この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの接客・お部屋・朝食についてお褒めの言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。
しかしながら、布団や洗面所に髪の毛が落ちていた事につきましては、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。
清掃・点検での見落としが原因ですので、従業員全員で共有し今後このような事のないよう気を引き締めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
お忙しいところご意見を頂戴しありがとうございました。次回また松本にお越しになる機会がございました折にはザ・セレクトン松本をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。


ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザセレクトン松本に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら近隣にはお食事ができる飲食店がなくご不便お掛け致しました。徒歩で約8分程のところに飲食店があります。近くにはお弁当屋さん・コンビニエンスストア等もございます。
またホテルスタッフにお声かけて頂ければオススメの飲食店もお答えいたします。
次回も松本にお越しの際ザセレクトン松本をご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂戴し誠にありがとうございました。

ザセレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本を御利用くださいまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、お車でお越しになるかたも多いですが、松本駅から徒歩10分の位置にございまして、城下町を散策しながらお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。
大浴場・施設に関しまして、嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
朝食に対しての厳しいご意見は、今後の参考にさせていだだきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ザ・セレクトン松本

このたびはザ・セレクトン松本にご宿泊頂き、ありがとうございました。

掃除、衛生面につきましては重々配慮していますが、見落としにより大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、更に掃除、衛生面の強化に努めて参ります。

ご朝食などについてもご意見をありがとうございました。今後の見直しの参考にいたします。

ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiにつきまして早速点検致します。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また次回お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂戴しありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速率直ご意見をお聞かせくださいましてありがとうございます。

喫煙の際には、ご不便をお掛け致しました。
外の喫煙スペースの設置に関しましては、近隣様
との状況上出来かねる現状でございます。
また、朝食につきましては、メニュー内容の改善を徐々にしております。
またのご利用の際には、御満足して頂けるよう
更なる見直しを図って参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用くださいまして誠にありがとうございました。チェックイン時の館内案内及びお部屋の設備使用方法などの説明が不十分でした事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。頂戴致しましたご感想をフロントスタッフで共有し、特に初めてのお越しになるお客様には十分にご説明するよう改善致します。
また周囲にお食事処は少ないのですが、松本の城下町を散策されながら駅周辺まで行かれるお客様が多くいらっしゃいます。

お忙しい所ご投稿ありがとうございました。


また松本へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足して頂けとても嬉しく思います。
しかしながら駐車場につきましてはお客様にご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
只今駐車場の場所を増台しより快適で良いホテル空間が提供できるように致しますので少々お時間頂ければと思います。
また松本にお越しの際ご宿泊のホテルにお選びいただければ幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂戴し誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度はザ・セレクトン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
第二駐車場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後安心してお停め頂けますよう協議して参ります。

ご投稿、ご意見賜りありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ザ・セレクトン松本　フロント

ザ・セレクトン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは松本駅からは約10分、ご指摘の北松本駅からだと約３分という立地にございます。また最寄りのコンビニまでは5分少々の距離がありますが、観光名所からは近い場所でございます。

国宝松本城までは徒歩で3～5分、ほかにも旧開智学校等、松本の観光名所めぐりにはぴったりな立地にあり、ご好評をいただいております。次回はぜひ、こうした街歩きを楽しんでいただけると嬉しく思います。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。お客様の次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食のメニューをただいま検討中でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただきありがとうございました。
駐車場につきましてはご不便をお掛けしております。
ご多忙中、ご投稿いだただきありがとうございます。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本にご宿泊いただきましてありがとうございます。
冬に見るライトアップされている松本城はまた違った見え方があるようです。
3月にはなりましたが、まだまだ寒い時期でございますのでお体ご自愛下さいませ。
ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
また次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本フロント

このたびはザ・セレクトン松本にご宿泊いただき、ありがとうございました。

煩わせてしまって恐縮でございましたが、深夜12時でフロントドアがロックされてしまうため、遅めチェックインのお客さまにはあらかじめお電話でお伝えすることがございます。ご了承いただければ幸いです。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましてご不便をお掛けしております。お忙しいところご感想を賜りありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

この度は、ザ・セレクトン松本にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただいたところは改善できるよう検討して参ります。
ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
また次回、お客様のご利用をお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン松本　フロント

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは松本駅から徒歩10分の位置にございまして、城下町を散策されながらお越しになるお客様が多くいらっしゃいます。
朝食につきましては、メニュー内容の改善を徐々にしております。またのご利用の際には、御満足して頂けるよう更なる見直しを図って参ります。
また他のセレクトホテルズクループのホテルを御利用頂き心より御礼申し上げます。
各ホテルごとに料金・サービス内容に違いがございますが、お客様のお声を取り入れながら少しでも喜んで頂けるサービスをご提供できる様検討して参りたいと思います。
率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント　　　

この度は数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用頂き誠にありがとうございました。
5月3日は大変お部屋が混み合いました為に、1階のお部屋のご案内となってしまいお詫び申し上げます。もし今後またご利用頂く機会がございました折には、事前にご要望をお聞かせいただけたら幸いでございます。率直なご感想をありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

このたびは当ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。

松本城への散策をお楽しみいただけたご様子で、こちらも嬉しく存じます。同じく国宝の開智学校も近くにございますので、次回お越しの際はぜひそちらにも足をお運びくださいませ。

また松本で宿泊される機会がございましたら、ザ・セレクトン松本をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ザ・セレクトン松本　フロント

このたびは、ザ・セレクトン松本をお選びくださり、誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、離れた場所のご案内でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、騒音が気になるとのこと、こちらもご不便おかけし、恐縮でございました。
チェックイン時にご希望をお伝えいただければ、道路から離れたお部屋にさせていただくなど、ご対応できる場合がございますので、次回は是非お申出くださいませ。

スタッフについてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。

また松本にお越しの際にはザ・セレクトン松本をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン松本　フロント