このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら食材の補充が遅くてご満足できなかったこと誠に申し訳ございません。

また、ご指摘いただいた衛生の問題はスタッフに共有し、このようなことがあった場合、スタッフにて該当お客様へ注意させていただきます。

お客様からいただいたお声を真撃に受け止め、より多くのお客様にお喜びいただき、またお越しいただけるようにスタッフ一同、これからもあ精進いたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
劉

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご予約くださいましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
当ホテルは京都駅から徒歩圏内に位置しておりますので、
移動や観光の拠点にとても便利とご好評の声をいただいております。
シャワーブースにつきましては、コンパクトなつくりとなっておりご不便をおかけし申し訳ございません。
スタンダードシングルルームにはユニットバスを備えておりますので、ぜひ機会がおありでしたらご利用いただけますと幸いです。
当ホテルでは「つつむ」をコンセプトに、海苔やクレープでお好きな食材をつつんで召し上がっていただくビュッフェ形式の朝食をご用意しております。
お褒めの言葉を賜りとても光栄でございます。
これからもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご予約いただきありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。

今回、ホテル側の都合ではございますが、ご予約とは違ったタイプ(スタンダードツインルーム)にてご用意させていただきました。
おくつろぎいただけましたら幸いでございます。

当ホテルは貸出品に美顔器や電気スタンド、お子様向けおもちゃや踏み台などもご用意しております。在庫に限りがございますので、お希望の際は事前にお問い合わせいただけたらと存じます。

朝食の補充につきましては、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を共有し、補充の量やタイミングを見直し
快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同とても光栄でございます。
これからもよりよいホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

次回、ご家族の皆様とのご宿泊でお目にかかれることを楽しみにしております。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント　　

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

またお忙しい中クチコミを投稿していただきかさねてお礼を申しあげます。

当ホテルは京都駅から徒歩5分以内という好立地に位置しており、近くにはコンビニやイオンモールKYOTOもあってとても便利な立地になります。

客室にはタオル・パジャマ・各種アメニティなども用意しており、身軽にご利用いただけるかと存じます。

清潔に関してお褒め言葉いただきありがとうございます。これからも清潔な部屋および施設のご利用いただけるよう清掃・管理にスタッフ一同精進して参ります。


また機会がございましたらぜひご宿泊を心よりお待ちしております。


レフ京都八条口byベッセルホテルズ　劉

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

また、お忙しい中口コミを投稿していただきかさねてお礼を申しあげます。

当ホテルのお部屋の構造についいて褒めていただき大変うれしくと思います。
当館の朝食はバイキングで提供しております。海鮮をメインにしていますが他のおかずは季節によって少し変化することもございます。手巻き寿司も体験することができますので楽しい思い出を作れると思います。
お部屋のネット回線が悪いことを大変申し訳ございませんでした。次回ご滞在中にネットとかの問題がございましたらフロントにお声かけていただけますとすぐできることを対応させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
お褒めの言葉を賜り、とても光栄でございます。
今回ご利用いただいたシャワーブースシングルルームは、12平米とコンパクトではございますが、ベッド下の収納スペースや居室とトイレ、シャワーブースを仕切れるドアなど快適にお過ごしいただける工夫を凝らしたつくりとなっております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せくださりかさねてお礼を申しあげます。

当ホテルのシャワーブースシングルルームは、バスタブはございませんがシャワーブースと独立したトイレを備えており、
コンパクトながら機能的なつくりでお客様からご好評をいただいております。

朝食のカレーは期間限定のメニューではございますが、こちらもたくさんのお客様からご好評をいただいております。
その他海鮮などもご用意しておりますので、おたのしみいただけますと幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただいたことを重ねてお礼申しあげます。

そして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

当館は京都駅八条口より徒歩4分ほどとなっており、近くにコンビニエンスストアやショッピングモールなどもあり好立地でございます。

当館でご提供しているお弁当は、当日の朝食で残った本来捨ててしまうものを当日限定のお弁当として販売しております。
そのためご予約はいたしかねますが、ぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
草場

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。

また口コミをご投稿いただいたことを重ねてお礼申しあげます。

朝食についてもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
当館では、朝食をバイキングで提供しております。海鮮はメインメニューで、惣菜は月によって違う料理を提供しております。またデザートの方ですが毎日変わって提供しておりますので、連泊のお客様にはいい食事になると思います。

また、京都にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

また口コミ投稿もしていただきありがとうございます。

全てにおいてお褒めいただき光栄でございます。
当館京都駅八条口から徒歩5分ほどの位置にございます、ホテルから徒歩7分ほどの位置にはイオンモールもございますので、ホテルを拠点とした観光などでもたくさんのお客様にご利用いただいております。

また京都にお越しの際は、ぜひご宿泊をお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　　劉

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただいたことを重ねてお礼もうしあげます。

お部屋につきまして、ご満足いただけたようで光栄です。
ポットや騒音についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
滞在中に何かお困りでしたら、お気軽にお尋ねください。

またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
草場

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙し中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。


当館の朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
自慢の朝食ビュッフェは豊富な種類のメニューをご用意しており、中でもホテル朝食には珍しい手巻き寿司はとても人気でございます。

タオルにつきましては、ご不便をおかけしまことに申し訳ございません。
通常バスタオルとフェイスタオルをそれぞれご宿泊の人数分お部屋にご用意しておりますが、スタッフの確認不足により今回バスタオルのみの設置であったのかと存じます。

再発防止に努めてまいりますが、万が一このような事が発生した場合、すぐにお部屋までお持ちいたしますのでご連絡いただけますと幸いでございます。

今後もより良いホテルを目指し日々精進してまいりますので、また京都へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

REF京都八条口byベッセルホテル　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
ご朝食をおたのしみいただけた様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
季節ごとに一部新しいメニューなどを提供いたしますので、
ぜひ次回もご利用いただけたらと存じます。
また、貸出のタオルにつきましては、追加分もフロントにてお渡しが可能でございます。お気軽にフロントへお問合せくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　スタッフ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当館の立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
当館は京都駅八条口から徒歩約3分の大変便利な立地となっております。近くには商業施設やコンビニエンスストアもございますので、ご宿泊の際はご活用いただけるかと存じます。

また、当館ではきれいなお部屋で快適に過ごしいただけるよう清掃に力を入れておりますので、このようなお言葉を賜り今後の励みとなります。

これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

いつもレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ、クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお掃除については、当ホテルはSDGSの取り組みとして基本的にはおこなっておりませんが、当日10時までご連絡いただいたお客様に関しましてはお部屋の清掃に入らせていただいております。ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

ミネラルウォーターのプレゼントにつきましては、ミネラルウォータープレゼントの取り組みを廃止させていただいたのにも関わらずプラン文言に誤った表記がございました。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。昨日、プラン文言の削除をおこないました。

お客様からいただいたたくさんのお声を真摯に受け止め、より多くのお客様にお喜びいただき、またお越しいただけるようにスタッフ一同、これからも精進いたします。

誠に勝手ではこざいますが、引き続き、レフ京都八条口byベッセルホテルズをご利用いただけますと幸いです。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
スタッフ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。

チェックインの際、お待ちいただいたにもかかわらずお声掛けもできず、不快な思いをさせてしまいまことお詫び申しあげます。


また、アメニティの歯ブラシにつきましても補充作業が間に合っておらず、ご不便おかけしまことに申し訳ございません。
通常であれば色違いで3色分けたものをご用意しております。
本来であれば、万全の準備を行った上でお客様をお迎えすべきところ、こちらの準備不足でご迷惑をおかけし、心苦しく存じます。
フロントスタッフに共有し、今後このようなことのないよう徹底してまいります。


今後もお客様からの貴重なお声を参考にし、より良いホテルを目指して参ります。
誠に勝手ではございますが挽回の機会がを頂戴したく存じます。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　渡邊

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様からのあたたいお言葉を励みに、より良いホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　渡邊

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、かさねて心よりお礼を申しあげます。
当ホテルはスタンダードシングルルーム（一部）客室にいす2脚と小さなテーブルを設置しております。
ご同行者様とお過ごしになられる際などにお役立ていただけるかと存じます。
これからもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしておりますので、今後ともレフ京都八条口byベッセルホテルズを、よろしくお願いいたします。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　スタッフ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りかさねて心よりお礼を申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
これからもたくさんのお客様にご愛顧いただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　スタッフ

この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ベッセルホテルグループをご愛顧いただき大変光栄でございます。
また、当館のスタッフの対応やアメニティにつきましてお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
当館ではあたたかいおもてなしを心がけておりますので、このようお言葉を頂戴し、大変励みになります。

しかしながら、ウェルカムドリンクのメニューにつきましてはご要望に添えず心苦しく思います。
コーヒーはご朝食の際のみにご用意しておりまして、そのほかの時間帯では有料ではございますが、当館バーにてお召し上がりいただけます。
種類もホット、アイス、カフェラテ等ご用意しておりますので、次回ぜひご検討ください。


今後もお客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進してまいりますので、引き続きベッセルホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 渡邊