この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室テレビは、YouTubeやHuluなどのアプリが搭載されており、大画面で視聴することが可能でございます。アプリによってはお客様ご自身のアカウントにログインしていただかないと視聴できませんのでご注意くださいませ。お部屋でのお時間を少しでもお楽しみいただけますと幸いでございます。

またご宿泊のご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはフロントが7階にございますため、エレベーターご利用の際は必ず7階で止まる仕組みになっております。そのため、混雑時などはエレベーターの待ち時間においてお客様にご不便をおかけいたしておりますが、快適にご利用いただけましたようで何よりでございます。またお客様のおっしゃいまうように、セキュリティの関係上お部屋のカードキーがございませんとご自身の客室フロアにあがれないようになっております。お手数おかけいたしますが、お客様の安心・安全をお守りするセキュリティでございますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

数々のお褒めのお言葉たいへん嬉しく存じます。
お夜食は宮城県白石市の郷土料理「白石温麺」のご提供で、ご朝食は東北6県の食材をふんだんに使用した和食膳をご用意いたしておりますので、東北の食材と風味をご堪能いただけるかと存じます。美味しくお召し上がりいただけたとのこと何よりでございます。

チェックインは15:00からのご案内でございますが、お荷物のお預りは承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。お部屋のご準備の状況にはよりますが、15:00からのチェックインを少し早めてご案内も可能でございます。大幅にチェックイン時刻を早めたい場合などは、別途ご案内がございますのでご連絡いただけますと幸いでございます。

また仙台でご宿泊のご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと嬉しく存じます。わたくしどももまたお客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで、たいへん嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋がダブルのバスタブ付きのお部屋でございますが、同じダブルでシャワータイプのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はそちらもご検討いただければと存じます。

また利用したいとのお言葉とても嬉しく存じます。ぜひ仙台でご宿泊される際は、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年7月7日にオープンしたばかりでございますので、「新しくてきれいだった」とそのようなお声を多く頂戴しております。快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
またご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルのご朝食は、東北6県の食材を中心とした小鉢16種をメインにご提供しております。ごはんとお味噌汁につきましてはおかわりも出来ますので、お召し上がりいただければと存じます。

またご宿泊のご機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、あいにく当ホテルは提携している駐車場のご用意がございません。お近くのコインパーキングにお駐めいただき、お客様ご自身のご負担でご精算をお願いしております。同じビルにコインパーキングが隣接しておりまして、そちらが最寄りのコインパーキングでございます。お客様にはお手数おかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、お褒めのお言葉たいへん光栄でございます。
当ホテルは音楽家として知られる「バッハ」をモチーフとした館内で、フロントにはパイプオルガンがありご来館したお客様で圧巻される方も多くいらっしゃいます。
ビルの1階にはコンビニがございますので、ご滞在中のお買い物にご活用いただければと存じます。

また出張やご旅行で仙台にお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在時間を安心してお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。わたくしどもでお力になれますことは、可能な限りお手伝いさせていただければと存じます。
ウェルカムドリンクとお夜食「白石温麺」美味しくお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。お夜食の白石温麺は宮城県白石市の郷土料理でございます。油を使用していない麺なので、お夜食としてヘルシーにお召し上がりいただける一品でございます。

チェックアウトの際にご挨拶ができなかったとのことでございますので、ご投稿いただいたことを本人にお伝えさせていただきます。またお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひまたご宿泊のご機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の7月7日にオープンいたしました。館内やお部屋がきれいで快適に過ごせましたとのお声を多くいただいており、わたくしどもといたしましても大変嬉しく存じます。
今回連泊でご宿泊いただき、その際のお部屋の清掃につきましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。清掃に入らせていただいた際に、お客様の私物に関しましては触れないようにいたしておりますが、やむ負えずご移動してしまったのかもしれません。今回お客様にご指摘いただきました件につきましてはしっかりと共有し、サービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。

またご宿泊のご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まず初めに、遠方からお越しいただき当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
今回は素泊まりのプランでご利用いただきましたが、東北の食材をふんだんに使用したこだわりのご朝食もございますので、次回当ホテルをご利用いただける際はぜひご賞味くださいませ。

またフロントでの対応に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがございませんよう、お客様1人1人と真摯に向き合ったサービスをスタッフ一同より心掛けてまいります。
大浴場に関しまして、お客様からのの貴重なご意見を受け、頻繁にゴミ箱のチェックや改善できる箇所においては改善してまいります。
お忙しい中、数々の貴重なご意見を誠にありがとうございます。

またご宿泊のご機会がございましたら、ぜひお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをとてもお気に召していただいているとのこと、たいへん光栄でございます。オープンしてからわずか3ヶ月のあいだに、3回もご利用いただきまして嬉しく存じます。
大浴場は16階の最上階にございまして、あいにく温泉ではございませんがゆったりとお寛ぎいただけます。毎月8がつくお日にちは「バッハの日」と称しまして、入浴剤を投入しております。ぜひご利用いただき、心と体をお癒し下さいませ。
当ホテルではフロントやラウンジ、客室フロアなどいたる箇所でコロナ対策をいたしております。お客様に安心・安全をお届けできますよう今後も対策を努めてまいります。

仙台にいらっしゃる際は、当ホテルでのご宿泊をご検討いただいているとのこと、誠にありがとうございます。わたくしどもも、お客様にまたお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはビル1階にコンビニがこざいまして、7階にフロントがございます。お客様のおっしゃいますように少し分かりにくいと思われる方もいらっしゃるかと存じます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、よりサービスの向上に努めてまいります。

またご宿泊のご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいていた期間において、宮城県で蔓延防止重点措置が発令されていたため、ラウンジスペースのご利用可能時間の短縮やバーの営業を終日休止などの措置をいたしておりました。10月1日からは通常営業でございますので、またご宿泊のご機会にバーをご利用いただければと存じます。
ただいまラウンジでは、テイクアウトでお部屋でお召し上がりいただけますように、テイクアウト用のカップもご用意いたしておりますので安心してご利用いただけます。このご時世のため制限されてしまうこともございますが、当ホテルでのご滞在のお時間を少しでもお楽しみいただければ存じます。

今回で2回目のご利用とのこと、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに関して綺麗だったとお褒めのお言葉大変光栄でございます。当館は７月にオープンしたため、たくさんのお客様からお褒めのお声をいただいております。
また、ラウンジでのピアノの演奏を聴いていただきありがとうございます。当ホテルはドイツで音楽家として活躍されたJ.S.バッハに由来しており、不定期ではございますが、ピアノの演奏会を行っております。お子様がピアノを習い始めたということで、お楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご感想いただきありがとうございました。
また仙台へお越しの際は、ぜひホテルグランバッハ仙台をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはエレベーターセキュリティーを導入しております。また、安全のため女性大浴場入口にもセキュリティロックを設けておりますので安心してご滞在いただけます。

チェックイン時に館内についてご案内させていただいておりますが、お部屋のテレビでも当館のインフォメーションをご確認できます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

当ホテルは宮城野通りという大通り沿いにございますので、ゆったりとお散歩もお楽しみいただけるかと存じます。

またご宿泊のご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
また、ラウンジサービスのご利用ありがとうございます。15:00～23:00までの間で、時間帯により様々なサービスをご提供しておりますので、ぜひまた次の機会にもご利用くださいませ。

エレベーターに関して、仙台市の条例でエレベーターが一度フロント階で停止するよう指示を受けております。お待たせして大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。

この度は大浴場でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のご意見をもとに今後の参考にさせていただきます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は東北の味にこだわり、東北６県の新鮮な食材を使用した和食を提供しております。素晴らしかったとお褒めのお言葉大変光栄でございます。

今回ご利用いただいておりますトリプルルームのお部屋には、大きな窓がございますので、宮城野通りや仙台市の景色を存分に見渡せるようになっております。
また、今回ご利用いただきましたトリプルルームよりも広くおくつろぎいただける和洋室タイプのお部屋などもご用意しております。また機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、嬉しく存じます。
「音楽家のバッハ」と「杜の都仙台」をイメージした創りでございます。フロントまわりや客室、いたるところに音楽を感じられるような施しをしております。客室のカーテンは杜の都仙台にちなみ、樹木の間を通り抜ける風を連想した模様となっております。
当ホテルの雰囲気をお気に召していただき、ありがとうございます。

またご宿泊のご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、18世紀のドイツで活躍した作曲家・音楽家であるバッハをモチーフにした創りでございます。お部屋やご朝食についてお褒めのお言葉、たいへん光栄でございます。今回ご宿泊いただきましたダブルのお部屋でございますと、多機能シャワーブースのお部屋タイプもございますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。
また、ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。東北の食材と風味をご堪能いただけましたようで何よりでございます。

これからもお客様と真摯に向き合い、丁寧なサービスをお届けできますようスタッフ一同努めてまいります。
また当ホテルにご宿泊希望とのお言葉、この上ない喜びでございます。ぜひ仙台でご宿泊のご機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことを心より楽しみに、お待ち申し上げております。

ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅東口より徒歩5分ほどの立地にございます。提携している駐車場はございませんが同じビルにコインパーキングが隣接しております。こちらがホテル最寄りのコインパーキングで、同じビルにございますためお車でお越しのお客様ですと便利にご利用いただけるかと存じます。
また、数々のお褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。1階にはコンビニがあり、ご滞在中のお買い物にご活用いただけます。

電子レンジに関しましては、現時点ではお客様用の電子レンジを設けていないため、フロントにてお預りし、温めてお渡しするという形を取らせていただいております。電子レンジご利用のお客様が多くいらっしゃるため、当ホテルといたしましても電子レンジの設置を検討しております。貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉たいへん光栄でございます。
ご朝食は、東北6県の食材を中心とした小鉢16種とをメインにご提供しており、東北の食材と風味を存分にご堪能いただける内容でございます。美味しくお召し上がりいただけましたようで何よりでございます。
当ホテルでは、お客様が安心・安全にお過ごしいただけますように、セキュリティを設けております。フロントがございます7階から上の階につきましては、ルームキーがございませんと上がれないような仕組みになっております。また、お客様がご宿泊いただくフロアと大浴場がございますフロア以外の行き来はできないようになっております。当ホテルをご利用いただく1人1人のお客様に安心してご利用いただけるように努めております。
最上階には大浴場もございますので、次回ご宿泊のご機会がございましたら、ぜひご利用いただければと存じます。

またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台駅東口にございますため、サンプラザホールご利用のお客様にはとても便利な立地にございます。お客様のおっしゃいます通り、仙台駅東口とサンプラザホールのだいたい中間地点にございます。ライブやコンサートなどでサンプラザホールに向かわれるお客様にはとても便利にご活用いただけるかと存じます。
また、お部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。今回ご宿泊いただきましたダブルのお部屋でございますと、1名様ご利用でゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。ダブルのお部屋タイプでございますと、バスタブではなく多機能シャワーブースのお部屋タイプもございますので、次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。
また、数々のお褒めのお言葉と併せまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お夜食としてご提供しております「白石温麺」は、21:30からのご提供でございますので、ご夕飯後でもお気軽にお召し上がりいただけますよう少量でのご用意をいたしております。美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。

インターネットのプランによっては、お安くご利用いただける日もございますので、インターネットの料金を参考にしていただけますと幸いでございます。「また利用したいホテル」とのお声、たいへん嬉しく感じております。お客様からのお声を励みに、より精進してまいります。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。