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HOTEL THE ROCK クチコミ・感想・情報

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HOTEL THE ROCKのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.63
  • 食事3.86
宿泊年月
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34件中 21~34件表示

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 11:33:34

快適に利用できました。

他の方の投稿にある通り、
脱いだ服や荷物を入れる鍵つきロッカーが無いのも分かった上で利用しました。

個人的には現状ある貴重品金庫だけで構わないと思いました。
鍵つきロッカーあると開閉の音がうるさい気もします。

荷物が心配なのはシャワー中だと思うので、シャワールームのドアが鍵つきになればいいと思います。

あとカプセルルームの廊下が暗すぎて着替えるに難儀したので、もうちょっと明るさがほしいです。

また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL THE ROCK 2020年03月21日 14:54:50

この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に利用できたとのお声を聞くことができ何よりでございます。
シャワールームの扉や廊下の照明につきましては今後のより良いホテルづくりの為、参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
次回ご利用の際はより快適にリラックスしてお過ごしいただけるよう、施設設備の見直し、おもてなし向上にスタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

HOTEL THE ROCK
岩城

ご利用の宿泊プラン
<2日間限定>今だけ!タイムセールプラン◆2020年2月オープン!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

部屋4

にゃん6143さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

にゃん6143さん [30代/女性] 2020年03月03日 19:56:50

オリックス劇場のすぐそばです。人・車通りが少ないのでとても静かです。openからそんなに経っていないのでどこもかしこもキレイです。シャワールームも広い。日曜日に宿泊したからか、同じフロアに3人しか宿泊客がいなかったので声がうるさいということもありませんでした。ロビーにフリードリンクが置いてあります。夜はホットのコーヒー、紅茶、緑茶のみでしたが、朝はプラス冷たいウーロン茶とグレープフルーツジュースと氷がありました。アイスコーヒーが飲みたかったのでとても嬉しかったです。
一つ改善点をあげるなら、宿泊客を奥から斜めに詰めて部屋割りをしていましたが、それほど予約がない場合はもう少し間隔を空けて欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL THE ROCK 2020年03月06日 21:47:07

この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フリードリンクは15:00~22:00、7:00~10:00の間でご利用可能でございます。 ドリンクサービスが嬉しかったとのお声を聞くことができ、私共も大変嬉しく光栄に思います。
お部屋割りに関しましては、ご予約状況に応じてなるべく間隔を空けるよう改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際はHOTEL THE ROCKをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルルーム】

部屋4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 00:34:49

ホテルの前の道を歩いている時に看板が目に入らず、一度通り過ぎてしまいました。玄関の横に看板はありますが、ちょうど車が停まっていて看板が隠れていたので気付きませんでした。その車はホテルのもので、車体にホテルの名前が書いてあったので、ようやくここだとわかりました。チェックアウトするときにもう一度よく見まわしてみたら、建物の上の方にホテルの名前が書いてありましたが、夜だと気づかないと思います。

他の方も書かれている通り、鍵のかかるロッカーがないということで、鍵のかからないロッカーがあるのかと思っていましたがそれもありませんでした。他のカプセルホテルでは、一般的に、ロッカールームで着替えてからカプセルルームに入りますが、こちらのホテルにはロッカールームがなく、カプセルの向かいに荷物置き場があるという感じで、着替えるスペースもありません。(カプセル内で着替えました)

受付でチェックインした時に、「後ろの棚からアメニティをお取りください」と言われましたが、特に必要ではなかったので何も取らずエレベーターに乗ってカプセルルームに向かいましたが、そこまで来て、館内着とスリッパがないことに気付きました。これらもアメニティ棚から取らないといけなかったのです。受付でこれらも取るように言って欲しかったです。

以上、初めて利用して気になったことを3点ほど書かせてもらいましたが、2回目の利用からはこれらは問題になりません。それ以外については快適に過ごせたので、また機会があれば利用させてもらおうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月26日 17:59:03

この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適に過ごすことができたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。

しかしながら、いくつかお客様にご不便おかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ロッカーはございませんがフロントにてお預かりさせて頂いてますので是非お申し付けください。また受付での案内に関しましては、早急に見直したいと思います。

またお近くへお越しの際には、挽回の機会をいただければ幸いに思います。最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

HOTEL THE ROCK
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

部屋4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 23:26:04

2月にオープンしたばかりという事でとても綺麗で快適でした。
スタッフの方もとても親切でアメニティ類も充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月21日 16:36:46

この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフやアメニティーについての温かいお言葉大変うれしく光栄に思います。
これからもお客様に満足していただけるよう、サービス向上や清潔な館内維持に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

HOTEL THE ROCK
フロント
岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 12:24:02

出来たばかりで、大変きれいなわりにまだ知られてない感がありゆったりと泊まれました。
周辺の飲食店は少なめですが、10分も歩けば商店街に行けるので選択肢を増やしたいかたは、ちょっと足を伸ばした方がいいかもです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月14日 16:21:52

この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は繁華街から少し外れた落ち着いた雰囲気のところにございます。そのため、お客様のようにゆったり過ごせたとのお言葉、大変光栄に思います。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 15:33:20

2020年2月に出来たばかりの新築のカプセルホテル
直前予約+クーポン利用で\1,500(税込)で宿泊できた。
当初は近くのネカフェに泊まるつもりだったがこちらが断然安い。
大阪駅から徒歩45分程度(成人男性で)。Youtubeで書評を聞いていたらすぐに着いた。
入ると左手に靴箱がある。館内では靴を脱いで過ごすこととなる。足が蒸れやすい私には快適。(ディスポーザブルスリッパの貸し出しがある)
フロントで一通り説明を受けた後、5階の客室へ。ミニマルで清潔な雰囲気。20程度のカプセルがあり、向かいに鍵のかからない荷物置き場がある。
2AのUSB-A出力ポート、100Vのコンセント2つ
灯はOn/Offの2段階
部屋は2階建、カーテンで仕切り
カーテンは完全遮光ではない
シャワー室は2つ
シャンプー、コンディショナー、洗顔フォーム、ボディソープあり
フェイスタオル、バスタオル 、バスマット(!)、パジャマはフロントで貰える
シャワールームも鍵はかからない
シャンプーはハーバルでいい匂い
洗面台には化粧水、ヘアトニック、ハンドソープ、綿棒、コットン、ゴム、ドライヤー
洗面台は3つ
歯ブラシは少し柔らかめで個人的にはあまり好きではない(柄が付いており少しだけミニマルでもなし)

夜、部屋が寒くて凍えて眠りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月13日 18:42:13

この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内が清潔であったとお褒めの言葉ありがたく思います。これからも維持できますよう努めてまいりたいと思います。
しかしながら、快適な睡眠を提供することができずお客様にご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。館内巡回の強化を行い、快適にお過ごしいただける温度設定に努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、挽回の機会を頂ければと思います。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

HOTEL THE ROCK 
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋4

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 14:56:15

2月6日に宿泊しました。駅に着いたのが夜で暗いのと、駅からの出口を間違え迷子。仕方なく電話で道案内をしてもうが途中で電池切れ...するとホテルの方が途中まで迎えに来てくれました。なんと親切! 無事ホテル着。 カプセルは狭いものと思いきや広く綺麗だし、アメニティも揃い女子には嬉しい事ばかりでした。              -はなこ-

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 10:48:17

この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフや施設内についての温かいお言葉、大変うれしく光栄に思います。お褒めの言葉を励みとし、決して驕らず、これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【女性専用プライベートルーム(カプセル)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 18:52:35

オープン2日目ということで、さすがにピッカピカでした。
ロビーもカプセルホテルと思えない高級感も演出していました。
駅から少し歩きますが、便利な立地のところで、翌日が動きやすかったです。

少し気になったのは、いくつか宿泊客の目線での案内が欲しいところ。
①入館してすぐ靴を脱ぐルールなのはいいのですが、表記が無くてわかりにくい点。
②フロントで預かるパジャマは使用後どうしたらいい?フロントに戻すの?それとも、どこかランドリーBOXがあるのだろうか?と悩んでしまった点。渡された案内に書いてあったのだろうか、、、
③シャワールーム出て、すぐの左のBOXに『使用済みバスマット入れ』のような表記がありましたが、では『使用済みタオル入れ』は別にあるのだろうか?

など、少し宿泊者として動線に迷いました。
このあたりは、もし次回伺うような機会があればすぐに変更されているだろうと思います。

変更しにくい点も、あえて指摘させていただくと、設備面で2つ。
①カプセル前にコート掛けが設置してあるのはいいとして、セキュリティ的に掛けて就寝しにくいのと、丈が短すぎて、私のジャケットでさえ下がグチャっと曲がってしまって掛けたくない点

②ベッドルール全体が暗いのはありがたいですが、見えにくいので着替えるためには自室を点灯して着替えます。そこから、着替え終わったら一番枕もとの電灯スイッチまで、またカプセル内を這って消しに行って、出発というのはやりにくい方多いのではないかな?
点灯ボタンは手前が良かったのでは?
と気になりました。

失礼な投稿すみません。
「文句があるなら泊まるな」というようなお気持ちにさせたら、大変恐縮です。
通常でしたら、こういった投稿は差し出がましいので、しないのですが、
口コミモニタープランだったため、あえて書かせていただきました。
貴社のご繁栄をお祈りいたしております。

それ以外は、このお値段で快適に宿泊させていただき感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月06日 18:08:56

この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また温かいお心遣いを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば私共自身で気づき、改善していかないといけない所を、お客様にご指摘させてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は早急に改善し、今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。
勝手なお願いではありますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント 岩城

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【プライベートルーム(カプセル)】

部屋3

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 04:19:54

スリッパが破けやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL THE ROCK 2024年03月09日 15:43:17

お世話になります。ご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
どうしても使い捨ての為、破けやすくなっております。
お申し出いただけましたら、いつでも新しい物と交換させていただいております。
これに懲りず、またのご宿泊をおまちしております。

部屋3

アツ2672さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

アツ2672さん [40代/男性] 2024年01月28日 19:10:23

新年会で遅くなったので、アクセスの良い本町付近のホテルで安く泊まれる所を探してました。
思っているより館内はキレイで、浴槽は無いもののシャワー室が各フロアにあります。洗面所も同じ場所にあるので就寝する為の一連の動作がコンパクトに纏められて気に入りました。
また、フロント前の飲食スペースもコンセントが備わっており出発前のスマホの充電に困る事はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL THE ROCK 2024年02月28日 16:44:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努めて参ります。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。

HOTEL THE ROCK

部屋3

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 11:48:31

セキュリティの為のロッカー等が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月

部屋3

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 22:24:35

無料の朝食付きはお得度が高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
<無料軽朝食付き>早割7日前プラン★7日前までの予約でお得にご宿泊!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

部屋3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 15:35:38

下段で空いているところが多数あるのに、上段を指定された。空いているときはなるべく離して部屋割するとのことだったが、すぐ下の部屋にも客がいた。
朝食のパンは美味しかったが、いちごジャムしか置いてなかったのが非常に残念。どう考えてもバターかマーガリンの方がずっと合いそうなパンだったのに。座先が少なく、立ったまま食事せざるを得なかった。ヒトリの客が多いのに向かい合わせで座る席しかなく、相席しづらい。壁に向かって座るカウンター席、もしくはテーブルのみでもあればいいのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
<ゆったりステイ>12時チェックアウトプラン◆無料軽朝食付き
ご利用のお部屋
【女性専用カプセルルーム】

部屋3

投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 17:45:45

新規オープンだったので施設自体は清潔で綺麗でした。部屋は普通のカプセルホテルです。フロントの方もとても親切で感じがよかったです。
ナビで名称を入れても出ず、住所で入れたのと看板が分かりにくく、少し迷いました。
クチコミでお得ということで泊まりましたが、数日後、もっと安く掲載してあったので、損した気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL THE ROCK 2020年02月26日 18:27:23

この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。清潔感やスタッフに対する温かいお言葉、大変うれしく思います。これからも快適に過ごして頂けるような環境づくりに努めてまいります。

しかしながら、アクセスの件でご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、お客様に満足していただけるよう精進して参ります。また、料金に関してですが、諸条件により変わってきてしまいます。ご理解いただければ幸いに思います。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL THE ROCK
フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【男性専用カプセルルーム】

34件中 21~34件表示