この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

お客様が仰ってくださった通り、当ホテルは日本三大中華街で有名な南京町の隣にございまして、元町の商店街も近い場所でございます。

また、最上階の大浴場やサービスに満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上アップに努めてまいる所存でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

ドーミーイン神戸元町
フロント　ホ

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、ＪＲ・阪神元町駅から徒歩5分程の距離にございまして、アクセスは抜群でございます。また、ホテル周辺には日本三大中華街の一つである南京町がございます。
その他にも、神戸ハーバーランドやモザイクがございまして、観光にも最適でございます。
ドーミーインの名物でもある夜鳴きそばはハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして、小腹が空いた時には最適の量でございます。
次回お越しの際にも是非夜鳴きそばをご賞味いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上アップに努めてまいる所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも全国のドーミーインチェーンをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉より、ご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館でのご滞在は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館自慢の天然温泉大浴場は、兵庫区にございます朝日温泉からの運び湯でございまして、疲労回復などの効能がございます。
お客様の日頃のお疲れの癒しにお力添え出来ましたら、こんなにも嬉しいことはございません。

今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、施設並びにおもてなしのサービスの向上に努めて参ります故、当館並びに全国のドーミーインチェーンを末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ドーミーイン神戸元町　フロント　山本

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉大浴場は兵庫区の朝日温泉からの運び湯でございまして、都会にいながらもゆったりとお過ごしいただけるとご好評いただいております。

また、ドーミーインチェーンは全国で無料サービスにも力を入れておりまして、「夜鳴きそば」「アイスサービス」「乳酸菌飲料サービス」「コーヒーサービス」など皆様に頂けるお喜び頂けるようなサービスをご用意しております。
お客様にもお気に召して頂き、大変光栄でございます。

しかしながら、エレベーターのご利用方法について、説明不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後は、そのようなことがございませんよう、スタッフ一同、館内のご案内を改めて周知し精進して参ります。

今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、清潔な館内を保ち、お客様が安全かつ快適にお過ごし頂けるよう、おもてなしの精神の向上と更なるサービスの充実化に努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ドーミーイン神戸元町　フロント　山本

この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館自慢の天然温泉大浴場は、兵庫区にございます朝日温泉からの運び湯でございまして、疲労回復などの効能がございます。
お客様の日頃のお疲れの癒しにお力添え出来ましたら、こんなにも嬉しいことはございません。
また、ご朝食では、各地のご当地メニューや四季折々で旬の食材を使いましたメニューもご準備しておりますので、次回当館でなくとも全国のドーミーインチャーンをご利用頂く機会がございましたら、そちらもお楽しみ頂ければと存じます。
お客様がいつお越しになられてもご満足頂ける様、精進して参ります。

今後も、お客様からのお言葉に甘んじることなく、よりお寛ぎ頂けるホテル作りとおもてなしのサービスの向上に努めて参ります故、末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ドーミーイン神戸元町　フロント　山本

この度はドーミーイン神戸元町にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様のお言葉よりご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

最上階14階の大浴場にてご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
最上階の大浴場は、兵庫区の朝日温泉からの運び湯でございまして、天然温泉でございます。
また、アイスのサービスや乳酸菌飲料のサービスも行っておりまして、お風呂上がりには冷たいアイスや乳酸菌飲料をお楽しみいただけます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同より良いサービスの為日々努めて参ります。

フロント　橋本

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は、最上階にございまして、内風呂や露天風呂・壺湯・水風呂がございます。
また、お風呂上がりには冷たいアイスや乳酸菌飲料のサービスもご用意いたしておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。
また、ホテル周辺には飲食店街も多数ございますので、色々なジャンルのお店もございます。
今後もお客様にご満足いただけたよう、日々精進してまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテル周辺には、飲食店も多数ございまして、コンビニエンスストアも徒歩圏内にございます。
また、最寄り駅の元町駅や三ノ宮にも近く、アクセスは抜群でございます。
ご朝食は、ご当地メニューをご用意いたしておりまして、兵庫県産のはりま牛を使用した「牛丼」や、小鉢等をご用意いたしております。
お好きな物をたくさんご堪能いただけるかと存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、ＪＲ・阪神元町から徒歩5分程の場所にございまして、ホテルの隣には日本三大中華街で有名な南京町がございます。
その他にも、近くには神戸ハーバーランドやメリケンパークなど観光名所がたくさんございます。
また、当ホテルの温泉は天然温泉となっておりまして、観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
今後もお客様に「また泊まりたい」と言っていただけますよう、サービス向上アップに努めてまいります。
ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。


天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は天然温泉となっておりまして、地元神戸市にございます「朝日温泉」からの運び湯となっております。
泉質は単純温泉で、筋肉や関節のこわばりや疲労回復に効能がございます。
お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
また、お風呂上がりにはアイスクリームや乳酸菌飲料のサービスもございますので、お楽しみいただけるかと存じます。
ご朝食は、御当地メニューをご用意いたしておりまして、兵庫県産はりま牛を使用した牛丼をご用意いたしております。お客様の仰る通り、その他にもオムレツや小鉢等ご用意いたしておりまして、お好きな物をお好きなだけお取りいただけます。
今後も、ご滞在中は快適にお過ごしいただけるよう、日々サービス向上アップに努めてまいる所存でございます。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら、チェックインの際にフロントスタッフのご説明不足により、お客様にはご滞在中ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
以後、このようなことが発生しないよう、スタッフへの教育を徹底し、常にお客様の立場になって考え行動するよう、指導してまいります。
また、接客時はより丁寧な対応を心掛けるとともに、ホテルマンとしてのプロ意識を持ち、お客様に分かりやすいご説明とご案内を行ってまいります。
お客様より頂戴しましたご指摘内容を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいる所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、神戸にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠に有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

レストランでの朝食と無料サービスや大浴場などの設備にお客様のご満足を頂き、大変嬉しく存じます。

しかしながら、1階ロビーの共用トイレに関しましては、宿泊中不快な経験をさせてしまい誠に申し訳ございません。

大変恐れいりますが、共用トイレの利用客は宿泊のお客様か区別が難しい為、利用禁止などの対応は出来ないことをご了承くださいませ。

ただし、お客様のご意見の通り、改善のため他のゴミ箱への変更や床にマットの設置などを多角的に検討させていただきます。

同時に従業員の注意喚起と巡回強化をさせて頂き、トイレだけではなく、共用部の清潔を守るため精進して参ります。

貴重なお時間、ドーミーイン神戸元町へのご意見頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　大西

この度はドーミーイン神戸元町にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様のお言葉よりご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お客様の仰います通り、当ホテルはJR元町駅から近くの場所にございまして、近隣には三ノ宮や神戸ハーバーランド、南京町があり、観光には便利な場所にございます。
チェックイン前にもフロントにてお荷物のお預かりも可能でございますので、お気軽にお声がけくださいませ。

最上階14階の大浴場にてご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
最上階の大浴場は、兵庫区の朝日温泉からの運び湯でございまして、天然温泉でございます。
また、アイスのサービスや乳酸菌飲料のサービスも行っておりまして、お風呂上がりには冷たいアイスや乳酸菌飲料をお楽しみいただけます。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　橋本

この度はドーミーイン神戸元町にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが発生しないように、お客様へのお声かけをしっかりと行うと共に、大浴場の巡回強化を徹底してまいります。
お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け取め、お客様が快適にご利用いただける空間を整えてまいる所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また神戸にお越しの際には挽回の機会を頂けたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同より良いサービスの為日々努めて参ります。

フロント　橋本

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食でのお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
朝食は和食、中華、洋食のバイキングになっており神戸でしか頂けないメニューとなっております。
次回ご宿泊の際にはまた違ったメニューもご用意しておりますのでスタッフ一同お待ちしております。
また神戸にお越しになられる際は是非ご利用お願い致します。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同より良いサービスの為日々努めて参ります。

ドーミーイン神戸元町
フロント　古城

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

大浴場でのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は兵庫区からの運び湯でございまして、15時から翌朝10時まで夜通し営業をしておりますので、夜遅くにお越しになられたお客様でもごゆっくりお入りいただけます。

有線LANケーブルに関しましては大変申し訳ございません。数に限りはございますが、フロントにてお貸出しがございますので、またお越しになられた際はフロントまでお尋ねくださいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ドーミーイン神戸元町
フロント　古城

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは南京町のすぐ隣に隣接しており観光には最適と存じます。

当館でのご滞在がお客様にとってご満足いただけるものになりますよう、これからも日々精進してまいる所存でございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　古城

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え大変安堵いたしました。
当館でのご滞在がお客様にとってご満足いただけるものになりますよう、これからも日々精進してまいる所存でございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は天然温泉となっておりまして、地元兵庫県にございます「朝日温泉」からの運びとなっております。
筋肉や関節のこわばり・疲労回復に効能がございます。お仕事や観光で疲れた身体を癒していただくには最適でございます。
また、アイスのサービスや乳酸菌飲料のサービスも行っておりまして、お風呂上がりには冷たいアイスや乳酸菌飲料をお楽しみいただけます。
これからも、お客様に「また泊まりたい」と言っていただけるよう、日々サービス向上アップに努めてまいる所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　衣奈