この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

ご指摘の通り近隣のコンビニエンスストアは早めに閉店してしまいます。
簡単なものにはなりますが5階大浴場前のお休み処にも軽食の自動販売機をご用意しております。
またご利用いただけます際には併せてご利用くださいませ。

今後とも、より良いサービスの提供を出来るようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧をの程お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

今後とも、より良いサービスの提供を出来るようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧をの程お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　 フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中、ご不便やお困りな事はございませんでしたか。
何かございましたらフロントスタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。

今後とも、より良いサービスの提供を出来るようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧をの程お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたとの事で
安心いたしました。

今後もより一層ご満足いただける様、
精進して参りますので
お近くへお越しの際にはまたご宿泊頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、
心より感謝申し上げます。
今回お泊り頂いたスタンダードセミダブルタイプAのお部屋は寝室と入り口部分との間に引き戸がございますので、他のお部屋タイプよりも静粛性に優れたお部屋となっております。

今回頂いたお言葉を糧とし、
サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

仰る通り当館は1フロア毎のお部屋数が多く、エレベーターから離れたお部屋となってしまう可能性がございますのでご了承くださいませ。
空き状況等によりますが事前にお電話などでお部屋の位置のリクエストを承ることも可能でございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

コンビニに関しましてはイノベーションシティがフルオープンでないこともあり時短営業となっております。そのため館内に軽食の自販機を設けておりますがそちらも品切れになってしまう可能性がございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

そういった中でもお褒めのお言葉を賜り、
誠にありがとうございます。

今後も少しずつ改善に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

またお褒めのお言葉をいただいた事、大変光栄に存じます。

お客様の仰る通り、4月1日から客室内のアメニティご提供方法が変わりまして、「プラスチック資源循環促進法」の施行によりフロントにアメニティをご準備しております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお越しの際にはぜひイノベーションシティ内もごゆっくりお楽しみください。
お客様のご利用スタッフ一同お待ちしております。


京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の設備、コーヒーサービスへお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ベッドに関しましてはシモンズ社との共同開発となっており様々なお客様より別個で購入したいとのお話をお伺いするなど、ご満足して頂けたベッドかと存じます。
現在、羽田イノベーションシティは再開発が進行中の土地でございます。ご不便をおかけした事と存じますが次回、また次回とご満足頂けるサービスを提供して参りますので羽田エリアにお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またコンビニに関しましては、ただいま日中のみの営業ですが施設内にデイリーヤマザキがございます。
もし、次回ご宿泊のご予定がございましたらご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場も併せてご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご指摘頂きました通り、羽田イノベーションシティは現在開発途中ということもあり、まん延防止策も伴って施設内のテナントの営業短縮などでご不便をお掛けするところもあったかと思います。

今後開発中のエリアのオープンに伴いご宿泊の際の環境も変わってくるかと思いますので、機会がございましたら是非ご宿泊のご検討を頂けますと幸いです。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場を楽しみにご利用してくださったのにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
大浴場の温度は一定になるよう設定されておりますが、外気や水流の場所によってはぬるく感じてしまう場合もございます。ご容赦頂けますと幸いでございます。
またお越しいただけるとの事ですので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけた様子がお伺いでき、私どもといたしましても大変うれしく存じます。
またスタッフの対応を評価して頂き、とても励みになります。

お客様ご要望としてパウチサイズの化粧水などの設置も検討させて頂きます。

是非またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティー　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場でごゆっくりして頂けたとのことで安心いたしました。
お褒めのお言葉も賜り、感謝申し上げます。
朝営業に関しましてはご希望を多く頂いておりますので、ご希望にお応えできるよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中ゆっくりとお過ごしいただけて、
大変嬉しく存じます。

客室に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、
客室が広くゆったり過ごせるというお声を多くのお客様からいただいております。

今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも、
お部屋の種類は、ユニバーサルルームを含め8種類ほどございます。
お部屋の種類によってお部屋の広さやベットの大きさも異なっておりますので、さまざまな用途でご宿泊いただけるかと存じます。
またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいせ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで
大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、
羽田イノベーションシティの施設内には無料でご利用が可能な足湯施設がございます。
足湯デッキからは羽田空港が見え、飛行機の撮影には絶景なスポットでございます。
夜は足湯のライトアップもされておりますのでより一層良い雰囲気を味わえるかと存じます。
また、ホテルからも室数限定ではございますが、お部屋から飛行機が見えるプランもございます。

またイベントがあった際やご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に対してもスタッフに対してもお褒めの言葉を預かり、ご満足頂けたようで何よりでございます。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるお部屋・サービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただき、
ご宿泊にご満足頂けたようで幸いでございます。

今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるお部屋・サービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

このたびは京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お越し頂く際は、ご足労をお掛け致しました。
また、我々の施設内の案内に至らない点がありご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
客室内の案内に関しましては、より分かりやすく掲示できるよう案内冊子の内容の是正を検討する予定でございます。
また併せて、お客様より問合せを頂いた際にもわかり易く案内ができるよう従業員にも接客応対の向上に努めて参ります。

デリバリー業者の応対につきましてですが
該当従業者へのヒアリングを行いましたところ、注文内容の確認を行う作業で携帯端末を使用することがあるようです。
そのなかで、カメラ画面を拍子で起動し、音が鳴ってしまったという事ですが決して人物の撮影は行ってはいないとの返答でした。
また、私共でも監視カメラを確認致しましたが、故意に撮影している動作は確認できませんでした。

しかしながら業務の範囲ではありますが応対時の携帯端末を触っていたなど、誤解を招く行動が発生した事は事実でございます。
お客様には不信感を抱かせてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げるとともに
ご多忙の中お声をお聞かせ頂けました事にお礼申し上げます。

もしお近くにお越しの際には、また当ホテルをお選び頂けるよう従業員一同精進に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン 羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご到着時のカウンターでの対応及びお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

ご到着時の対応につきましては、速やかにフロントスタッフへと周知し注意喚起させて頂きました。
私どもスタッフ一人一人の配慮や意識の欠けている部分でもあり、不徳の致すところでございます。

また、客室係に対しても廊下での会話を控えるよう注意喚起をし、
お部屋の埃除去に関して再度見直しを行う様に詳細を伝えております。

改めてお詫びを申し上げるとともに、お時間を割いて貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
もし機会がございました際には再度当ホテルをお選びいただけるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

タオル・ティッシュに関してはご不便をお掛け致しました。
お部屋へのご用意の数に関しては貴重なご意見として検討させて頂きます。

アメニティ関係につきましてはお問い合わせを頂ければ追加でお部屋入れやフロントでお渡しすることも可能でございますので、次回ご利用頂ける際にはご必要なものがございましたらお気軽にお申しつけ頂ければと思います。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント