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スマイルホテル湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.69
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.43
  • 食事4.34
宿泊年月
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86件中 61~80件表示

サービス3

6732536さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

6732536さん [50代/男性] 2024年04月18日 23:57:18

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年04月19日 13:01:13

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢をお選びいただきありがとうございます。

当ホテルを気に入って頂き大変嬉しく思います。

また湘南地域に御用の際はスマイルホテルをお選び頂ければ幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント五味

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

サワディー5716さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

サワディー5716さん [40代/女性] 2024年04月07日 08:25:37

コンビニが併設され、駅近で、ドラッグストアも近くにあり便利でした!また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年04月15日 08:48:56

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館は藤沢駅から徒歩5分圏内とアクセスも良く、コンビニや飲食店も併設されている複合施設であるため、多くのお客様から便利とご好評いただいております。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴することができ嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございました。

フロント 居内

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

勝正義さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

勝正義さん [50代/男性] 2024年03月31日 20:24:16

昭和感溢れるホテルでした。
建物もそんなに新しくはないようでしたが。
四階という立地にはさほど不満はありません。
静かさは申し分ありません。
普通に満足なホテルです。
土曜日なんで費用も1万超えは仕方ないですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード500円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 20:10:55

シャワーカーテンがカビ臭く鼻をつまんでいないと辛いレベルでした。トイレに入ったり、歯磨きしたりとユニットバスに入るたびに臭くてしんどかったです。
まだ新しいホテルなだけに残念です。 すぐ改善できることなので対応よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

サービス3

mobi406さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

mobi406さん [60代/男性] 2024年03月06日 19:33:24

二度目の利用でした。今回はホントに駅からの近さを感じこのホテルにしてよかったと思いました。
建物の1階がコンビニで便利です。この料金で朝食付き、で、朝食が美味しいから本当にコスパ最高です。
次回宿泊先の最有力候補です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年03月08日 14:24:34

この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、メニューの選定等、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのおこしを心よりお待ちしております。
フロント 井塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《朝食付》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nessysanさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

nessysanさん [50代/女性] 2024年03月01日 21:01:33

一泊お世話になりました。
鎌倉に泊まろうと思ってしたが値段が高くて藤沢のスマイルホテルさんにしました。
かなりお手頃な値段でしたが、駅から近くホテルまでにドンキやセブンがあり立地はかなり良かったです。アメニティも化粧品もありコットンがなかったのは不憫でしたが必要なものは揃ったいました。朝食も種類がちょうどよく和洋あるので申し分なかったです。多少部屋の中で外の音はしますが全く気にならなかったです。
フロントのスタッフさんの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年03月03日 09:53:21

当館にお越し頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
立地条件は多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
フロントでは飲食店MAPのご用意もありますので是非ご利用ください。
コットンにつきましてはご迷惑をお掛け致しました。アメニティのご意見として今後の参考にさせて頂きます。
朝食は定期的に新メニューを考案しております。今後もご利用頂ければ幸いです。
スタッフへのお褒めのお言葉はとても励みになります。
今後もこう言ったお声を頂けるよう精進致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《朝食付》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

nao50641284さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

nao50641284さん [40代/男性] 2024年02月05日 07:21:39

手続きも簡単で全体的に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年02月08日 14:15:25

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お名前とご住所と電話番号を記入して頂くのですがAカードというポイントカードを作って頂くと全国の加盟店のホテルであれば、お名前だけでチェックインいただけます。貯まったポイントは、5000円からキャッシュバックを行っております。ご希望の際は、フロントまでお声がけください。

最後にはなりますが、この度は口コミのご投稿頂きありがとうございました。またの機会に是非ご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 坂入

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《素泊り》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 20:41:12

はじめて泊まりました。お部屋は綺麗で広くゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年02月06日 15:47:27

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様がご滞在中、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
当ホテルは江ノ島や鎌倉などの観光地にも近く、ホテル周辺には薬局やスーパーもございますので大変便利とのお声を多数頂いております。
また当館は開業約4年のまだ新しいホテルでございまして、清掃スタッフ一同一丸となって客室の清掃に努めております。
今後も皆様により一層快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】《素泊り》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

ともざえもん1339さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

ともざえもん1339さん [50代/男性] 2024年02月01日 10:08:34

場所はいい
アメニティーは必要最低限、ポイントカードがある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル湘南藤沢 2024年02月06日 15:37:24

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます
立地環境に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
アメニティに関しましては、ロビーにご用意のあるもの以外にも、スマートフォンの充電器や衣類用アイロン、ヘアアイロン、毛布などの貸し出しも行っておりますので、必要でしたらフロントまでお声かけください。
ポイントカード(Aカード)に関しましては、ポイントがたまり次第5000円からキャッシュバックも行っておりますので、詳しくはフロントスタッフにお声掛けください。

最後にはなりますが、この度は口コミのご投稿頂きありがとうございました。
またの機会に是非ご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 坂入

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《素泊り》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 18:14:25

他のビジネスホテルに比べるとお部屋が広く、立地も申し分ありません。ホテルにコンビニもありとても便利です。不満をいうなら、化粧水のアメニティがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月25日 14:47:31

数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂き恐れ入ります。お客様の旅の疲れを癒すお手伝いが
できましたようで我々スタッフも嬉しく思います。
立地条件も多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。

アメニティに関しましてはお部屋入れをせず、フロントにご用意をしております。
ご案内不足で分かりにくく申し訳ありませんでした。
化粧水等スキンケア用品も4種類ご用意させて頂いております。
ご滞在中ご不明な点がございましたら出来る限りお手伝いさせて頂きますので遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF《素泊り》お得に宿泊プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 11:57:24

建物は、新しいですが壁や床が薄く感じられ、音が気になりました。
同じ建物内のコンビニは、便利でした。
朝食は、おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月20日 18:37:30

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食に関するお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、騒音につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。
再発防止の為、今一度、巡回等の強化に努めて参ります。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 坂入

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF《朝食付》お得に宿泊プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

rxななおさんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

rxななおさん [50代/女性] 2023年11月29日 21:06:25

この値段ならまあ満足。
浴室がすこし臭いがしたのが気になったのと、洗面台の排水がすぐ詰まることが難点。お風呂の排水は非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年12月02日 14:41:09

この度は数あるホテルから当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら浴室、洗面台につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
再発防止の為清掃スタッフとも引継ぎを致しまして、メンテナンス強化に努めて参ります。

この度はご多用の中、口コミのご投稿をありがとうございました。
頂いたお声をもとに、更にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 瓦谷 

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】《素泊り》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 15:56:34

夫婦2人で利用しました。あまり期待せず利用したのですが、思った以上に快適で、また利用したいと思いました。
建物や設備がまだ新しく、綺麗で快適。部屋自体も比較的ゆとりがあり、窮屈感なく過ごせました。
部屋に備え付けのシャンプーやフロントで無料配布しているアメニティの質が良かったです。
他の方の口コミ通り、部屋に備え付けのドライヤーがしっかり強風で使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年11月27日 15:16:10

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室やアメニティにつきまして、お褒めのお言葉を多数頂くことができ大変嬉しく拝読させて頂きました。化粧水や乳液につきましては多数ご要望を頂いておりました為、2021年より導入致しました。こちらにつきましても、喜んで頂けましたようで幸いでございます。
今後も皆様により一層ご満足頂けるホテルとなりますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、また藤沢方面へお越しの機会がございましたら是非当館にご宿泊頂けましたら幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】《素泊り》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

サービス3

アベレージ90さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

アベレージ90さん [50代/男性] 2023年10月24日 19:45:18

朝食が美味しく、部屋もきれいで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年10月26日 12:55:50

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当館のご朝食、客室に関して、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフ、清掃スタッフ始め、当館の従業員一同は、お客様の満足とサービスの品質向上を目指し、日々邁進しております。
またの機会がございましたら、次回も是非とも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 有川

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 11:59:38

お部屋も綺麗で駅からのアクセスもよいです。また、一階と二階にコンビニと飲食店も併設されているので、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年10月05日 09:13:10

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、ご満足頂けましたようで幸いです。
仰います通り当ホテルは藤沢駅から徒歩5分圏内と近く、観光地へのアクセスも良い為大変便利とのお声を多数頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごしできるよう、当ホテルのスタッフ一同精進してまいります。
お近くへお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。      

フロント 溝渕

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF《素泊り》お得に宿泊プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 22:19:39

とりあえず普通のビジネスホテルでした。新しいホテルらしくとてもキレイなのですが、その分お値段もお高めでした。この金額なら大浴場も欲しかった。海側ハイフロアでしたが海はほとんど見えません。朝食ビュッフェも、「40品目って少ないなー」っていう印象。ドーミーインとかと比べちゃうとなぁ…でも立地は良かったですよ。ドンキもコンビニも近いし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年09月16日 19:28:36

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますようスタッフ一同努力してまいります。
そのような中でも、立地環境につきましてはお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しい次第でございます。当館は藤沢駅から徒歩5分圏内にございまして、近隣にコンビニエンスストアやドラッグストア、飲食店等多数ございますので多くのお客様より大変便利とのお声を頂いております。江ノ島や鎌倉等人気観光地へのアクセスにも大変便利な立地にございますので、不躾なお願いで恐縮でございますが、また機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いです。
最後にはなりますが、この度はご多用の中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロア・シングルルーム 海側】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 08:35:43

駅から近くわかりやすかったです。1階にセブンイレブン・2回にガストがあり便利いいのですが、エレベーター内の飲食臭が気になりました。部屋は短泊には適していると思います。ただバスタブがコンパクトなのと洗面の蛇口が固定されていたので少し使いにくかったです。朝食はしらす丼が食べれたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年09月06日 19:06:35

この度はスマイルホテル湘南藤沢のご利用誠にありがとうございます。
また、当館に関しましていくつかご意見頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
設備面に関しましては改善が難しい点もございますが、その中でもできる限り快適なご滞在となりますようホテル環境作りに努めて参ります。

朝食に関しましては、ご満足頂けましたようで安堵してございます。
当館では約40品目のバイキング形式でご朝食をご用意しておりまして、湘南名物のしらすも毎日食べ放題でご用意しております。

またの機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 土井

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

しろうさ45さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

しろうさ45さん [40代/女性] 2023年07月30日 19:54:27

藤沢駅から近くてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年08月06日 18:23:26

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は藤沢駅南口から徒歩5分圏内にあります為、便利とのお声を多くのお客様から頂戴しております。
是非、今後とも観光やビジネスの足掛かりとして当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご多忙の中口コミの投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 居内

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】【首都圏おすすめ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 15:40:26

ビルの中に食べ物やさんも入ってきて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年07月30日 11:56:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地に関しお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルの同じビルには、ガスト、しゃぶ葉に加えセブンイレブンも入っており、大変ご好評を頂いております。
また、JR、小田急、江ノ電の藤沢駅にほど近く、江ノ島、鎌倉方面への観光、都心へのアクセスも充実しております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 有川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】《朝食付》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:57:32

二度の野利用ですが、朝食のしらす丼がとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル湘南藤沢 2023年07月24日 14:35:03

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご協力頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のご朝食をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
定期的に新メニューの追加や日替わりのお料理のご提供も行っておりますので、今後ともご来館の際には是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント  居内

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】《朝食付》お得に宿泊割引プラン♪【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

86件中 61~80件表示

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