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ホテル エルシエント大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.72
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.15
  • 食事3.85
宿泊年月
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202件中 61~80件表示

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 15:47:28

お部屋や大浴場が綺麗で大変満足です。朝食も美味しかったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年07月04日 14:55:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:25:05

お風呂、特にサウナが常に混雑して使用が難しかったのが残念です。
美味しい食事、きれいな部屋には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月16日 11:00:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場では、混雑の為にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながら、レストランでのお食事やお部屋につきましては、ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 15:21:55

施設は新しく、大浴場もついており、大変満足できました。
朝食も豊富で美味しかったです。
仕方が無いのですが、最寄り駅から遠いのは残念でした。
重い荷物を持っていたので、更に遠く感じました。
近くに飲食街もあり、残念なのは最寄り駅だけですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年06月01日 11:46:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お疲れのところホテルまでご足労いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場にて、1日のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事4

mini9865さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

mini9865さん [50代/男性] 2022年05月17日 15:37:09

新しいホテルで快適に利用できました。
共同利用の浴場は大浴場という規模ではないですが空いていれば快適だと思います。
駅から少し歩きますが逆に落ち着いた雰囲気で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月24日 10:25:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、ごゆっくりお寛ぎいただける時間を提供できますよう、お客様目線でのサービスに努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

食事4

サンタロウ1100さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

サンタロウ1100さん [40代/男性] 2022年05月13日 21:21:12

まだ新しいホテルなので総じてキレイで清潔感があり、大変満足です。
夕食時のワンドリンクサービスも有り難かったです。また使わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月16日 16:25:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も、お客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、また大阪にお越しの際は、エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋でモーニング!朝食ビュッフェテイクアウト<ENTモーニングBOX>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 19:42:30

17階の部屋だったので景色がよく、また施設が新しく気持ちよく利用できた。大浴場もサウナもあり、洗い場も広く、ゆっくりくつろげた。立体駐車場もあり、スムーズに入庫できた。大阪を訪れる際はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月09日 14:51:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただき、またサウナ付き大浴場では、お寛ぎのひとときをご提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事4

mutachokeさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

mutachokeさん [30代/男性] 2022年04月26日 17:15:47

値段を考えると設備、サービス、食事どれを取っても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年05月02日 10:37:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在を提供させていただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、また大阪にお越しの際は、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定でご宿泊がお得!サウナ付き大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事4

かいや2733さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

かいや2733さん [40代/女性] 2022年01月22日 22:53:05

この立地でこの料金、いいと思います。ただ繁華街、ゆっくりはできない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2022年01月27日 15:00:05

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定】近場でプチ旅行☆お得にご宿泊♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 20:26:21

窓が大きくて、きれいな部屋でした。
サウナもよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年12月22日 13:26:12

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場のサウナにつきまして、お褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪へお越しの際には、ホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ポイント10倍♪スペシャルプライス!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事4

アイスマン1940さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

アイスマン1940さん [50代/男性] 2021年11月16日 08:48:04

駅から少し離れていますが新しいホテルなので、気持ちよく過ごすことができました。フロントは広々として開放感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年11月19日 17:07:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「気持ちよく過ごすことができました」とのご感想をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事4

旅太郎4758さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

旅太郎4758さん [50代/男性] 2021年10月15日 19:02:10

1泊朝食付プランで宿泊させて頂きました。総じて大満足、とてもリーズナブルな値段で利用させて頂きました。建物・ロビー・部屋はとても綺麗で、受付や朝食の時の案内の女性の接客は素晴らしく、お客様の頭からつま先までを一瞬で見て、何をどうすればいいのかをすぐ考え言動に移される機敏な対応はこの上なく素晴らしい、「お客様第一」の考えが浸透されており、頭の下がる思いでした。また、部屋には使い切れない程のアメニティグッズも準備されており、どんなお客様にも対応できる様に考えられていると思いました。これだけ完璧だと、些細な事が気になってしまいますが、参考にして頂ければと思います。
①男子大浴場の植樹を観察できるガラスが、水滴の跡で雨後の様に若干汚れていました。
②朝食(和食)は欲を言えば、焼き魚・ハムエッグ・味付け海苔があればうれしかったです。
また、大阪に行った時には、ぜひ利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年10月19日 15:59:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また、お部屋のアメニティにも、ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、大浴場内の窓ガラスの汚れに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、朝食の内容につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス改善の際の参考にさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、次回大阪にお越しの際もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定でご宿泊がお得!大浴場完備<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事4

santcrzさんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

santcrzさん [50代/男性] 2021年05月04日 16:04:58

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年05月06日 11:10:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「最高」とのご感想をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、今後ともホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】スペシャルプラン—Twin Collection—<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプルA】

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 17:34:08

朝食差別化されていて普通のホテルと違い新鮮で美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年04月20日 10:56:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は、野菜やフルーツなどを中心としたヘルシーな「ビタミンプレート」と、たこ焼きや肉吸いなどの大阪名物も楽しめる和食メニューの「和食プレート」からお選びいただいております。お気に召していただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様目線に立ったサービスに努め、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回もホテル エルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 17:35:28

駅から遠いのだけが難点。新しくて気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年04月09日 09:32:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよく宿泊できましたとのご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。ぜひ次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月29日 17:06:29

大浴場の使い心地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2021年01月04日 13:52:04

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 22:03:58

大通り沿いでとても分かりやすい場所にあり、オープンして数ヶ月ということもありとても綺麗なホテルでした。スタッフの方も丁寧で好印象でした。
朝食は2パターンあり、ビタミンプレートを選びましたが、量がちょうど良く女性向きな印象です。サラダにエディブルフラワーが入っていたり、自由に選べるパンの種類が珍しかったり朝から楽しめました。設備では、アイロン台が用意されていたのでしっかり服のシワを伸ばすことができて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月10日 08:58:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のビタミンプレートをお気に召していただき大変嬉しく存じます。パンやドリンクはセルフサービス形式でご用意しておりますが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。アイロンとアイロン台は各フロアのエレベーターホール近くにご用意しております。お気軽にご利用くださいませ。
スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 14:24:05

朝ごはん
食べやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年12月10日 08:46:03

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、ただいま「大阪プレート」と「ビタミンプレート」からお選びいただいておりますが、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様目線に立ったサービスに努め、より一層 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。今後ともエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:端野

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 18:32:47

サウナが使えなかったのが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月26日 17:22:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。あいにくサウナにつきましては当面の間、ご利用をご遠慮いただいております。楽しみにしてくださっているお客様には申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 担当:端野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定☆2月までのご宿泊がお得に!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 17:41:38

部屋が空いていたので、セミダブル⇒ツインにして貰えました。開放感があって良かったです。
開業したてだからか、部屋も大浴場もとても綺麗で清潔感がありました。
朝食美味しかったです。もう少し選択肢が増えるか、定期的な変更があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月24日 09:12:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ツインのお部屋に空きがございましたのでご案内させていただきました。お部屋や大浴場にて快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
ご朝食につきましても美味しかったとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様目線に立ったサービスを心がけ、心地良く快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

食事4

投稿者さんの ホテル エルシエント大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 22:34:14

施設は新しく大変満足です。あえて申し上げれば朝食の食器やトレーが分かり難いです。これにはこれ使ってね。的な配慮が無い。おしゃれな感じにノーメッセージにしてお好きな物をお使いください。は分かり難いです。食器を置く位置や人の導線を考えた配置の工夫が必要に思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル エルシエント大阪梅田 2020年11月17日 10:24:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設につきまして、大変満足ですとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お声を頂戴いたしました朝食の食器やトレーの配置などにつきましては、今後のサービス改善の参考のひとつとさせていただきます。
これからも、お客様目線に立ったサービスを心がけ、快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいりますので、次回もエルシエント大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。担当:藤澤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定☆10月までのご宿泊がお得に!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル】

202件中 61~80件表示

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