この度は、ザ・セレクトン松本にご宿泊いただきましてありがとうございます。
冬に見るライトアップされている松本城はまた違った見え方があるようです。
3月にはなりましたが、まだまだ寒い時期でございますのでお体ご自愛下さいませ。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
また次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本フロント

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの接客・お部屋・朝食についてお褒めの言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。
しかしながら、布団や洗面所に髪の毛が落ちていた事につきましては、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。
清掃・点検での見落としが原因ですので、従業員全員で共有し今後このような事のないよう気を引き締めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございました。次回また松本にお越しになる機会がございました折にはザ・セレクトン松本をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。


ザ・セレクトン松本　フロント

このたびはザ・セレクトン松本にご宿泊頂き、ありがとうございました。

掃除、衛生面につきましては重々配慮していますが、見落としにより大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、更に掃除、衛生面の強化に努めて参ります。

ご朝食などについてもご意見をありがとうございました。今後の見直しの参考にいたします。

ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

このたびは当ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。

松本城への散策をお楽しみいただけたご様子で、こちらも嬉しく存じます。同じく国宝の開智学校も近くにございますので、次回お越しの際はぜひそちらにも足をお運びくださいませ。

また松本で宿泊される機会がございましたら、ザ・セレクトン松本をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本をご利用して頂きありがとうございます。

歯ブラシのご不備で、お手数おかけして大変申し訳ありませんでした。今後そのようなことがないよう気を引き締めてお部屋チェックをしたいと思います。従業員同士声を掛け合い、二度と同じミスをしないよう気をつけます。

またお部屋のお電話について、貴重なご意見ありがとうございます。また不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エレベーター前に内線電話がございますので次回ご宿泊時ご利用いただければと思います。

これからはお客様にご安心できるホテルに改善していきたいと思いますので、今度ともご利用いただければ幸いでございます。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
松本城が見えるお部屋でございますが、大変好評いただいておりまして、お泊りいただくことができ幸いでございます。
しかしながら、朝食につきましては満足いただくことが出来ず申し訳ございません。
品数を増やしていくよう只今準備中でございます。
今暫くお待ち頂けたらと存じます。
率直なご意見を賜りありがとうございました。

また松本へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食のメニューのご感想を賜り、改善の参考にさせていただきます。
浴室の換気扇につきましては大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご多忙中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただきありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をお掛けしております。
ご多忙中、ご投稿いだただきありがとうございます。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本をご利用頂き誠にありがとうございました。接客などについてお褒めの言葉を頂戴致し嬉しく存じます。
ご指摘いただいた点について今後、品質向上・サービスの向上を行いお客様をお迎えいたしますので、ぜひ次回松本にお越しの際もご利用をお待ち申し上げております。

ザセレクトン松本　フロント

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは松本駅から徒歩10分の位置にございまして、城下町を散策されながらお越しになるお客様が多くいらっしゃいます。
朝食につきましては、メニュー内容の改善を徐々にしております。またのご利用の際には、御満足して頂けるよう更なる見直しを図って参ります。
また他のセレクトホテルズクループのホテルを御利用頂き心より御礼申し上げます。
各ホテルごとに料金・サービス内容に違いがございますが、お客様のお声を取り入れながら少しでも喜んで頂けるサービスをご提供できる様検討して参りたいと思います。
率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント　　　

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速率直ご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。

喫煙の際には、ご不便をお掛け致しました。
外の喫煙スペースの設置に関しましては、近隣様
との状況上出来かねる現状でございます。
また、朝食につきましては、メニュー内容の改善を徐々にしております。
またのご利用の際には、御満足して頂けるよう
更なる見直しを図って参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場につきましてはフロントでの説明不足かと思われます。お疲れの所大変申し訳ございませんでした。
お忙しい所、ご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数あるホテルの中からザ・セレクトン松本に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご到着早々お電話に応答出来ず、ご迷惑をお掛けしました事をまずお詫び申し上げます。

またタオルが置いたままにつきましては、大変不快な思いをされた事と存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事がないよう反省し、今後清掃業務・点検等、見落としのないよう全従業員で徹底し努めて参ります。

また松本にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

ご投稿、ご意見賜り、誠にありがとうございました。

ザセレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食のメニューをただいま検討中でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本　フロント

このたびはザ・セレクトン松本にご宿泊いただき、ありがとうございました。

煩わせてしまって恐縮でございましたが、深夜12時でフロントドアがロックされてしまうため、遅めチェックインのお客さまにはあらかじめお電話でお伝えすることがございます。ご了承いただければ幸いです。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早速ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
ご朝食おとり頂けず残念に思います。次回また松本にお越しになる折には当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiにつきまして早速点検致します。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また次回お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂戴しありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

このたびは、ザ・セレクトン松本をお選びくださり、誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、離れた場所のご案内でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、騒音が気になるとのこと、こちらもご不便おかけし、恐縮でございました。
チェックイン時にご希望をお伝えいただければ、道路から離れたお部屋にさせていただくなど、ご対応できる場合がございますので、次回は是非お申出くださいませ。

スタッフについてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。

また松本にお越しの際にはザ・セレクトン松本をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お越しいただいたのですが今回は低層階のご案内になってしまい申し訳ございませんでした。松本城が見えるお部屋はオープン当初より大変好評いただいており、全てのお客様にご覧頂けない事が残念でなりません。
また次回松本にお越しいただける機会がございました折には、事前にご希望として申し付けいただけたら幸いでございます。
また駐車場に関しましてもご不便おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用くださいまして誠にありがとうございました。率直なご感想を賜りありがとうございます。
お客様に安心してご利用頂けますよう、感染症予防と致しまして、特にお客様が一番手に触れる機会の多いルームキー・リモコンカバーはアルコール消毒または新しい物に取り替えております。

まだまだ不便の多い日々が続きますが、一日も早く元の平穏な日々に戻りますようお祈り申し上げますと共に、今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。また松本へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント