設備・アメニティ5
LIPCさんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- LIPCさん [60代/女性] 2022年12月04日 18:09:06
-
今、開発されつつある天空橋に小旅行で行ってみました。街は近代的で楽しめました。ホテルの設備も綺麗で無駄なアメニティもなく、満足でした。ただ、朝、お風呂が使えないのにはガッカリしました。大浴場のある都内ホテルで、朝、お風呂が使えないなんてありえなかったので、ノーチェックでした。最初からわかっていたら予約しなかったでしょう。次回は朝風呂が対応されたかどうか見て予約します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年12月05日 02:44:14
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備面でご満足頂けたのにも関わらず、大浴場が朝の時間にご利用頂けないことに関してご不便おかけし申し訳ございません。誠に残念ながら朝営業の見通しがたっていない状況でございましてお客様から頂いた貴重なご意見としまして今後の運営の改善と工夫を重ねてまいります。
誠に勝手ではございますが
再度羽田エリアにお越しの際は
当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間割いてのご意見を頂戴し
感謝申し上げます。
京急EXイン羽田イノベーションシティフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【天空橋駅HICity口徒歩2分】☆素泊まり☆期間限定でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】EXセミダブルType-B※シャワーブース】
設備・アメニティ5
toramama 寅ママさんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- toramama 寅ママさん [40代/女性] 2022年07月22日 16:03:58
-
大浴場があるのがよかったです!早めの夕方に行ったら貸しきりでした。きれいに掃除が行き届いており気持ちよく使えました。
ロビーにお茶やコーヒーのパックが宿泊者には無料でおいてあり、来れもよかったです。
立地場所も悪くなかったのですが、無料バスが日中運休していて。。
バス停まで歩いてまた戻って地下鉄に移動でした。
大きなスーツケースでバスがあると思っていたので残念でした。地下鉄からではきつかったです。
ホテル自体は、清潔でとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年07月23日 00:38:16
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃やアメニティ類に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場はフロントスタッフが定期的に感染症対策の為の消毒と簡易清掃、大浴場をご利用のお客様で体調が優れない方がいないかも確認しながら全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう行っております。
しかしながら、ホテルまでの道のりでご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様の仰る通り、現在は空港からホテルまでの無料シャトルバスは運休をしております。
まだ、再開の目途はたっておりませんが、再開決定次第、ホームページ等でお知らせ致しますのでお待ちいただければと存じます。
尚、ホテルから空港までの朝の便は便数は多くありませんが運行しております。
また機会がございましたら是非ご宿泊をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【天空橋駅HICity口徒歩2分】☆素泊まり☆期間限定でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル※バストイレ別、独立洗面台】
設備・アメニティ4
oct7000さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- oct7000さん [50代/男性] 2024年02月10日 02:11:21
-
コンビニの営業時間が短く、周辺にないことはマイナスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2024年02月10日 13:38:30
-
この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不便に感じさせてしまい残念に思います。
当ホテルの周りの飲食店は、営業時間が早めに終了してしまいますので、事前のお買い求めや外食を薦めております。
また、当ホテル内に軽食ではございますが、自動販売機がございまして、アルコール類などもご用意があります。もしくはデリバリーなども客室の案内より可能でございます。
またお近くの羽田空港などをご利用の際は、当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【楽天月末セール】【天空橋駅HICity口徒歩2分】~素泊まり~期間限定でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 16:50:48
-
明朝早く羽田空港へ行く為に前乗りで利用。当方が特殊なので評価しにくいのですが
タクシー乗り場からホテルまでエレベーターが無い、ホテル内エレベーターから客室まで遠くかなり歩いた、大浴場への移動も同じくかなり歩くといった点からみて、高齢で足の弱い者(杖をついてます)には向かないホテルでした。
お値段が羽田周辺にしてはお安いのと、朝の空港までの送迎バスがあるのとで選びましたが、ちょっと予想外な難点でした。
総評としては、普通にビジネスホテルとして全て揃った良いホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2023年12月02日 17:25:39
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは複合施設の中にあり、フロントは建物2階にございます為、入り口前までのお車寄せが難しくご足労をお掛けし申し訳ございません。
また施設内のご移動についてもご不便をお掛けし、こちらの配慮が足りなかったと猛省すべき点かと存じます。大変、恐縮ながら空き状況にもよりますがご希望等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【天空橋駅HICity口徒歩2分】【さき楽60】朝食付☆60日以上前の予約でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 22:29:52
-
羽田空港を利用する時は、京急グループのホテルをいつも利用しており、新しく出来た羽田イノベーションシティを楽しみにしていました。
然しながら、正直ガッカリしました。
ネットで調べてモノレールで空港から向かいましたが、海外出張のスーツケースの移動は大変でした。モノレール出口からホテルに向かっても、文書では右側ですが写真では左側に見えて悩むし、ホテル名が無く京急の英字のみで、他の人もウロウロしていました。 入館後も客室迄の動線が分かり難く、更にエレベータが5階を初めに示す事で、お年寄りの方が困っていました。
テレビのリモコンには下の方の毛は付いているし、洗面所とベッドを仕切る引戸が開けた状態で、ドアの出っ張りで足先をぶつけて大変でした。タオルをフックに掛けると2個所ともスイッチが隠れ、コンセプト設計の悪さにガッカリ! 部屋が狭いので、あくまで国内出張だったら良いと思います。 皆さんからの意見を受け止めて、改善されて行く事を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2023年09月18日 02:25:47
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルまでの道のりや設備設計について貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し上げございませんでした。
ご滞在中に満足するサービスをお届けしきれなかったのは私どもの力不足でございます。 重ねてお詫び申しあげます。
お客様より賜りましたご意見を元に運営体制を見直し、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【天空橋駅HICity口徒歩2分】【さき楽45】素泊り☆45日以上前の予約でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 07:26:00
-
2/16に宿泊しました。同じ名前のホテルがあり、はじめそちらのほうに行ってしまいました。確認不足でこちらも悪いのですが、場所が少し難しかったので、駅にもっと大きく案内を書いていただけたらいいなと思いました。旅行の疲れを癒すのに大浴場があったのは嬉しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2023年02月22日 09:45:04
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの場所につきましては、場所が曖昧で大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め
貴重なご意見といたしまして今後の運営の改善に努めて参ります。
お客様の仰る通り、大浴場は皆様から大好評いただいております故、次回ご利用の際も旅の疲れにぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【天空橋駅HICity口徒歩2分】【さき楽30】素泊まり☆30日以上前からの予約でVOD無料☆お得!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 00:53:27
-
子供を添い寝で予約しました。準備された部屋がエレベーターから遠かったので、そこを配慮して下さるともっと良かったかなと思います。
また、アメニティがセルフサービスでフロントで取る感じでしたが、殆どの方がチェックイン時に取られていました。夜だったので、また取りに来るのも億劫だな…と私もチェックイン時に取りましたが、荷物が多いなか、アメニティを運ぶ用の袋などは備えて無かったので、少し大変に感じました。
ホテル内は清潔で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年12月03日 07:38:41
-
この度京急EXイン羽田イノベーションシティご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご宿泊前にお電話などでご希望を受けております。エレベーター近くが希望でありましたらなるべくエレベーター近いお部屋を案内させて頂きますので、またご利用する際はお気軽にお申し付け下さいませ。
アメニティバイキングですが、ご指摘ありがとうございます。今後よりよく活かせるよう工夫致します。
またホテルの清潔な事お褒めのお言葉ありがとうございます。
もし、当館の近くにお越しの場合はご宿泊ご検討下さいませ
スタッフ一同お待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定!ショートステイプラン】18時~翌7時のちょこっと利用でおトクに宿泊!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 00:40:58
-
朝かなり早い時間に空港までの送迎がある。
チェックイン時に「先着順」と言われ5分前に乗り場に降りると既に10人ほど並んでいたのでその後ろに並んだが、バスは到着しているようなのに前の方々の荷物の積み込みに時間がかかっているのかなかなか進まず、やっと乗れる頃に「この後の方は乗れません」と。
エレベーターホールの先にも並んでいる人がいたようで、気づかなかったのは自分が悪いが、バスが到着した時点で定員オーバーであることがアナウンスされても良いのでは?(エレベーターホールに先頭はこの先くらいの表記あってもよいと思う)
結局10分ほど無駄に並んでバスには乗れず電車で行くことになった。
周りにコンビニもなく、そこも不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2022年06月22日 07:06:14
-
この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、シャトルバスは先着順でございます。
朝5時から6時台は、他のお時間帯よりも混雑する為、早い方で20分前くらいには待合所で待たれる方もおります。
チェックイン時のご案内不足等もあるかと存じます。ご不便お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
また、並んで下さっているお客様に、定員オーバーの旨を早くお伝えするべきである事は、お客様の仰る通りでございます。
看板や表記があれば、お客様に早く伝わり
時間を無駄にせず、他の公共機関を利用できたのではないかと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠に感謝申し上げます。
皆様より、ご満足頂けるサービスが出来る様
スタッフ一同精進して参ります。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイプラン】18時~翌7時のちょこっと利用でおトクに宿泊!!☆★早朝の空港利用に最適★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 11:32:03
-
駅からの案内板等がなくて少し迷ってしまいました
近くに24H営業のコンビニがなく不便でしたが、開発途中なので今後できるのかもしれません…
ホテルは可もなく不可もなくでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2021年10月17日 17:34:00
-
この度は数ある宿泊施設の中で京急EXイン羽田イノベーションシティにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
駅からホテルまでの案内が不足している事とコンビニエンスストアの営業時間に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館は京急線・東京モノレールのHICity口から出て頂きますと徒歩2分ほどでお越しいただけます。
コンビニエンスストアに関しましてもイノベーションシティ内が発展途上ということもありまして夕方以降に営業が終了してしまう為、事前にご購入頂くかお部屋にあるインフォメーションの中にデリバリーのご案内もありますので、そちらのご利用もしくは5階のお休み処に軽食の自動販売機のご用意がございますので併せてご利用をお願いしております。
次回ご宿泊の機会がございましたらお客様によりご満足いただけるホテルをご提供できますようスタッフ一同努力してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を
頂きましたこと感謝申し上げます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏☆おすすめ【期間限定】祝大浴場運営開始記念!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-B※シャワーブース】
設備・アメニティ4
ぷぷぷラララさんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- ぷぷぷラララさん [20代/女性] 2021年04月01日 19:34:03
-
駅からはほぼ直結でよかった。駅周辺にコンビニがなかったので、軽食の自販機は助かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2021年04月02日 00:33:12
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
イノベーションシティ内にはコンビニがございますが、現在平日17時までの営業となっており、土日祝日は休業でございます。
ご飲食に関しまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
5階の自販機は好評頂いておりますが、ご利用のお客様が多い場合には、品切れになってしまう商品もございますのでご了承くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約】当日限定でお得!天空橋駅HICity出口から徒歩2分!素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月11日 10:05:48
-
羽田から近いと思い予約しました。
天空橋駅からすぐだと思っていましたが、総合施設の敷地を遠回りして建物にたどり着きました。(フェンスで近道出来ず)
建物に着いてもホテルの入口が分かりづらく案内も少なかったです。
ホテル内も案内が見辛くUIがデザイン優先でいちいち確認しないと分からないのはストレスが溜まりました。
遅い航空便での到着もあり、疲れてヘトヘトだったので余計に堪えました。
部屋は新しい事も有り綺麗でした。
ただ、時期的に宿泊者は大変少ないと思われますが、窓から外が見えない部屋でした。
窓からの景色など気にしない宿泊者と思われたのか、残念でした。
朝食もセットメニューなのに時間が掛かり、羽田までの送迎バスを1本逃してしまいました。和食のセットでしたが美味しかったです。
早朝便に乗る方はご注意を。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2021年03月12日 15:22:53
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アクセス面や朝食に関しましてお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。朝食に関しましては以後そのような事が無いよう、担当スタッフに周知いたします。
当ホテルは京急線とモノレール線のHICity口から出て頂くと、最短ルートとなっております。ホテルへご連絡いただけましたら、お客様がいらっしゃる場所からの詳しい最短ルートをご案内いたしますので、次回お越しの際はお気軽にご連絡くださいませ。
また、お部屋に関しましてもご満足いただけるお部屋をご提供できず申し訳ございません。
当ホテルは構造上外が見える部屋が限られております。次回機会がありました際には、問い合わせいただけましたら出来る限りお客様の要望に沿ったお部屋をご準備できるよう尽力させて頂きます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後ともお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
また、機会がございましたらお客様のご宿泊を是非お待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【天空橋駅HICity口徒歩2分】【無料朝食付きプラン】期間限定の宿泊でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ4
masa197439さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- masa197439さん [40代/女性] 2020年12月06日 22:28:18
-
部屋は凄く綺麗で清潔感があり、居心地は良かった。ただ、周りにコンビニが無く、飲み物が欲しくても泊まった階の自販機は水やお茶など全て売り切れ。仕方なく飲みたくない紅茶を買うことに。次の日の朝、足湯の近くの自販機で水を買った。フロントでも、前の客がチェックアウトに時間がかかり、結構待たされた。それでも、スタッフは一人で対応していた。チェックアウトの時間は混むのは分かってるから、せめてスタッフを増やして対応するべきだと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2020年12月09日 12:17:22
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備につきましてお褒めの言葉まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、飲料の購入やフロントにおきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在は8時~17時でコンビニエンスストアが営業しておりますが、お客様のご滞在中は休業中でございましたが、各階の商品補充をより一層巡回し強化して参ります。
フロント対応につきましても原則チェックアウトBOXを設置している為、最小人員のみフロントに常駐しております。お客様がお待ちの際はすぐに別のスタッフが応援にくるよう徹底をしておりますが、より意識を向上させるべく教育して参ります。
お客様のご意見をより拝聴し、今後更なるサービス向上に努めてまいります。
最後にはなりますが、この度はお時間を割いての
投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【天空橋駅HICity口徒歩2分】☆素泊まり☆期間限定でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 18:21:02
-
近くでLIVEがあったため、利用させていただきました。駅からも近く、コンビニも近くにあり、便利だと思います。ホテルはきれいで、今回のお部屋は1人で泊まるには充分な広さでシャワーとトイレがドアで区切られているのもよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2024年05月14日 19:13:55
-
この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルと同じ複合施設内にはZepp Hanedaがございますので、早めにチェックインされ開場時間までゆっくりお部屋で滞在されるお客様も多くいらっしゃいます。
また、羽田空港近くに立地しており、お疲れの中来館されるお客様が多いため、少しでも快適な空間を提供出来るよう、我々は目指しております。
次回ご利用して頂ける機会がございましたらぜひイノベーションシティ施設内にある足湯施設も合わせてご利用検討くださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【天空橋駅HICity口徒歩2分】【スタンダードプラン】~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-B※シャワーブース】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 10:05:52
-
宿泊した部屋の窓からの眺めが、何も無い中庭と、他の客室の窓だけだったのが、残念でした。
フロントスタッフの応対は、
形式的で冷たい感じを受けました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2024年04月04日 00:03:44
-
この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にはあまりご満足いただけなかったようで残念に思います。お部屋に関しましては事前のお電話などでお客様のご希望をお聞きしています。その際リクエストとして受け付けております。ご希望がある際は一度お電話して頂ければ幸いでございます。
スタッフの接客態度ですがお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらに関しては今一度接客対応を見直しさせていただきます。ご了承お願い致します。
お客様の貴重なお時間でご投稿いただきありがとうございます。
またのご機会ございましたら当ホテルのご宿泊をご検討くだいませ。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【天空橋駅HICity口徒歩2分】【スタンダードプラン】~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 20:39:19
-
新しいのでキレイですが、部屋のシャワールームの天井に毛がついていて、気持ち悪かった。がっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2024年03月07日 07:59:59
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きましてありがとうございます。
しかしながら、シャワーブースの天井まで清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者のみならず全スタッフへ周知し再発防止はもちろんのこと、今後ともお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできるよう努めて参ります。
最後になりますが、お時間を割いての口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定!ショートステイプラン】18時~翌7時のちょこっと利用でおトクに宿泊!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】EXセミダブルType-B※シャワーブース】
設備・アメニティ3
MEGUMILK24さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- MEGUMILK24さん [40代/女性] 2024年02月14日 22:49:19
-
夜の空港からの送迎バスがないのが不便です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2024年02月15日 02:06:32
-
この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
羽田空港からホテルまでのシャトルバスにつきまして、ご来館いただく際、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、空港からホテルまでの送迎バスは運行を中止しております。そのため、モノレールや京急線等の公共交通機関のご利用が必須となっております。電車をご利用頂く場合は、約1駅から2駅でご到着いただける為、バスよりも所要時間が短くご到着いただけます。
また、ホテルから羽田空港行きのシャトルバスは、先着順ではありますが、運行しておりますので是非ご利用くださいませ。
この度は、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定!ショートステイプラン】18時~翌7時のちょこっと利用でおトクに宿泊!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】EXセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 13:01:17
-
直前に取ったので少し高いと思いましたが、空港が近くて良かったです。朝の空港行きバスは早めに行かないと乗れないことがあるとのことで早起きして行きました。要注意です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2024年01月18日 10:48:46
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは羽田空港から至近である京急線・東京モノレールの天空橋駅「Hicity口」からは徒歩2・3分ほどでお越しいただけます。
朝は空港行きの無料シャトルバスを運行しておりますが、定員20名程度のマイクロバスであることと予約制ではなく先着順のご案内となることから、時間ギリギリにお越しいただくと乗り切れないことがございます。
ご利用の際はお早めに待合所までお越しいただくようお願いいたします。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【天空橋駅HICity口徒歩2分】【スタンダードプラン】~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-B※シャワーブース】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 00:26:33
-
空港を利用するための宿泊なので、特にサービスなどを期待はしていませんが、
それでも大浴場の床に髪の毛が多く落ちていても、それを取るような清掃用具がないことはなんとか改善してほしいと思います。
せっかくお風呂に入っても足の裏に髪の毛がつくことは嫌です。
大浴場にクイックルワイパーのような物が欲しいとスタッフに伝えましたが、
その対応時の話し方がそっけなく、お客様のお困りごとを解決しようとするような気持ちも感じられなかったことが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2024年01月09日 16:40:01
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけるサービスのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
大浴場は定期的にスタッフが巡回に入り、床のクイックル清掃とバスマット交換など対応させていただいておりますが、時間帯によっては清掃巡回の間が空いてしまいお客様が仰ったような状態になってしまったのだと存じます。
清掃用具の設置については貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め改善案の1つと致しまして検討させて頂きます。
大浴場の状態とその際の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
再度にはなりますが、この度は数あるホテルからお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いとご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテルの向上の為、是非ともご参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【天空橋駅HICity口徒歩2分】【さき楽60】素泊り☆60日以上前の予約でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブルType-A※シャワーブース】
設備・アメニティ3
kousei_kさんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
- kousei_kさん [50代/男性] 2024年01月06日 19:46:35
-
羽田空港からフライトする時の前泊に利用してます。
ぬうこうから比較的近いので良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京急EXイン 羽田イノベーションシティ 2024年01月07日 08:16:28
-
この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは羽田空港からは京急線・東京モノレールで至近の天空橋駅「Hicity口」からは徒歩3分程で雨に濡れずにお越しいただけます。他出口からですと遠回りになってしまいますのでお気をつけください。
また、朝空港まではシャトルバスを運行しております。併せてご利用くださいませ。
これからもお客様に次回もご利用いただきたいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はお時間を割いての口コミを投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金不可】【楽天月末セール】【天空橋駅HICity口徒歩2分】~素泊まり~期間限定でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン※バストイレ別】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 京急EXイン 羽田イノベーションシティ のクチコミ
今回で2回目です
Zepp羽田でライブに行くときに利用しています
とても綺麗でセキュリティもちゃんとしていて女性一人でも安心です。ところどころ飛行機を意識したかわいいマークがあったりして癒やされます。
室内もとてもきれいでシャワーの圧も最高です。受付横にある無料ドリンクにカフェインレスコーヒーがありすごくうれしかったです!!なかなかレアです(*^^*)
Zepp羽田でライブの時は必ず泊まりたいホテルです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度も京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用ご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適な滞在を提供することができ嬉しい限りでございます。館内のデザインは羽田空港が近くにあるということもあり飛行機のデザインを取り入れております。コーヒーマシンのご利用は宿泊のお客様でございましたら、24時間ご自由にお召し上がりいただけます。またZepp羽田にてライブなどでお近くへお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント