いつもアパホテル＜新大阪駅前＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR新大阪駅から徒歩3分程度の場所に位置しており、多方面からアクセスしやすいとご好評をいただいております。
清掃に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。当館では毎日清掃に入らせていただいておりますが、エコの観点から、シーツ交換のみ4日に1度にさせていただいております。フロントにお申し付けいただけましたら、毎日交換することも可能でございますので、次回はぜひお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊の際にはご満足いただけますよう、精進して参りますので、お近くへお越しの際は、またぜひアパホテル＜新大阪駅前＞をご利用くださいませ。
お忙しい中で口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　髙木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室はベット周りは広く、浴室等はコンパクトな作りになっております。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また、大浴場もございますので宜しければお試しくださいませ。
この度はお忙しいところ口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田口

この度はアパホテル＜新大阪駅前＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様がおっしゃる通り、当館はJR新大阪駅から徒歩2分程度の場所にございます。京都方面からも、新幹線でも、飛行機でもご来館しやすく、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また大浴場に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ハード面故に早急な対応は難しいところではございますが、いただきましたご意見を、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。ありがとうございます。
ご多忙の中口コミをご投稿くださいまして、ありがとうございました。今後ともお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。お近くへお越しの際は、ぜひまたアパホテル＜新大阪駅前＞をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　高木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋着に関しましてですが、当館は全客室内に浴衣を設置しておりますので、どのプランでご宿泊されましても浴衣はご利用頂けます。浴衣は冷蔵庫の上のデスク引き出し部分にご用意がございます。今回ご宿泊の際はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中ご不明な点がございましたら、お部屋のお電話にて7番を押していただいてお気軽にフロント迄お問い合わせくださいませ。この度はお忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりをお待ちしております。

フロント　徳弘

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中お客様に不快な思いをさせてしまいました事と、ご不便をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
大浴場の営業時間は15:00～深夜2:00までとなっております。夜の時間帯はどうしてもご利用のお客様で混み合いますので、大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。
また、食事処に関しまして朝食は特に多くのお客様がご利用される為、皆様には時間に余裕をもってご来店いただけるようお願いしております。申し訳ございませんがご理解くださいませ。
フロントスタッフの接客態度につきましては、再度見直しを行って参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りずまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　菅野

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭い・ベッドが大きいとのことで、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。アパホテルでは、コンパクトながらも機能的なお部屋を目指しております。何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。今後、お客様にお選び頂けるホテル作りの為、設備面・サービス面ともに精進して参ります。
この度は、ご多忙の中口コミのご投稿を下さり、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場に関しましてご満足頂けたようで大変光栄でございます。つぼ湯・外湯などお楽しみ頂けましたでしょうか。都会の中でも露天風呂などで疲れた体を癒して頂けるかと存じます。
しかしながら、ベッドマットレスやエレベーターに関しまして、お客様に快適にご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。マットレスは、「Cloud fit」と申しまして、雲の上で寝ているかのような寝心地を目指しております。何卒ご理解を頂けましたら幸いでございます。また、数に限りはございますが、毛布などの貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。また、エレベーターの床が滑るとのことで貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。雨の日はエレベーター内の拭き上げ回数を増やすなど、対応策を協議して参ります。朝食ビュッフェに関しましても、感染症対策に努めてまいります。
この度は、お忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。
今後もより良いホテル作りを行ってまいりますので、新大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重な時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松山

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅東口から徒歩3分ほどの距離にございますが、新大阪駅が入り組んだ構造となっておりますので、東口に到着するまでに時間がかかる方がいらっしゃるのは事実でございます。
新大阪駅をご利用されるお客様は日本人と訪日外国人共に多く時間帯によっては非常に混み合う人気の駅でございます。新大阪駅をご利用のお客様にはご不便をおかけしますがご了承くださいませ。
脱衣所の椅子に関しては男女共に統一した椅子でございますので、またスタッフ間で共有し、今後のより良いホテル作りの参考にいたします。
この度は貴重な時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　松山

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見を参考にし今後のホテル作りに活かしてましります。
ご多忙中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、ありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を共有改善に努めて参ります。

フロント　青木

アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。接客面に関しましては丁寧な対応ができるようにもう一度見直してまいります。朝食に関しましてもしっかりと朝食時間をお伝えできていなかったのかご迷惑をおかけしました。次回ご宿泊する機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　大木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご投稿を頂き、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大西

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食会場ではお待ちいただきましたようで、申し訳ございません。また混雑状況表示について、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見をもとに、今後よりよいホテルを目指し精進して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご多用中クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
フロント　高木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営に生かしてまいります。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　松谷

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、新大阪エリアにアパホテルは5つございます。当館は新大阪駅東口にあるホテルでございます。もし、場所がわからないようでしたら、当館までご連絡いただければご案内いたしますのでお気軽にご連絡くださいませ。
また新大阪へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　守

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お部屋を広くお使いいただけるようベットの高さを高くし、ベットの下に収納できるスペースを作っておりますが、ベットの高さやバスルームの高さに関しまして、ご満足いただけなかったようで大変心苦しく存じます。
バスルームの段差が低いお部屋のご用意もございますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　早野

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　本谷

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をくださいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
冷蔵庫の表扉に汚れがあったとのことで、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。清掃時に、客室内の細かいところ隅々まで汚れが無いかなど、今一度確認を徹底して参ります。
浴室に入るところの段差に関してでございますが、お部屋の造りの都合上すぐにの改善は難しいのですが、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。中には浴室への段差が低くなっているお部屋もございますので、ご希望等がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海