この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましてご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ありませんでした。
充電器、お部屋のバスルーム、トイレのドアにつきましても大変ご不便をおかけして申し訳ありません。
また、チェックアウトの際も従業員の挨拶が無く、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

浅草東武ホテル
宿泊部

kei4698様、いつも浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
kei4698様に当ホテルでのホテルライフを気持ちよくお過ごしいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましてセットメニューでご案内しておりましたが、2021年10月より土曜、日曜の朝のみではございますが、ビュッフェでのご提供を予定しております。状況によってご提供方法が変更になる可能性もございますが、ご利用の日程に合うようでしたらこの機会にぜひお楽しみいただければ幸いです。
kei4698様にまたご利用いただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

朝食につきましては今後も状況次第でセットメニューで提供させていただくことがございますのでご了承くださいませ。
入浴剤の件はご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、ご宿泊頂けるとのことで大変嬉しく存じます。ご投稿者のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル 宿泊部

この度は浅草東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプによって眺望が望めないお部屋もございますので万が一眺望がご希望でしたら、高層階のリクエストを出して頂ければご希望に沿えるように尽力させていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル 宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋がタバコ臭かったとの事、深くお詫び申し上げます。当館は全室禁煙のため本来はタバコの臭いはしないのですが、清掃後のチェックを今以上に強化させていただきたいと存じます。
申し訳ございませんでした。
また、当館のお部屋にご用意がございますのは冷蔵庫でございますのでお客様のおっしゃいます通り冷凍機能はございません。
大きなものでなければフロントにてお預かりできる場合もございますので、ご不便をお掛け致しますが次回ご利用の際はフロントにお申し付けいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いホテルとなるよう従業員一同日々精進致して参ります。
またお近くにお越しの際は浅草東武ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
コロナ禍で不安な日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき嬉しい限りです。
ご滞在中もご満足をいただけましたようで従業員一同大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待を裏切らないようスタッフ一同日々精進いたして参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
コロナ禍で不安な日々が続きますが、どうかお身体に気を付けてお過ごしいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
浅草東武ホテル　フロント

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて厚く御礼申し上げます。
今回ご投稿者様にお泊り頂いたお部屋は眺望が望めないお部屋でございましたが、スカイツリーや仲見世通りの眺望が楽しめるお部屋のご用意もございます。また、お近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル　フロント

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのバスアメニティは天然のエッセンシャルオイルを配合した自然派バスアメニティでございます。
シャンプー、コンディショナーはラベンダーの香り、バス＆シャワージェルはアーモンドの香りがいたします。好みの分かれるところではございますが、フロントにて販売もいたしておりますのでご検討いただければと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同、更なる向上に励んで参る所存でございます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて厚く御礼申し上げます。

今回、エレベーター前での騒音につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後は見回りを強化していき、安心してお休み頂けるよう努めて参りますのでまたご利用頂ければ幸いに存じます。

今回は衛生面を鑑み、ビュッフェからセットメニューに変更させて頂きました。朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今回ご宿泊いただいたお部屋からは仲見世がご覧いただけたかと存じます。
季節によっても趣の異なった景色をお楽しみ頂けますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これから益々寒くなりますのでどうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はホテルの都合で少しお広めのお部屋をご用意させていただきましたが、お寛ぎいただけましたようで喜ばしい限りでございます。
これからも多くのお客様にお寛ぎいただけるよう、従業員一同 精一杯努めてまいります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は一部シャワーブースのみのお部屋はございますが、バスタブ付きのお部屋はお手洗いとお風呂が別々となっております。
ご滞在中はご満足いただけましたようで従業員一同大変嬉しく思います。

これからも、お客様の安全を第一に考え、コロナ対策に取り組み、安心してご利用いただけるホテルとなるよう日々精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

浅草東武ホテル

この度は、浅草東武ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきましたチェックイン時の従業員の対応につきまして、お客様には多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
内容の確認不足という初歩的なミスにより朝食券の渡し忘れ、クーポンの有効期間の記載を誤ってしまいお客様にご不快の念をおかけしましたことお詫び申し上げます。
全従業員に対し再度、教育・指導を行い再発防止に努めて参ります。
お客様にご満足を頂けるよう尽力して参りますので是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食会場でテーブルの大きさや空間が人数に見合っていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくお食事ができるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内したお部屋に関しましてご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ありませんでした。
お客様に頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同 精一杯努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル　フロント