部屋5
はなまる探検隊さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- はなまる探検隊さん [40代/男性] 2023年11月13日 16:28:52
-
京都駅からの送迎あり！ホテルに着いたらウェルカム団子とドリンクがお出迎え。団子かと思ったらこんにゃく？らしくて新食感！スタッフさんはみんな丁寧すぎる対応で感動。ここまで丁寧で親身で寄り添ってくれるのって高級ホテルや旅館でもなかなか味わえないレベル。びっくり！
当日に比叡山まで行くには、路線バスか、ホテル内のレンタカー。翌日は9:15に送迎バスで送ってくれます。
ホテルの水は全て比叡山からの霊水で飲用可！う！うまいッ！
ハンドソープ、ボディソープ、シャンプーはこだわりのオーガニックブランド。シャワーとドライヤーはrefa！
もはやこれで点数が下がる理由がありません。
強いてあげるとすれば、クレジット払いもQR払いも可能ですが、楽天ペイ払いだけはなぜかできなかったような？なんでだろ？
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロテルド比叡 2023年11月14日 13:37:14
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったサービスを続けていけるよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
お忙しい中、コメントを頂戴しまして有難うございました。
機会がございましたら、またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やくよけ・やくばらい参拝プラン】*～夕食はメインが選べるカジュアルフレンチコース～*（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 10:35:09
-
下界を離れて静かにくつろげる良質なホテルです。いつもありがとうございます。以前は一時期星野リゾートさんが運営されていましたよね。もともとは現在と同じ京阪さん系列の比叡山ホテルの新館？があったはずの立地（だと思います）。もう何度もお世話になっているのでさすがに一度くらいはレビューを書かねばと・・・(笑) スタッフさんは皆さん親切で、ディナーも毎回おいしくほどよいボリュームで、見晴らしもよくお部屋も広く、日常を忘れて快適に過ごせます。立地は、周囲にコンビニも飲食店も何もなく（山の中ですので）、そうしたものが必要な方には不便なのですが、そこがこのホテルのいいところなので私たちにとってはマイナス点ではありません。ただ、これまでの宿泊の中で一度だけ不快な思いをしたことがありました。確か夏休みシーズンに２泊連泊した時だったでしょうか、小学高学年か中一くらいの男の子２人がラウンジスペースを走り回ったり、癇癪を起して延々とぐずっている子を静かにさせようともせずスマホに没頭しているご家族がありました。どちらのご家族も宿泊のお客様かBBQのお客様かわかりませんが、うるさいからと言って近所のカフェなどに逃げられないこの立地では、ホテル内でくつろげない状況は致命的です。夏休みなどお子様連れの方が予想されるシーズンは避けたほうがいいのかなぁ、と感じました。でもそれ以外は満点です。またクリスマスにもお世話になります。よろしくお願いします(^-^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロテルド比叡 2023年11月09日 13:38:49
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉等や、再訪頂きいつもありがとうございます。
不便な場所にありますが、比叡山の自然を感じられるホテルですので、のんびりくつろいで、気に入って頂いている様子で、私共も大変うれしく光栄に思います。
これからも満足頂ける様に、居心地の良い空間づくりを目指していきます。
お忙しい中、ご感想頂き、ありがとうございました。
また、お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 12:41:34
-
経営努力が感じられる大変居心地の良い空間で、細部まで行き届いたお心遣いにとても心が癒されてすぐにまた伺いたくなりました。明るくて雰囲気のいい部屋やお食事はもちろん、ライブラリーやラウンジ、テラスの施設でゆったりとリラックスでき、リフレッシュできたので大変満足しています。次回はスパも体験したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロテルド比叡 2023年11月05日 12:56:12
-
この度はロテルド比叡をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に非常にご満足頂けましたこと、何より嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際には、スパの是非ご利用もお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 17:29:35
-
コロナ前には何度か利用したことがありましたが、今回は比叡山に行ってみたいと言った母と2人での初利用でした。車で行くのも初めてのことで、比叡山ドライブウェイの料金が気になっていましたが、ホテル利用者は無料とのことで助かりました。ただ、山頂にあるガーデンミュージアムまで行く場合は追加料金がかかります。
ホテルは以前と変わらず素敵な空間で、山床からの景色も最高でした。雲が目線の先にあるっていうのはやはり特別です。
部屋も可愛いし、リファのドライヤーやエアウィーブのベッドマットも快適でした。
日中は紅茶やコーヒーが自由に頂けて、夕食後はアルコールやナッツ、チョコ、サラミなどが楽しめもす。炭酸やコーラもあり、下戸の身にはありがたかったです。
早朝の比叡山のお勤めは1000円で参加できました。よいリフレッシュになりました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロテルド比叡 2023年10月01日 19:54:03
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたこと何より嬉しく思います。
頂戴賜りましたお褒めのお言葉を励みに、一層よりよいホテルになれるようスタッフ一同研鑽してゆく所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたたこと御礼申し上げます。
ロテルド比叡 阿蘇
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 14:12:40
-
夏休みもなくがんばって働いた
自分へのご褒美
ホテルステイでのんびり過ごしたく
ひとりで利用しました。
夏休みが終わってひっそりとした感がありましたが
ご夫婦、女性の2人連れがほとんどで騒がしいお子様連れやインバウンドもなく
快適に過ごせました。
下界とは違う山の空気
ロケーションは最高ですね。
比叡山の美味しいお水
ライブラリーでのワインに、
フレンチディナー、山床テラスで夜景を見ながらのナイトバー
朝ごはんもパンが美味しくてボリュームがあって
大満足でした。
ひとりでもリラックスして堪能できました。
静謐な空気の中での朝のお勤めも
いい体験ができました。
翌日の比叡山までの送迎もあり
荷物も京都駅までの移送サービスも助かりました。
スタッフさんも煩わしい感も全くなく
さりげないサービス，観光アドバイスもいただき
ありがとうございました
気になったことはひとつ
ディナーの時のシルバー
前菜、パスタ、メインまで変えてもらえませんでした
皿の上に乗せていたら
箸置に戻されてしまいました
エコの観点なのか？
人手不足なのか？
やはり変えてもらいたいのが本音です。
次回はぜひ友人とも
宿泊したいと思いました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロテルド比叡 2023年09月11日 17:09:29
-
この度はロテルド比叡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在いただけた様子でお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
一部サービスの対応については、大変失礼いたしました。スタッフ間で共有させて頂きます。
ご意見いただきありがとうございます。
是非とも次回もゆっくりロテルド比叡にご滞在していただけるようにスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてお忙しい中、ご感想いただきありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 17:01:42
-
京阪の経営で、琵琶湖ホテルでも歯ブラシなくその時は持って行ってたのでよかったけど今回もらいました
はっきりプラスチック削減のため持参してほしいと書いてもらったら、持ってきたのにと思いました。
夜のラウンジ焼酎開始から１５分で空っぽスタッフにお願いして麦焼酎だけやって、芋焼酎が欲しかったけど厚かましいかと、言いませんでした。けちるなら、飲み放題辞めたら と思いました
部屋は広く テレビ二台uチューブ付き大満足 涼しいし全体的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年09月03日 19:51:23
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サービスに関して、不十分になってしまい誠に申し訳ございませんでした。これからもご満足頂けるサービスが出来る様にスタッフ一同努めて参ります。
改めましてお忙しい中、ご意見頂きありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:49:26
-
お部屋と夕食は最高でした。
せっかくの素敵なホテル、お庭の手入れなどが行き届いてなくて、少々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年08月11日 14:36:01
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や夕食に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在の中で、設備などが不十分になってしまっており、大変申し訳ございませんでした。設備に関してもスタッフで共有してこれからもご満足頂ける空間の提供が出来るように取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 11:34:46
-
8月5日夫婦で泊りました。京都駅からバス送迎があるのがとても便利。又、延暦寺の朝のお勤めに参加することもでき、貴重な体験でした。、デッキからの眺めも良く、琵琶湖とその周辺を昼・夜ともに見ることができて、十分満足でした。星空もきれいで、夜は涼しく、京都に来てリゾート気分を味わえて、幸せした。
少し人手不足かなと思いましたが、誠実な対応で好感が持てました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年08月09日 13:58:54
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたこと何より喜ばしい限りでございます。
頂きましたお褒めのお言葉は励みに今後も精進してまいります。
また比叡山にお越しの際は是非ロテルド比叡にお越しくださいませ。
最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきましたこと、何より御礼申し上げます。
ロテルド比叡 阿蘇
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部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 11:37:58
-
お料理全体が、手が込んでいて、美味しくて、大満足でしたが、
穴子の握りだけは、がっかりしました。穴子は薄くてペラペラで、
回転寿司の様。
普通にパンの方が良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロテルド比叡 2023年07月02日 08:08:02
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事に関して一部ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を活かして従業員一同改善策を考えて、皆様にご満足いただけるサービスを提供できます様に努めて参ります。
改めましてご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 21:06:44
-
直前にに決めたプランで、そんなに期待していなかったのですが(すみません！)結果大満足の滞在になりました。
シャトルバスで到着した時からお出迎えいただき、チェックインもそれぞれデスクでスムーズでした。お部屋にもご案内いただき、今どき珍しいなあと思いました。お食事まではラウンジでアペリティフをいただき、おしゃれな絵本やフランス関係の本を読むことができます。
お食事は和洋折衷にしたのですが、メインのお肉料理や朝食がとても美味しかったので、フレンチにした方が良かったかなあと思いました。
朝食はパンと飲み物だけ自分で取りに行くスタイルで、これがとてもいいと思います。誰もがバイキングで元を取りたいと思っている訳ではありません。
スタッフの方もプロフェッショナル、とにかく、鳥のさえずりを聞きながらゆっくり落ちついたなにもしない休日を希望する人には最高ではないでしょうか。今回お天気が良くなかったので、次回は素晴らしい景色を楽しみにまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロテルド比叡 2023年06月27日 07:15:38
-
この度はロテルド比叡にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴いたしましたこと、何より喜ばしい限りでございます。
今後も変わらずご期待に応えられるようにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
また比叡山にお越し頂く機会がございましたら、是非当館を利用してくださいますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
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- 朝のお勤めプラン（夕朝食付き）夕食は和洋コース
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:16:15
-
welcome和菓子とお茶がかわいらしく、Dinnerのフレンチは前菜からすべて美味しかったです
朝食がビュッフェでないのが残念ですが、パンと飲み物はおかわり自由でしたので満足!
大体旅行の時は眠れないことが多い中、こちらでは羽枕がフイットしたせいか心地よく眠れました♪
スタッフの方々の気さくながらも丁寧な対応が感じが良く、また泊まりたい、と思うステキなホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロテルド比叡 2023年06月12日 20:39:32
-
この度はロテルド比叡にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴いたしましたこと、何より喜ばしい限りでございます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、何より御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ロテルド比叡 阿蘇
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 11:51:13
-
妻子から忘年会は京都の雪が見たいと..また外さない京阪ホテルということでこちらでお世話になりました。レセプション、お部屋含め全てが想像以上で良かったです。延暦寺工事中でしたがオプションの朝の務めに参加。おかげさまで特別な京都を体験させていただきました。3月上旬にまた行きたいとリクエストがありましたが、冬季は休業されるとのことで残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロテルド比叡 2023年02月11日 17:14:43
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重な体験ができましたこと、大変嬉しく思います。
延暦寺のご本堂は修復中でございますが、こちらは数十年に一度の修復ですのでこちらをご覧いただけるのも特別な体験かと存じます。
冬季を含め、不定期ですが休館日をいただいております。
この度は貴重なご意見賜りましたことを心より御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 17:04:26
-
冬の真っ最中に朝食付きプランを利用しました。夜は寒かったのですが、無料のアルコール、おつまみを片手に眼下の京都の夜景が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロテルド比叡 2023年02月11日 17:05:43
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
宿泊プランに問わず、皆様にはお食事後の20時よりナイトラウンジを開催しております。
特に冬季は気温が下がり、お天気が良ければ、夜景が綺麗にご覧いただけますのでおすすめの季節でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただき御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙◆限定】スタンダードツイン（32平米）】
部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 15:21:22
-
大満足でしたが 肉の味と硬さにびっくり。
スーパーの安売り肉並の味でした。
いかにもホテルには不釣り合いの肉です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ロテルド比叡 2022年09月16日 07:01:56
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、ご夕食がお口に合わず申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、クチコミに投稿していただき誠に有難うございます。
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部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 12:21:10
-
夜に星空観察会を予定されていましたが、生憎の曇り空で室内でのPCを使っての解説になりました。
星だけでなく、月や惑星、宇宙の話までお聞きできて大変面白かったです。
また違う季節に話を聞けたらいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ロテルド比叡 2022年08月30日 01:42:32
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊いただき誠に有難うございました。月が出てない比叡山の空はすごく綺麗です。また機会があればロテルド比叡にお越しいただければ幸いで御座います。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 13:32:29
-
すごく良かったです。是非また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ロテルド比叡 2022年08月19日 22:19:07
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたことを喜ばしく思う所存でございます。
是非次回のご予約を心よりお待ちしております。
お忙しいところ、口コミにご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デュープレックススイート（128平米）】
部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 17:57:19
-
食事は朝晩と決まった内容の物が提供されます。晩ごはんはコースになっていて、季節の食材や滋賀県産の物が使われていて、目にも楽しく、味はとても美味しかったです。ロビーには小さなライブラリーがあり、コーヒーやワインなどのドリンク提供もされていて、時間をもてあわすことなくホテル全体でステイが楽しめるのも良いなと感じました。また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ロテルド比叡 2022年07月03日 21:31:22
-
この度はロテルド比叡にご宿泊いただき、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お食事へのお褒めにお言葉、有難うございます。
ご夕食については、季節ごとにメニューチェンジを行い、その季節の食材をご提供しております。
館内のロビーについては、滞在中お部屋以外でもお寛ぎいただけるよう、ライブラリーで読書できたりフリードリンクコーナーを設置しております。
今後さらに、お客さまの居心地の良い空間づりに取り組んで参ります。
また比叡山にお越し頂く機会がございましたら、
是非当館を利用してくださいますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントススタッフ 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）1名様利用】
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 18:24:55
-
是非行ってみたかったホテルにこの度泊まることができ、大変満足しております。
お料理やサービスはとても行き届いていて、また利用したい宿のひとつです、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ロテルド比叡 2022年07月03日 21:17:04
-
ロテルド比叡にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在にご満足頂けましたようでとても嬉しく思います。
今後、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都府または隣接府県民限定】夕食お料理グレードUP（1泊2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 10:18:32
-
比叡山に行くのが初めてで夫が予約をとりました。
4月9日泊。本当に山の上ホテル素晴らしい景観でした。
コロナ禍の中充分に注意されていて安心。
スタッフの皆さんもお気遣い良く。館内や庭の木々お手入れ。大変な事です。
部屋の清掃も良く。ゆっくりと休めました。
食事は食器。味。量。見た目。盛り付け。
温かい。冷えてる。サービスの仕方。
お風呂はゆったりできました。
今度も又リフレッシュしに来ますね。
テラスでぼーつと。したいですね。皆さん。頑張ってくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロテルド比叡 2022年05月29日 22:42:43
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在にご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。
4月以降、比叡山内も温かくなり新緑が芽生える季節になって参ります。
スタッフやサービス、お部屋、食事にお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
お褒めのお言葉み満足することなく今後も精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中嶋
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けんち０２０９さんの ロテルド比叡 のクチコミ
静かなリゾートホテルでゆったりと過ごすことが出来ました。静かすぎるぐらいでしたが職員も少なくてテラスへの入り口とか分かりにくかったのですが、聞くこともなかなかできない印象でした。
セルフのウエルカムドリンクや夜のお酒とかの係員は誰老いなくて気兼ねなくていいともいえますが、説明してくれる人が蕎麦にいてもいいような気がします。
食事はパンが美味しかったのですが、朝食には選択肢としてご飯があっても良かったのでは。
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