この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。
最上階にございますサービスコーナーにおいては時間帯に応じて「コーヒー」「乳酸菌飲料」「アイス」をご提供しております。
「また泊まりたい」とのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　仁部
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【天然温泉　花波の湯　御宿　野乃大阪淀屋橋】

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詳しくは野乃大阪淀屋橋へご連絡ください♪
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この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にてお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、安心致しました。
当館は神戸・元町にございます中華街海榮門のそばに位置し、JR・阪神元町駅より徒歩約4分となっております。
最上階14階大浴場には男女ともに高温サウナ(約96度)と強冷水風呂(約12～13度)を完備しております。露天スペースには「ととのい椅子」を、サウナ入り口には「貸出用サウナマット」もご準備しておりご好評いただいております。サウナ室内にはテレビも備えており、「天然ヒノキ精油の香り」とあわせてお寛ぎいただければ幸いに存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント大藪

◆━━━━２０２２年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉杜都の湯　御宿野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りの感じる
全館畳敷きの和風ビジネスホテル！！
宿泊者専用ラウンジと
最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子を伺うことができ安心いたしました。
当ホテル大浴場天然温泉は兵庫区朝日温泉からの運び湯となっております。
また大浴場洗い場にはRefaのシャワーヘッドを採用しており、脱衣所にはdysonとPanasonicナノケアのヘアドライヤーを設置しております。
また機会ございましたら当館へ足を運んでいただけますと幸いに存じます。
最後にお忙しい中お時間を割きご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント大藪

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度はドーミーイン神戸元町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇へのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
駐車場入庫のご案内不足に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。安全面より右折入庫をご遠慮いただいているため、三宮方面よりお越しのお客様には左折入庫できるよう少々お回りいただいております。お客様にはご不便・お手数おかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようよろしくお願い申しあげます。
また近くへお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
最後にお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント大藪

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら駐車場や館内の異臭に関して多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場の案内につきましては、お荷物を降ろしていただいた後、
タワー式駐車場に入庫いただくご案内を行っておりますので、後続車の方にクラクションを鳴らされる道理は一切ございません。
しかしながら、スタッフも後続車の方に恐怖心を抱き、お声かけできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
その場合はすぐに事務所に連絡を行い、代わりに対応ができるスタッフの手配を行うよう、今後は徹底して参ります。
また、全館禁煙にも関わらずタバコの臭いがフロアに充満しておりご迷惑をお掛け致しました。
報告を受けてフロアの換気を行ったため臭いの問題は改善されましたが、
お客様に御礼とお詫びをお伝え出来ておらず、深く反省しております。
今後は情報共有を徹底し、同様のことがないように努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後挽回の機会を頂戴できること、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン神戸元町
支配人　横道　翔

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき誠にありがとうござます。
当館自慢の大浴場にてお寛ぎいただけたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら駐車場やアメニティに関しましてはお手数おかけし申し訳ございませんでした。当館敷地内機械式立体駐車場はお客様ご到着の先着順にてご案内しておりますため、満車となる場合もございます(1泊1,800円)。
その際は近隣の一般のコインパーキングをご紹介させていただいております(提携外)。お客様にはご不便・お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また化粧水やクレンジング、乳液等アメニティ類は大浴場にシェアタイプのものを設置しておりますのでそちらをご利用くださいませ。(男性用大浴場にはスキンケアローション・ヘアリクイド・ヘアトニックをご準備しております。)
最後にはなりますがご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント大藪

平素よりドーミーインをご利用いただき誠にありがとうございます。加えて、この度の当館へのご宿泊に感謝申し上げます。
当ホテルは2021年2月に神戸・元町の中華街そばにオープンいたしました。
チェーン西日本最大級のサウナを完備し、水風呂は約12～13度の強冷水風呂をご提供しております。サウナ入口には皆様がご利用いただける貸し出しサウナマットを設置し、浴室内と露天スペースには休憩いただけるよう「ととのい椅子」もご準備しております。
これからもお客様の「一番のお気に入り」であり続けられるよう、サービス面の向上並びにハード面の維持に努めて参ります。
お値段は時期によって変動いたしますが、また近くへお越しの際には当館へ足を運んでいただけますと幸いに存じます。またこれからもドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
フロント大藪

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃より全国のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当館、JR元町駅から徒歩4分程度のところに位置しておりまして
中華街のちょうど裏手にございます。
お食事をするところもたくさんございまして
スタッフオススメのお店もご紹介できますので
お気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。

しかしながら清掃に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご指摘を全スタッフで共有し
お客様皆様に気持ち良くお泊り頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。

誠に勝手ではございますが、神戸へお越しの機会が次回ございましたら再び当館へ足をお運び頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

この度はドーミーイン神戸元町にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
無料のラーメンサービス夜鳴きそばは21：30～23：00の間のみということで、なかなかお時間が合わないこともあるかと思います。
そういった場合はフロントでカップ麺の配布も行っておりますので、どうしても食べられなかったという場合はこちらもご利用くださいませ。
とはいえ、やはり作りたての夜鳴きそばには敵いませんし、こちらとしても次は夜鳴きそばを味わっていただきたいと思いますので、次は是非時間を合わせてご利用下さいませ。
それでは、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ドーミーイン神戸元町
フロント　古屋

この度はドーミーイン神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めにあずかり、大変光栄でございます。
当館は今年の2月にオープンということで、ドーミーインの中でも比較的新しいところも売りですので、綺麗だと言っていただけて大変嬉しく思います。
この状況を保っていけるよう、従業員一同努めて参りますので、よろしければぜひまたご利用くださいませ。
それでは、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ドーミーイン神戸元町
フロント　古屋

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館最上階１４階に大浴場を完備しておりまして
チェックインの１５時から翌朝の１０時まで夜通しで営業しておりますので
深夜のご到着であっても温かい大きなお風呂をご利用頂けます。
サウナのみ安全上深夜の１時から５時は営業を停止しております。

お客様に選ばれ続けるホテルであるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りますので
お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。

フロント中村

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら客室のシーツに汚れがあり、記念のご旅行に水を差す結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お見送り時もスタッフの対応にて、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
シーツの件につきましては、清掃責任者と共有を行いベッドメイク時の確認を徹底、及びフロントの点検で漏れが無いよう再発防止に努めて参ります。
スタッフの対応についてもお客様に頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人一人に指導教育を行い、
お客様に満足して頂けるサービスを提供して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、今後挽回の機会を頂戴できることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　横道　翔

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお友達とのご旅行に当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

場所がわかりづらかったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当館はウェルカムドリンクとしてホットコーヒーを１４階サービスコーナーにてご提供しております。
また有料ではございますが、１階カフェオアシスにてデザートとドリンクバーのセットでのカフェご利用のご案内も可能でございますので
機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

最上階14階にございます湯上り処には漫画コーナーと無料のマッサージチェアを完備しております。
また、湯上りサービスとして深夜の1時までは
アイスキャンディーのサービス、朝は乳酸菌飲料のサービスをおこなっております。
お客様から頂いたお言葉に甘んずることなく、
いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けるよう
更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は当館にて日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
また、ドーミーインオリジナルサービス「夜鳴きそば」ですが、毎晩２１時３０分から２３時まで1階レストランOASISにてご提供しております。
お客様が仰いますように大変ご好評頂いておりまして、週末や宿泊人数が多いお日にちですと
ご提供までお時間を頂くことがございます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お部屋のテレビ画面でも混雑状況が確認できますので次回機会がございましたらご活用いただければと存じます。

お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は神戸の中華街のすぐ隣で、元町駅からもほど近いところが売りでございます。
また、近くの源泉から運んでいる天然温泉も自慢でございまして、楽しんで頂けたようで幸いでございます。
まだまだ感染症の状況もわからない所はございますが、従業員一同精一杯頑張っておりますので、また使いたいというお言葉には励まされるばかりです。
これからもお客様に喜んで頂ける様努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

ドーミーイン神戸元町
フロント　古屋

この度はドーミーイン神戸元町にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
当館はシングルルームは無く、お一人様でもセミダブル以上からのご利用ということで広めのベッドでゆっくりして頂けたのではないかと思います。
また、自慢の温泉大浴場で日々の疲れを癒して頂けたのでしたら幸いでございます。
ドーミーインでは無料ラーメン夜鳴きそばやアイスや乳酸菌飲料の無料サービスなどもあり、色々と楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、宜しければぜひまた当館をご利用くださいませ。
それではご投稿、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ドーミイン神戸元町
フロント　古屋

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、当館は神戸の中華街からすぐのところで、元町駅からも近い立地となっております。
また、ドーミーインは温泉が売りですので気に入っていただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃の者とも共有し、今後気を付けて参りますので、もしまたチャンスを頂けるようでしたらどうぞ当館をよろしくお願いいたします。
それではお忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ドーミーイン神戸元町
フロント　古屋

この度はドーミーイン神戸元町をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中のご投稿感謝申し上げます。
当館自慢の天然温泉大浴場や夜鳴きそばにてお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
駐車場や夜鳴きそばにおいてはお手数・ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場に関しては先着順にてご案内をしている関係で、ご到着のお時間によっては満車の可能性もございます。その際は提携外にはなりますが、近隣の一般駐車場をご紹介させていただいております。
夜鳴きそばにつきましてもおひとつずつおつくりおりますため、混みあった際にはお待たせする場合がございます。テイクアウトも実施しておりますのでぜひそちらもご利用いただければと存じます。
改めまして、この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
フロント大藪