この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご案内させて頂きましたのは、スタンダードツインというベッドが2台の少し広めのお部屋でございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご満足頂けておりましたら幸いでございます。

また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
千葉県産の野菜を使用して作る当館自慢の料理は、開業当初から皆様にご好評頂いております。
今年の4月よりプレート形式からビュッフェ形式へと変更し、より多くの料理をお召し上がり頂くことが出来るようになりました。季節限定メニューもございます為、四季ごとに異なる料理をお楽しみ頂けたことと存じます。

これからも、当館をまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また柏の葉近隣でご宿泊をご検討の際は、是非ホテル・トリフィート柏の葉をお選び頂きたく存じます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小野

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大変多くのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
この度ご予約頂いておりましたユニバーサルタイプのお部屋は、キッチンや洗濯機、家庭用冷蔵庫、電子レンジや炊飯器もご準備してございます為、長期滞在にもお勧めできるお部屋タイプでございます。また、ご朝食におきましては料理長が地元千葉県産の食材を積極的に採用し、一品一品を丁寧に作り上げております。小皿への小分けも感染症対策の一環といたしまして取り入れてございます。お気に召して頂けましたこと、大変嬉しく思っております。

しかしながら、上の階から騒音がしたとのこと、お部屋割りにおきまして私共の配慮が足りずにご不便をおかけいたしました。朝もお休みの妨げになってしまったことと存じます。今後はより一層試行錯誤を重ねて参りたく思っておりますので、これに懲りず、次回近隣でのご宿泊をご検討頂きます際も、ホテル・トリフィート柏の葉を候補に入れて頂けますと幸いでございます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては、日頃より当ホテルをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のシャワーに関しましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。その後問題なくご利用頂けましたご様子がお伺いでき、安堵の気持ちでいっぱいです。

また、お部屋のアメニティやご朝食のお味噌汁に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。一歩一歩ではございますが、お客様の立場に立ったサービスのご提供に努めております故、こうしてお喜びのお声を頂けて光栄でございます。ご滞在中に『あったらいいな』を感じました際には、是非お声をおかけくださいませ。今後の参考にさせて頂きたく存じます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場におきまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大浴場のお湯は常に循環させ清潔さを心掛けておりましたが、力及ばす大変心苦しく思っております。他のお客様からも同様のお言葉を頂いておりました為、循環スピードを上げた設定に変更し、現在お客様をご案内させて頂いております。皆様が快適にご利用頂けます様、ご利用にあたっての注意事項等のご案内も更に分かりやすく改善していきたく思っております。この度はご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見賜りましてありがとうございました。

ご朝食におきましてはお楽しみ頂けましたご様子を拝読させて頂き、安堵の気持ちでいっぱいです。一日の活力となるご朝食には、私共もこだわった食材を積極的に採用し、皆様にご提供させて頂いております。これからも季節に合ったメニューをご提供して参る所存でございますので、次回ご利用頂きます機会がございましたら是非また違ったメニューもお楽しみくださいませ。お持ち帰り用のカップにおきましては、ドリンクコーナーにご準備させて頂いております。お客様へのご案内が行き届いておらずに申し訳ございませんでした。設置箇所がわかりにくい可能性がございますので、全てのお客様がご利用頂けます様改善に努めて参ります。

最後になりますが、清掃に関して不備がございましたこと、猛省するばかりでございます。大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂きます際には同じことが無い様、清掃方法の再徹底を図って参りますので、これに懲りず引き続きご愛顧賜れますと幸いに存じます。

この度はご多忙の中ご投稿頂き、また多くのご意見を頂きまして誠にありがとうございました。一回り成長したホテル・トリフィート柏の葉をお見せしたく存じますので、是非挽回の機会を頂きたく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋にシェービングクリームがなかったとのこと、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルはアメニティの一つといたしまして、全客室に使い捨てのシェービングクリームをご準備しております。しかしながら、清掃の段階でお客様のお部屋への設置を失念しておりました可能性もございます故、清掃スタッフと事実確認を行って参ります。

せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、100％のサービスのご提供が出来ませんでした事をスタッフ一同悔やんでおります。誠に申し訳ございませんでした。次回当館へのご宿泊をご検討頂けます際には、ご期待に添えるよう精進して参ります。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
また足をお運び頂けます際には、成長した姿でお客様をお迎えしたく、スタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
細井

この度はホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、とてもご満足のゆくご滞在だったとのご意見をいただき大変嬉しく思っております。今回ご宿泊いただいた「部屋タイプお任せプラン」はその日の空き状況によってお部屋タイプが変わるプランですので、どんなお部屋タイプになるかは当日のお楽しみでございます。お風呂とトイレがセパレートのお部屋や半和室の部屋もございますので次回はどんなお部屋になるかお楽しみにして頂けたらと存じます。

その他ご朝食や大浴場に関してお褒めのお言葉いただきありがとうございます。大浴場のシャンプーバーにつきましては女性用大浴場にのみ設置のサ－ビスでございますのでご了承くださいませ。

それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はDOGプランで愛犬と一緒にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ワンちゃんが鳴いてしまったとことで、たとえ飼い主様と一緒でも慣れないホテルの客室で不安な気持ちになってしまったのでしょうか。私どもとしましてはワンちゃんがリラックスできなかったことはとても残念ではございますが飼い主様が今回のご滞在がご満足いただけたことは何よりでございますので、これに懲りずにまたホテル・トリフィート柏の葉をご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。レストランスタッフには早速申し伝えておきます。リピートされたお客様も飽きないようなメニュー構成を今後も考えてまりいますので、また機会がございましたらホテル・トリフィート柏の葉を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館には併設しているローソンの他に、近隣にはららぽーともあり、駅周辺まで足をお運び頂ければ、夜はお酒をお楽しみ頂ける場所も多くございます。どちらも徒歩で10分圏内に御座いますので、お時間が御座いましたら是非お楽しみ頂ければと存じます。

また駐車場に関しましてはホテル裏手側にコインパーキングが御座いますが先着順でのご案内となっております。お日にちによっては夕方頃に満車いただく事も御座います。ご到着が遅くても駐車場の心配のいらない「駐車場確約プラン」というプランも御座います。販売数に限りが御座いますがこちらもご活用頂けますと幸いです。

これからも、お客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、
近隣に御用の際は、足をお運び頂けますと幸いに存じます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は柏の葉キャンパス駅から徒歩5分圏内に位置しております。
天候や信号などによっては5分以上かかる場合もございますので、お客様に置かれましてはご不便に感じられたことかと存じます。
また当館はコンビニを併設しております為、ご宿泊者様は外に出ること無く館内を行き来することができます。
ご不便を感じることなくご利用頂けましたことを大変嬉しく存じます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様をご案内させて頂きましたお部屋は、レジデンシャルツイン（約40平米）のお部屋でございました。トイレ・お風呂別に加えまして、キッチン、洗濯機、一般家庭用冷蔵庫など生活に必要な家電が揃っており長期滞在もでき大変魅力的で、当ホテルでも人気のお部屋タイプでございます。

お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき私共も大変嬉しく思っております。
またご朝食や大浴場におかれましてもお楽しみ頂けておりましたら幸いに存じます。

当ホテルはお客様からのお声を基に、より快適にお過ごし頂ける環境造りに努めております。
何か気になる点がございました際にはお声かけ下さいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

いつもホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいまして誠に有難う御座います。
この度は食券の渡し忘れがあったり、誤ってお支払い済のご宿泊代金を再度ご請求しそうになったりとフロントの対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。どちらの件にしましても少し注意を払えば容易に防げることですのでそれを怠ったのはスタッフの完全なケアレスミスとしか申し上げられません。スタッフ間にある接客レベルの差をなくし、どのスタッフが対応しても気持ち良くご滞在いただけるよう教育に努めて参りますので今後もホテル・トリフィート柏の葉を何卒宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。フロント　佐久間

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館から徒歩2分程（斜め向かい）の位置にららぽーと柏の葉の入り口にがございます。またつくばエクスプレス線柏の葉キャンパス駅より徒歩5分程の場所に位置しており、当館1階には24時間営業のコンビニエンスストアも併設しております。大変便利な立地であると自負しておりますが、お客様に置かれましてもご滞在中に有効にご利用頂けておりましたら幸いです。

今回のご滞在中は何かお気づきの点等はございませんでしたでしょうか。お客様からのご意見を元に、より良いホテル作り目指しております。何かお気づきの点やご意見がございましたら、ちょっとしたことでも構いませんので遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご利用いただきましたスーペリアツインのお部屋タイプは、ゆったりとお寛ぎ頂ける様に広めのお部屋となっております。またトイレとお風呂が別になっておりますのもこのお部屋の魅力一つでございます。

夏休み期間のご利用ということでごゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば光栄でございます。

また、『また利用したい』と仰って頂きましたお言葉に恥じぬよう、気を引き締めてお客様満足向上に努めて参ります。
次回、ご宿泊の際にお時間がございましたら是非ご朝食もお楽しみいただければ幸いで御座います。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にお喜びいただけますよう、
館内の設備の美化やサービス向上に努めて参ります。
現状に甘えることなくスタッフ一同精進して参りますので、
お客様には再度当ホテルに足をお運び頂けますと幸いです。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、ご満足頂けた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。

ご朝食のお料理は地元千葉県産の食材を積極的に採用し、丁寧な仕込みからご提供までを手掛けております。また、ご朝食はご宿泊の方のみならず、一般のお客様もご利用頂くことが可能でございます故、ご朝食のみのご利用もぜひお待ちしております。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子がお伺いでき、安堵の気持ちでいっぱいで御座います。
また大浴場に関しまして、あまり大きい浴場では御座いませんがご好評いただいております『シャンプーバー』や『湯上りアイス』のサービスもお楽しみ頂けておりましたら幸いに御座います。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、またの機会にも是非ホテル・トリフィート柏の葉をご利用下さいませ。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

BBQプランでのご予約を頂きまして誠にありがとうございます。会場となっておりますファーマーズテーブルは手ぶらでBBQをご利用できるのでお客様にも大変ご好評いただいているプランで御座います。
しかしながらホテルから会場までは10分程の場所に御座います為、ご足労お掛け致しますが何卒ご容赦くださいませ。
大浴場に関しまして、残念ながら温泉では御座いませんが、その他の『サウナ』や『湯上りアイス』、『シャンプーバー』等でお楽しみ頂けておりましたら嬉しく存じます。

また近くにお越しの際は是非ホテル・トリフィート柏の葉のご利用をご検討くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに『新しくてきれいなホテル』とのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたご様子で安堵の気持ちでいっぱいでございます。
また、当ホテルのご朝食会場では2月より日替わりアイスクリームの提供をさせて頂いております。お客様にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。レストランスタッフのおすすめのお召し上がり方もあるかと存じますので、是非お気軽にお声がけ頂ければと存じます。

これからも、多くのお客様にご満足頂けるホテルをスタッフ全員で目指して参りますので、また是非ホテル・トリフィート柏の葉をご利用くださいませ。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は2022年11月1日からご宿泊者様1泊1台1,200円でのご案内に変更となりました。引き続き先着順とはなります為台数に限りはございますがご宿泊の際ご利用頂ければと存じます。また、ご希望の方には近隣の外部駐車場もご案内しておりますので、お気軽にフロントにお声がけ頂ければと存じます。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート柏の葉
フロント　小木