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グランドニッコー東京ベイ 舞浜のクチコミ・お客さまの声
総合5
初の子連れディズニー後にお泊まりしました。4人家族でも広々のお部屋。天井も高く、リニューアル後のため部屋も綺麗で非常に満足でした!朝食のレストランも種類豊富でとっても美味しかったです!ただ不満を一つ申し上げるとしたら、、レストランのアテンドスタッフの中年男性。乳児に対して「マスクなしでは入れませんよ!」言ってきましたが、予めホテル案内を確認していたので「入れるはず」とお伝えしたところ、「自分で料理を取りに行かないのであれば入れてあげます」と。。赤ちゃんがどうやって自分で料理を取りに行くっていうの?w思わず苦笑してしまいました。。そのスタッフは他の若いスタッフにも客前でグチグチ何か言ってたので、色々アレな人なんだなぁと思いました。最高に素敵なホテルだったので、こういう人は何とかした方が良いと思いますよ。
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このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。お子様のパークデビューという大切なご旅行の宿泊先としてお選び下さり、光栄に存じます。リノベーションしたレインボーフロアにご宿泊いただき、お礼申し上げます。海や水をテーマとしたシーサイドルームの「the Aqua」と、 太陽の光や輝きをテーマとしたパークサイドルームの「the Shine」から構成され、 水と光が織りなす虹のようにカラフルで心躍るイメージのフロアです。レインボーデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。朝食ブッフェにおいて、スタッフの不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。適切なご案内がなされず、指導不足を猛省いたしております。レストラン責任者に厳重に申し伝え、基本に立ち戻り、お客様の立場にたった心のこもった丁寧なサービスを行うよう、スタッフに対する再指導を行ってまいります。何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。行き届かぬことがあったにも関わらず、高評価を賜り、お客様のお心の優しさに感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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羽田エクセルホテル東急(東京都)
2.0
投稿日:2022-12-12 14:58:59
ホテルモントレ グラスミア大阪(大阪府)
4.0
投稿日:2022-10-29 07:08:26
ホテルユニバーサルポート(大阪府)
3.0
投稿日:2022-10-29 07:04:24
森のスパリゾート 北海道ホテル(北海道)
投稿日:2022-09-05 11:00:38
グランドニッコー東京ベイ 舞浜(千葉県)
5.0
投稿日:2022-06-16 11:57:34
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総合5
引き出しの中のアルパカさんの グランドニッコー東京ベイ 舞浜 のクチコミ
初の子連れディズニー後にお泊まりしました。
4人家族でも広々のお部屋。天井も高く、リニューアル後のため部屋も綺麗で非常に満足でした!
朝食のレストランも種類豊富でとっても美味しかったです!
ただ不満を一つ申し上げるとしたら、、レストランのアテンドスタッフの中年男性。
乳児に対して「マスクなしでは入れませんよ!」言ってきましたが、予めホテル案内を確認していたので「入れるはず」とお伝えしたところ、「自分で料理を取りに行かないのであれば入れてあげます」と。。
赤ちゃんがどうやって自分で料理を取りに行くっていうの?w
思わず苦笑してしまいました。。
そのスタッフは他の若いスタッフにも客前でグチグチ何か言ってたので、色々アレな人なんだなぁと思いました。
最高に素敵なホテルだったので、こういう人は何とかした方が良いと思いますよ。
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このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
お子様のパークデビューという大切なご旅行の宿泊先としてお選び下さり、光栄に存じます。
リノベーションしたレインボーフロアにご宿泊いただき、お礼申し上げます。
海や水をテーマとしたシーサイドルームの「the Aqua」と、 太陽の光や輝きをテーマとしたパークサイドルームの「the Shine」から構成され、 水と光が織りなす虹のようにカラフルで心躍るイメージのフロアです。
レインボーデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
朝食ブッフェにおいて、スタッフの不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
適切なご案内がなされず、指導不足を猛省いたしております。
レストラン責任者に厳重に申し伝え、基本に立ち戻り、お客様の立場にたった心のこもった丁寧なサービスを行うよう、スタッフに対する再指導を行ってまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
行き届かぬことがあったにも関わらず、高評価を賜り、お客様のお心の優しさに感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。