。

これから寒い日が続きますがお体にお気をつけてお過ごしくださいね。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　知名

このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を当ホテルのクチコミ投稿へ費やしていただき、重ねて感謝申しあげます。

ご滞在におかれましては、クチコミ投稿よりご満足いただけたご様子が伺え大変喜ばしく存じます。

今回、当ホテルの朝食をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は通常のビュッフェとは少し違い、組み合わせやトッピングを自由に楽しめる「体験型の朝食」をコンセプトにしております。
手作りスフレにスクランブルエッグを挟んだり、バンズにハンバーグを挟んでオリジナルのミニハンバーガーを作ったり、白ご飯にとろろやまぐろをトッピングしてお客様だけのまぐろ丼を作ったりと、お客様に楽しんでいただけるような朝食をご提供していけるよう励んでおります。
また、新型コロナウイルス対策といたしまして、朝食を利用するすべてのお客様へ『マスクの着用』と『手袋の両手着用』をご案内いたしておりますが、このたびは当ホテルの取り組みに快くご協力いただきありがとうございました。

お客様に再びレクーでお会いできる日を心より楽しみにお待ち申しあげております。
本格的な寒さに向かう時節、風邪など引かれないようお体には十分お気をつけくださいね。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　知名

いつもレクー沖縄北谷スパ＆リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。

インフィニティプールやカフェ＆バー・朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴することができ、とても嬉しく思っております。

これからも、たくさんのお客様がご満足いただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。

それでは、お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント
浦野

このたびは数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミの投稿をいただきましたこと重ねて感謝申しあげます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

また、スタッフやロケーションに関してもお褒めのお言葉を頂戴することができ、
とても嬉しく思っております。

これからも、たくさんのお客様がご満足いただけるホテルを目指して、
日々精進してまいります。

それでは、お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
フロント
浦野

このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様の大切なお時間をクチコミ投稿に費やしていただきまして、重ねて感謝申しあげます。

ご滞在に於かれましては、ゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

このたびのご宿泊において、お客様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのサービスを改めて見直し、すべてのお客様へご満足いただけるよう努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

またお越しいただける機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませんようご自愛ください。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　知名

このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間をクチコミに費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。

このたびのご宿泊において、ご来館までの対応に関して、お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご来館されてからもご不便ならびにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

改めて、ご指摘いただきました内容を全スタッフへ確認し、今後はこのようなことが起きないよう、社内教育と指導を徹底していく所存でございます。
せっかく楽しみにしていたご旅行を不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

またご指摘いただいた、ゴールドスイートのミニバーについて、当ホテルはお子様連れのお客様のご利用も多いため、今後は柔軟な対応ができるようホテル運営についても改善につとめさせていただきます。

朝食内容や朝食受付スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
また次回お越しいただける際には、朝食だけではなくホテルサービス全般でご満足いただけるよう尽力いたします。

このたび、いただきましたご意見は真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

北谷町へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートに足をお運びいただけましたら何よりの幸いと存じます。
レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　知名

このたびは、数あるホテルの中からレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間をクチコミに費やしていただきまして、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾートが一つコンセプトとして取り上げております、ラグジュアリーなインテリアやデザインに共感していただけましたことを大変喜ばしく存じております。

当ホテルは有名なデザイナー様によりに、内装や客室のデザインが手掛けられておりますため、ホテル内の至るところにデザイン性やデザイナー様の遊び心が施されております。
各所ご堪能いただけましたら、何よりの幸いと存じます。

また、インフィニティプールのご利用料金に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

現在はコロナウィルスの影響により、大変な時期であることは重々理解しておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

またの機会に北谷町へお越しの際は、再びレクーでお会いできます事を楽しみにお待ち申しあげております。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート
宿泊部　知名

このたびはレクー沖縄北谷スパ＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿まで重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、2020年3月にグランドオープンしたベッセルホテル初のリゾートホテルでございます。

非日常を感じながら、大切な人と笑顔で過ごすひとときを届けたいという思いを込めて、“Le ad to Qu ality Time（充実した時間にいざなう）”からLequ（レク—）の名前が付けられました。
その名の通り、ホテル内にはインフィニティプールや天然温泉が楽しめる大浴場など施設も充実しております。

「良い旅行になりました。」とのお言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。

これからもたくさんのお客様に良い旅行になった。と思ってもらえるようなホテル創りに日々励んで参ります。
また沖縄へお越しの際は、レクー沖縄北谷スパ＆リゾートをどうぞよろしくお願いいたします。

レクー沖縄北谷スパ＆リゾート　村上