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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯のクチコミ･お客さまの声
裏磐梯レイクリゾート 本館 五色の森（旧：裏磐梯猫魔ホテル）（福島県）
5.0
投稿日：2023-11-25 15:41:58
5.0
投稿日：2023-09-05 19:48:28
5.0
投稿日：2023-08-03 16:37:43
5.0
投稿日：2023-02-11 23:57:46
総合5
ロッキーｈｙさんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
東京在住ですが今回も、連泊のノークリーニングプランを利用して近くに住む孫に会いに来ました。高槻で唯一のシティーホテルの名ににふさわしく、快適そのものでシティーリゾート感覚満載でした。連泊をされる方には特におすすめします。とにかく駅から至近で、周辺にも割烹や食事処があるため、露天風呂でさっぱりしたあとに街歩きが楽しめます。スタッフの方々のもてなしや気配りは申し分なく、教育の高さを感じます。
最近身内に不幸があり、前回の利用時には夜中に連泊の依頼を快く受けて頂きましたが、最近は葬儀場に宿泊施設がないケースが多い一方で葬儀が長引く場合が多いので、こちらのホテルにはそのような場合にとても支えになって頂けるのではないかと思いました。不幸にかかわるアコモデーションですので、ホテルとしても積極的なアピールは出来ないかもしれませんが、そういう時こそこのホテルのスタッフの皆さんの真摯な振る舞いは身に沁みます。
些細なことですが、部屋のメッセージカードに手書きで再訪を歓迎しますとのコメントがあったり、受付の女性のかたの軽い雑談はとてもいいと思いました。また利用させて頂きます。
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貴重なご意見をありがとうございます。お客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供することが、ホテルの大きな使命です。お孫さんに会いに高槻を訪れていただき、当ホテルでの滞在が楽しいものであったことをうれしく思います。
また、ご家族に不幸がある場合、ホテルが心の支えになることは理解しており、お客様が必要なサポートを提供できるように尽力しています。お客様の声を真摯に受け止め、それに応えることができるよう心がけております。
手書きのメッセージカードやスタッフとの軽い雑談は、お客様がくつろいで快適に過ごすための一環であり、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。お客様の再訪を歓迎する気持ちを込めており、またの機会にお越しいただけることを楽しみにしています。どうぞ安心してお過ごしいただける場所として、いつでもお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王