この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際、ご不便な思いをさせてしまい心苦しく思っております。お客様の貴重なご意見をもとに今後の参考課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し努めて参りますので、またの機会にお目にかかれることを心待ちにしております。
重ねてになりますが、ご多忙な中貴重なご意見いただきありがとうございました。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルグランバッハ仙台の朝食をお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。
当館の朝食を大変お気に召していただけたご様子で私共も嬉しく思います。季節によって内容が異なりますのでぜひまたの機会にご堪能いただけましたら幸いでございます。
今後も、スタッフ一人一人が温かいサービスを提供出来ます様に精進して参ります。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、仙台駅東口から徒歩約５分ほどのとても近い位置にございます。ホテル１階にはセブンイレブンの隣接がございますので、ちょっとしたお食事などのお買い物などにも便利にご利用いただけるかと存じます。ホテルエントランスのアロマの香りもお気に召していただけたようでなによりでございます。

当館のラウンジサービスは、１５時～２３時までの間ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食などお時間帯によりさまざまなサービスを無料でご提供しております。不定期ではございますが、週末にはラウンジにてピアノの演奏会を行っておりますので、ぜひまたの機会にもラウンジサービスをご利用いただきお楽しみくださいませ。

しかしながらこの度は、ご滞在中に清掃員がドアをノックしてしまい、お客様にはご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、お客様の貴重なご意見を清掃スタッフとも共有し改善して参ります。今後とも、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたの機会にも当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、清掃スタッフに関しましてお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の加湿器に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは衛生上、お客様ご自身でお水を入れていただいておりますが、お客様のお言葉は今後の参考意見とさせていただきます。また、アメニティに関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。スタッフ一同お客様により快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、大浴場をお気に召していただきお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
ウェルカムスイーツに関しましては、ご連泊されるお客様にも楽しんで頂けるよう日によって異なる仙台銘菓をお出ししておりましたがお客様のご要望にお応えできず心苦しい限りでございます。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、仙台駅東口から徒歩約５分ほどのとても近い位置にございます。ホテル１階にはセブンイレブンの隣接もございますので、ちょっとしたお買い物などにも大変便利にご利用いただけるかと存じます。また、東口駅付近には飲食店などのお店もございますのでお楽しみいただけたようでなによりです。

また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたトイレットペーパーの位置でございますがユニットバスの構造上奥少し低い位置にございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。


今回ご利用いただきましたトリプルルームは全てユニットバスのお部屋になっております。

他にも和洋室のお部屋をご用意しており、こちらのお部屋は最大4名様までご利用いただけます。和洋室のお部屋はバス・トイレ独立になりますので次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。

最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたダブルルームはクイーンサイズのベッドを広々とお使いいただけるお部屋でございます。そのためベッド以外のスペースが手狭に感じられたかと思います。ご不便お掛け致しました。

当ホテルは多数のお部屋タイプがございます。
バストイレ別のタイプやツインルーム等２名様で広々とご利用いただけるお部屋もご用意しておりますので次回ご利用の際はご検討下さいませ。


また、ご朝食に関しまして当ホテル自慢の和食膳をお召し上がりいただき嬉しいお言葉ありがとうございます。東北の食材を使用した１６種類の小鉢は目で見ても楽しめるものとなっております。
１５時からご利用いただけるラウンジサービスもご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様から頂戴した嬉しいご投稿を励みに、安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは2021年の7月7日に開業いたしました比較的にまだ新しいホテルでございます。

15時から7階でご利用いただけるラウンジサービスはお時間帯によって提供内容を変更しています。
15時から19時まではウェルカムスイーツとして仙台銘菓を日替わりでご提供しております。ご連泊でもお楽しみいただけるようご用意しております。仙台土産の参考になったらと思います。
21時30分よりお夜食といたしまして月替わりに東北の食材を生かした麺をご提供しています。
12月は山形の蔵王そばをご提供しております。
15時から通してお飲み物のご提供もしており、紙コップもご用意しておりますのでお部屋でもお楽しみいただけます。

お部屋の空調に関しまして、当館はチェックイン後空調はお部屋での管理が可能になります。
お客様でご調整していただくこともできますが、思ったように調整ができない場合はフロントまでお声がけいただければこちらでも調整ができますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。並びにご指摘いただきました空気清浄機は加湿器とご一緒になっておりお水に関しましては衛生上の観点からお客様ご自身での補充をお願いしております。

そして、「次回も必ず」とのお言葉をいただけて大変光栄でございます。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランバッハ仙台へご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
不定期ではございますが、演奏行っております。
パイプオルガンやフルートの演奏など毎月開催しています。開催日に関しましてはホテルグランバッハ仙台のホームページご確認くださいませ。
これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
初めての仙台旅に当館をお選びいたき重ねてお礼申し上げます。

当館は、より音楽をお楽しみいただけるようロビーや大浴場で流しております。ご朝食や演奏をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、不定期ではございますがパイプオルガン、ピアノ演奏を行っております。開催日時につきましては公式ホームページに掲載しておりますので
ご確認くださいませ。
全部屋スピーカー備えつけでご用意していますのでお好きな音楽をお部屋でもお楽しみいただけます。

朝食に関しましては季節ごとにメニューを変えご提供いたしておりますので次回お越しの際もご堪能いただければと存じます。

スタッフの対応へもお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
今後ともより多くのお客様に快適でごゆっくりお寛ぎいただけるホテル空間を目指して参ります。
最後になりますが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エレベーターに関しまして、仙台市の条例によりエレベーターが一度フロント階にて停止するよう指示を受けております。そのためチェックインなどの混雑時にはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。

当館のラウンジサービスは、１５時～２３時までの間ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食などさまざまなサービスを無料でご提供しております。バーもお楽しみいただけたご様子でなによりです。季節ごとにメニューが変わりますのでぜひまたの機会にもご利用いただき、お楽しみくださいませ。

また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。お客様にまたお会い出来るのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランバッハ仙台へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、ラウンジサービス、大浴場に関しましてお褒めのお言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の備品などもご満足していただけたようでなによりでございます。
また、お好きな音楽をお楽しみいただけるよう、ワイヤレススピーカーもご用意しておりますのでゆったりとおくつろぎいただけるかと存じます。

当館の朝食は、季節ごとにメニューや食材を変えてご用意いたしております。新鮮な食材を使用いたしました16種類の小鉢でご提供しております。味だけでなく見た目でもお楽しみいただけます。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
杜の都仙台ならではの木の安らぎあたたかさを感じていただける空間となっております。
ラウンジサービスは、15時から23時で様々なサービスを行っております。15時から19時までは日替わりで仙台銘菓を提供していますので仙台らしさを感じていただけますと幸いです。

朝食は、多くのお客様からご好評いただいております為完全ご予約制でございます。
素泊まりでのご予約の場合は事前にお問い合わせいただくのをお勧めしています。
今回は別途追加いただけたとのことで安堵いたしました。東北の食材を使用した16種類の小鉢を季節ごとにメニューを変えてお出ししています。
「期待通り満足」とのお言葉嬉しい限りです。
お部屋、ラウンジ、朝食を含めましてご満足いただき大変光栄に存じます。

しかしながら、ご連泊時の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このようなことがありながら「利用したい」「友人にも勧めたい」とのお言葉うれしく思っております。

今後もお客様に安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
最後になりますが、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用も頂けまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

当館のラウンジサービスは、15時～23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。
旅行の疲れや日々の癒しとしてご利用いただければ私どもといたしましても大変嬉しく思います。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族の素敵なお時間を当ホテルでお寛ぎいただけたようで大変嬉しく日々の大きな励みとなりますと共に、重ねて深く御礼申し上げます。

当ホテルではラウンジサービスとして、15時～23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。

音楽家のバッハがモチーフになっており、フロントやラウンジなどでは常にバッハの音楽が流れておりますが、お部屋でも音楽を楽しみながらリフレッシュしていただきますと幸いでございます。また皆様には音楽を楽しんでいただけるよう毎週末にはラウンジにてピアノの生演奏を行っておりますので是非ご利用くださいませ。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、ドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しておりまして、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内や大浴場では心地よいバッハの音楽が流れておりますので、ご滞在中快適にお過ごしいただけてますと幸いでございます。当館のご朝食や、ラウンジサービスもご満足いただけたようで、わたくしどもも大変嬉しく存じます。季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただきお楽しみくださいませ。

しかしながら、この度はお部屋やロビーにございますトイレの清掃不備で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフにも共有し清掃の強化と確認の徹底に努めて参ります。

エレベーターに関しまして、仙台市の条例によりエレベーターが一度フロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせをしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いです。
また、当ホテルはあいにく提携駐車場がございませんので、お車でお越しのお客様ですとホテルの裏側にございますコインパーキングが一番便利にご利用いただけます。しかしながら、土日やホテル周辺でイベントがあるお日にちですと混雑が予想されますので先着順となってしまいます。ご不便をお掛けいたしますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考課題とさせていただきます。

お部屋のタオルに関しましては、追加で頼むことは可能でございますので、必要な際はいつでもフロントまでお気軽にお申し付けくださいますと幸いでございます。タオル掛けに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考課題とさせていただきます。当ホテルにまた泊まりたいと仰っていただき大変嬉しい限りでございます。これからもよりたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜わり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
ラウンジサービスは15時から23時まで様々なサービスをご提供しておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけます。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。満足だったとのお言葉をお伺いでき、私共も嬉しく思います。

当ホテルの７階で行っておりますラウンジサービスは１５時から２３時まで、ご宿泊者様限定ではございますが、無料でご利用いただけます。
ウェルカムスイーツは１５時から１９時まで、様々な仙台銘菓を日替わりでお出ししております。また、１９時以降はスナックのお菓子に切り替わりまして、２１時３０分からのお夜食は宮城県白石市の特産麺白石温麺をご用意いたしております。ぜひご滞在中にお楽しみくださいませ。

季節ごとに表情豊かな景観に出会えるのも仙台の魅力でございますので、ぜひまた仙台にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。最後になりますが、この度はご多忙の中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは２０２１年の７月７日に開業いたしました比較的にまだ新しいホテルでございます。１階にはセブンイレブン、ホテル近辺にはパン屋さんやスターバックスコーヒーがございますので便利にご利用いただけます。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただきますと幸いでございます。今後もたくさんのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。