この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
アパホテルの客室は環境に考慮している関係上、予めお部屋自体がコンパクトに設計されております。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、お部屋のテレビに関しましてはミラーリング機能を備えており、スマートフォン等をテレビに繋いでお楽しみ頂くことも可能でございます。

頂きましたご意見を参考にし今後のホテル作りに活かしてましります。
ご多忙中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂きましたご意見を参考に今後のホテルづくりへと努めて参ります。
ご多忙中の口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトではございますが環境に配慮した客室の仕様となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
これからもお選びいただけますよう日々励んでまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　青木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場、客室でご不便おかけし申し訳ございません。これからもお選びいただけますよう改善して参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　俣野

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご投稿を頂き、ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大西

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子が伺えまして私共も大変嬉しく存じます。
当館の立地と大浴場に関しましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅東口より徒歩3分ほどと大変恵まれており、大浴場は内湯、外湯、壺湯の3種類のご準備がございます。すべてお楽しみいただけましたでしょうか。また大阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鹿毛

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの設備、接客お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご滞在中にご満足いただけなかった事に大変心苦しく思います。
空室状況にもよりますが、お部屋の交換も承りますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　守

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はオレンジを基調とした建物であり、外観は目立つため遠くからでも分かりやすく、内装は明るく非日常をお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら、お部屋やご朝食に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。お部屋を再度よく点検するようにいたします。ご指摘いただきありがとうございます。
また、ご朝食の際はお待たせしてしまい、申し訳ございません。多くのお客様にご満足いただけますよう、最善の策を考えて参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にお選びいただけるホテルを目指して精進して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ご多用中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を、お待ちしております。
フロント　高木

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はJR新大阪駅東口より徒歩2分でございます。JR・新幹線・地下鉄等ご利用頂け、大変便利でございます。

加湿器の貸出しにつきましては、数量限定ではございますが、ご準備させていただいております。
お手数でございますが、フロントに内線頂ければお部屋までお持ちさせていただきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　本谷

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場に関しまして、お客様のおっしゃるようにお部屋のテレビから混雑状況がご確認いただけますのでご利用いただき何よりでございます。しかしながら、脱衣所にてご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、大浴場の巡回をこまめに行う等対策を行って参ります。
また、チェックイン時に関しましてもご案内不足がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　勝山

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。お部屋が綺麗だったとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の広さや枕の高さに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。アパホテル＆リゾーツでは、お部屋や浴室をあえてコンパクトに設計し、炭酸ガスの排出量を抑えるなど、環境に配慮したホテルを目指しております。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。また、当館は在庫に限りはございますが、羽毛の柔らかい枕のご用意もございます。大変お手数でございますが、フロント⑦番までご連絡頂くか、お気軽にフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。フロントスタッフがお部屋までお持ちさせて頂きます。
この度は、ご多忙のなか口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
新大阪駅リムジンバス乗り場へのご案内に関してですが、お客様からのお問合せに対して、正しく回答出来ずにマニュアルでしか答えられずにご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘通りであり、接客業として恥ずべき事だと存じます。
今後は、お客様へのお問合せ内容に対してきちんと理解した上でのご案内を行えるよう努めて参ります。
当グループは設計したホテルに関しては、全施設統一感を持って設計させて頂いておりますので、ご理解を賜れれば幸いでございます。
書籍に関しては会社としての方針で書籍を設置させて頂いております。
気分を損ねてしまったのであれば、申し訳ございませんが、こちらに関しましてもご理解頂ければ賜れば幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　渡部

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましてはレストランスタッフと共有し、改善に取り組んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　河西

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にお宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅JR東口から徒歩3分という良好なアクセスがお客様に大変ご好評をいただいております。
しかしながらお客様のご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございません。当館のベッドは独自で開発したクラウドフィットという雲の上で寝ているかのような寝心地を感じて頂くマットレスを使用しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中口

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
廊下の物音や会話に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフや清掃スタッフに共有し、館内巡回時物音を立てない・私語をしない等、再度見直しを行って参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様の又のご利用をこことよりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃時に、マットまで清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
この様なことが起こらないよう、気を引き締め清掃を強化して参ります。
お客様のご投稿は、貴重なご意見として頂戴いたします。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　小寺

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の混雑具合に関しましてTVで表示はしておりますが、希望通り入浴いただけなかったとのことで申し訳ございません。
貴重な時間を割いての口コミのご投稿いただきありがとうございました。
フロント　松山

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は吹き抜けの構造となっており、新鮮な空気を取り込むことの出来るホテルでございます。冬場は少し冷え込みますので、お部屋に備え付けの茶羽織を是非ご活用くださいませ。また、今回頂きましたご意見をもとに、今後のホテル作りの参考にし、より良いホテル作りに努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。　フロント　川端

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は新大阪駅東口から徒歩2分と非常に便利な立地でございます。
ご多忙中口コミのご投稿ありがとうございました。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　奥野

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の設備やホテル案内に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貸出備品として毛布のご準備もございますので、もしよろしければご利用いただけますと幸いです。お客様から頂きましたご意見をありがたく頂戴し今後の運営の参考にさせていただきます。
ご多忙の中口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロント　俣野