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おだけん0422さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- おだけん0422さん [20代/男性] 2022年01月24日 22:14:53
-
低価格でお得に泊まることができました。カプセルホテルとは思えないくらい充実した時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2021】キャンペーンプラン♪無料軽朝食付き&オリジナル特典付
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 23:26:04
-
2月にオープンしたばかりという事でとても綺麗で快適でした。
スタッフの方もとても親切でアメニティ類も充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月21日 16:36:46
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフやアメニティーについての温かいお言葉大変うれしく光栄に思います。
これからもお客様に満足していただけるよう、サービス向上や清潔な館内維持に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
HOTEL THE ROCK
フロント
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 22:23:56
-
オープンしたての為、とても綺麗でした。
鍵付きのロッカーが無かった為、不安な面も有りましたが、カプセルルームは快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月14日 15:41:54
-
この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備に関して快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら、鍵付きのロッカーがないとのことで、お客様にご不便おかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、お客様がより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 17:20:49
-
週末のイベント帰りに利用。
2月オープンとのことなので、カプセル内装、シャワールーム等もキレイでした。シャワーも強すぎるほど勢いがあります。
チェックインの時の女性の案内も丁寧でした。
ただ全体的に案内が少ないのが気になりました
いくつかの問題点としては
① 洗面所にある白い箱
中には個別包装の綿棒とコットン、髪留めのゴムがあるのですが、開けないとある事がわかりません。
② ドアとカーテンの音
個人の利用方法によりますが、ドアを閉める音が気になる。シャワー中でも出入りがわかる
手を添えて閉めないと響く。
押すのか引くのかのシールも要る
カーテンは勢いよく開け閉めする人のせいでシャーシャーうるさい。
③ トイレに素足
靴は脱いでロッカーに入れるので基本素足で過ごすのだが、トイレにスリッパが無いためここも素足、後ほど使い捨てスリッパがある事がわかるが、あるのかわかりづらい。
④ 貴重品
セキュリティボックスが無いので、シャワー中は持って行くが、仕切りはカーテンのみなので、シャワー中に万が一盗られても気付きにくい。キャリーバッグもカプセル前のオープンスペースなので不安と言えば気になる。
⑤ アメニティ
こだわったアメニティとあるだけで結局 何があるのかさっぱりですが、チェックイン後に黒いバッグを渡されます。
バスタオル、タオル、足元タオル、上下館内着
が入ってます。もう一度プランを見直しましたが、どこにも書いてません。書いてないので付いてないと思い、持っていきましたが荷物になっただけ
標準であるなら明記しておいてください。
⑥見廻り
チェックアウト前にシャワーと洗面所を使いましたが、アメニティの化粧水の蓋が開けっぱなしだったり、ドライヤーのコードが洗面台に入っていたり、ゴミ箱周辺にゴミが落ちてたりと
利用者の使い方に問題あるのが大半でチェックアウト作業でお忙しいとは思いますが見ていただきたいです。
照明スイッチの位置も、言われてみれば入口に無いのは不便ですね、あの足元コンセント部分に一つ欲しい
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 11:08:11
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対する温かいお言葉大変嬉しく思っております。
しかしながら館内の案内が足りておらずお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上、快適にお過ごしいただける環境づくりの参考にさせていただきたく存じます。
まずは早急に館内案内の作成とご案内内容の見直しから始めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
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ponsuke627さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- ponsuke627さん [50代/男性] 2020年02月03日 12:03:58
-
綺麗でした。
設備も充実しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 17:53:17
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
フロント 岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 04:19:54
-
スリッパが破けやすい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- HOTEL THE ROCK 2024年03月09日 15:43:17
-
お世話になります。ご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
どうしても使い捨ての為、破けやすくなっております。
お申し出いただけましたら、いつでも新しい物と交換させていただいております。
これに懲りず、またのご宿泊をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント大還元★迷ったらこれ☆手ぶらOK+無料軽朝食付き+ポイントUP☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 13:00:27
-
何度も利用させていただいております。
基本的に不満はなく、ありがたいサービスが多いので重宝していたのですが、今回館内着が有料になっていたのは残念でした…7月までは無料貸出だったと思います。
カプセルホテルの利用目的を考えると、館内着はデフォルトでついていた方がいいのではないかと個人的には思います。
チェックインだけ先に済ませて、フロントが閉まった後に戻ったため、そのことに気がついた時には有料で借りることもできず、結局お風呂上がりにも前日1日着ていた服を着て寝ることになったのはとても残念でした。
その他のサービスには満足しているのでまた大阪に来た時には利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント大還元★迷ったらこれ☆手ぶらOK+無料軽朝食付き+ポイントUP☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:48:31
-
セキュリティの為のロッカー等が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント大還元★迷ったらこれ☆手ぶらOK+無料軽朝食付き+ポイントUP☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 13:21:46
-
設備がきれいで不自由なく過ごせました。土曜日の宿泊だったので、貸し出しのヘアアイロン・ヘアオイルはすでに貸し出し済みでしたが、時間をずらして使用することができました。軽朝食ものんびりいただけたのでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- <無料軽朝食付き>早割14日前プラン★14日前までの予約でお得にご宿泊!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 11:15:45
-
駅からすこし歩かないと行けませんが、清潔感もあり、とても快適な時間を過ごすことができました!是非また利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- <ゆったりステイ>12時チェックアウトプラン◆無料軽朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
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いさおっち0878さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- いさおっち0878さん [50代/男性] 2022年06月20日 19:10:54
-
近隣県に住んでいますが大阪市内で朝早くから夜までの仕事が4日続くため3泊利用させて頂きました。とても安い価格にも関わらず全体的に清潔で快適に過ごすことが出来ました。その上でここが改善されたら更に良いなと感じたことが2点ほどありましたのでコメントさせて頂きます。一つ目は鍵の掛かるロッカーのような収納スペースが無いこと。カプセルの目の前に各自の荷物を置くスペースと鍵の掛かる小さな貴重品用金庫があるのですが、金庫に入らないものでそのまま置くにはやはり不安があるものもあったので仕方なくカプセル内に入れて就寝しました。スペース的には現在のままで十分だと思いますのでそこに置き配に使われるような簡単な鍵の掛かる収納BOXのようなものをを備えつけて頂けると非常に安心だと思いました。二つ目は
カプセルルームに入るドアがどんなに静かに閉めても最後にガタンと結構大きな音がしてしまうため、深夜など寝ている人が多い中でかなり響いていました。これは100均で売っている隙間に貼るスポンジなどを貼れば大きく改善されると思います。この価格で更なるコストを掛けるのは大変難しいことだとは思いますが、ご検討頂けましたら幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこれ☆★手ぶらOK+無料モーニング付き+ポイントUP★☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 11:18:56
-
大浴場等は無くシャワールームのみだった。アメニティが充実していたのは大いに助かった。
全体的に清潔感があって良い所だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこれ☆★手ぶらOK+無料モーニング付き+ポイントUP★☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 15:35:38
-
下段で空いているところが多数あるのに、上段を指定された。空いているときはなるべく離して部屋割するとのことだったが、すぐ下の部屋にも客がいた。
朝食のパンは美味しかったが、いちごジャムしか置いてなかったのが非常に残念。どう考えてもバターかマーガリンの方がずっと合いそうなパンだったのに。座先が少なく、立ったまま食事せざるを得なかった。ヒトリの客が多いのに向かい合わせで座る席しかなく、相席しづらい。壁に向かって座るカウンター席、もしくはテーブルのみでもあればいいのに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- <ゆったりステイ>12時チェックアウトプラン◆無料軽朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム】
立地4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 19:56:28
-
大阪はホテルの供給過剰でガラガラ。スタッフさんは一生懸命な感じで応援したくなるホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTEL THE ROCK 2020年10月13日 12:09:37
-
この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を糧として、これからもお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
このご時世ではありますが、安心してご宿泊頂けるよう、定期的な除菌清掃やお部屋割りの間隔を空けるなど、ウィルス対策に努めておりますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <2020年2月オープン>12時チェックアウトプラン◆無料軽朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
立地4
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 11:33:34
-
快適に利用できました。
他の方の投稿にある通り、
脱いだ服や荷物を入れる鍵つきロッカーが無いのも分かった上で利用しました。
個人的には現状ある貴重品金庫だけで構わないと思いました。
鍵つきロッカーあると開閉の音がうるさい気もします。
荷物が心配なのはシャワー中だと思うので、シャワールームのドアが鍵つきになればいいと思います。
あとカプセルルームの廊下が暗すぎて着替えるに難儀したので、もうちょっと明るさがほしいです。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- HOTEL THE ROCK 2020年03月21日 14:54:50
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に利用できたとのお声を聞くことができ何よりでございます。
シャワールームの扉や廊下の照明につきましては今後のより良いホテルづくりの為、参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
次回ご利用の際はより快適にリラックスしてお過ごしいただけるよう、施設設備の見直し、おもてなし向上にスタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
HOTEL THE ROCK
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <2日間限定>今だけ!タイムセールプラン◆2020年2月オープン!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
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にゃん6143さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- にゃん6143さん [30代/女性] 2020年03月03日 19:56:50
-
オリックス劇場のすぐそばです。人・車通りが少ないのでとても静かです。openからそんなに経っていないのでどこもかしこもキレイです。シャワールームも広い。日曜日に宿泊したからか、同じフロアに3人しか宿泊客がいなかったので声がうるさいということもありませんでした。ロビーにフリードリンクが置いてあります。夜はホットのコーヒー、紅茶、緑茶のみでしたが、朝はプラス冷たいウーロン茶とグレープフルーツジュースと氷がありました。アイスコーヒーが飲みたかったのでとても嬉しかったです。
一つ改善点をあげるなら、宿泊客を奥から斜めに詰めて部屋割りをしていましたが、それほど予約がない場合はもう少し間隔を空けて欲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- HOTEL THE ROCK 2020年03月06日 21:47:07
-
この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フリードリンクは15:00~22:00、7:00~10:00の間でご利用可能でございます。 ドリンクサービスが嬉しかったとのお声を聞くことができ、私共も大変嬉しく光栄に思います。
お部屋割りに関しましては、ご予約状況に応じてなるべく間隔を空けるよう改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際はHOTEL THE ROCKをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム】
立地4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 01:07:03
-
出来たばかりとのことで、とても清潔感があり、良かったです。
シャワールームを使用した際、シャワーの温度がなかなか上がらず、しばらく待ちましたが、それ以外は、特に不満もなく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月17日 20:17:17
-
この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
清潔感があったとのお言葉、大変うれしく光栄に思います。
お褒めのお言葉に驕らず、これからも綺麗な館内を維持して参ります。
しかしながらシャワーについては申し訳ございませんでした。早急に調整を行ってまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用プライベートルーム(カプセル)】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 12:24:02
-
出来たばかりで、大変きれいなわりにまだ知られてない感がありゆったりと泊まれました。
周辺の飲食店は少なめですが、10分も歩けば商店街に行けるので選択肢を増やしたいかたは、ちょっと足を伸ばした方がいいかもです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月14日 16:21:52
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は繁華街から少し外れた落ち着いた雰囲気のところにございます。そのため、お客様のようにゆったり過ごせたとのお言葉、大変光栄に思います。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
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投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 18:52:35
-
オープン2日目ということで、さすがにピッカピカでした。
ロビーもカプセルホテルと思えない高級感も演出していました。
駅から少し歩きますが、便利な立地のところで、翌日が動きやすかったです。
少し気になったのは、いくつか宿泊客の目線での案内が欲しいところ。
①入館してすぐ靴を脱ぐルールなのはいいのですが、表記が無くてわかりにくい点。
②フロントで預かるパジャマは使用後どうしたらいい?フロントに戻すの?それとも、どこかランドリーBOXがあるのだろうか?と悩んでしまった点。渡された案内に書いてあったのだろうか、、、
③シャワールーム出て、すぐの左のBOXに『使用済みバスマット入れ』のような表記がありましたが、では『使用済みタオル入れ』は別にあるのだろうか?
など、少し宿泊者として動線に迷いました。
このあたりは、もし次回伺うような機会があればすぐに変更されているだろうと思います。
変更しにくい点も、あえて指摘させていただくと、設備面で2つ。
①カプセル前にコート掛けが設置してあるのはいいとして、セキュリティ的に掛けて就寝しにくいのと、丈が短すぎて、私のジャケットでさえ下がグチャっと曲がってしまって掛けたくない点
②ベッドルール全体が暗いのはありがたいですが、見えにくいので着替えるためには自室を点灯して着替えます。そこから、着替え終わったら一番枕もとの電灯スイッチまで、またカプセル内を這って消しに行って、出発というのはやりにくい方多いのではないかな?
点灯ボタンは手前が良かったのでは?
と気になりました。
失礼な投稿すみません。
「文句があるなら泊まるな」というようなお気持ちにさせたら、大変恐縮です。
通常でしたら、こういった投稿は差し出がましいので、しないのですが、
口コミモニタープランだったため、あえて書かせていただきました。
貴社のご繁栄をお祈りいたしております。
それ以外は、このお値段で快適に宿泊させていただき感謝しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月06日 18:08:56
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また温かいお心遣いを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば私共自身で気づき、改善していかないといけない所を、お客様にご指摘させてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は早急に改善し、今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。
勝手なお願いではありますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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フロント 岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
立地5
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
部屋着やタオル、アメニティが揃っているので大変便利でした。
シャワールームも綺麗で各自のバスマットがあり快適でした。
相部屋なので多少の音等はありますが、私が利用した時は皆さんマナーが良かったので気になりませんでした。
部屋も清潔で寝るだけなら充分でした。ただ枕が柔らかすぎて私には合わず、もし改善できるなら枕が選べれば嬉しいです。
朝のトーストとスープも美味しかったです。
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