この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
浴室の清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。清掃係にもご意見を共有するとともに、フロントスタッフによるチェック体制も強化し、再発防止に努めて参ります。
しかしながら、またご利用されたいとのお言葉を頂けましたこと、誠に光栄且つ恐縮に存じます。
今後もより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、またのご利用を賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉もいただき、光栄且つ恐縮に存じます。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食会場につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お料理だけでなく、店内の温度など環境も含むすべてで、ご満足いただけるご朝食を提供できるよう、レストランにもご意見を共有し、改善に努めて参ります。
これからもより一層のサービス品質向上に取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分の場所にあり、ＪＲや横浜市営地下鉄のご利用に大変便利だったかと存じます。
お部屋は、お客様がご滞在中の大半の時間を過ごされる商品ですので、引き続き清掃や清潔感の維持には力を入れて参ります。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
お褒めに与り、大変光栄且つ恐縮に存じます。
これからもより一層のサービス品質向上に取り組んで参りますので、またのご利用を賜れますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで、誠に光栄でございます。
ご朝食にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、目覚まし時計の件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
清掃担当者にもご意見を共有し、再発防止に努めるよう指導いたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは桜木町駅より徒歩約1分と、ＪＲ・横浜市営地下鉄のご利用はもちろん、みなとみらい観光や野毛エリアでのご飲食にも大変便利かと思います。
またご利用されたいとのお言葉、何よりも嬉しく、従業員一同今後の励みとなります。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
これからもご期待に応え、選ばれるホテルであり続けられるよう、サービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
ホテル1F「DINING RESTAURANT KITEKI」でのご朝食は、名物『濱のナポリタン』や神奈川県の三浦野菜を使用したメニューをはじめ、和洋多彩なメニューをご提供しておりますので、次回ご宿泊の際も是非またご利用いただければと思います。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
セパレートタイプの洗い場付きバスルームと、選べる入浴剤で、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
当ホテルはセルフチェックイン機を導入しており、お手続きはお客様ご自身でお願いしておりますが、だからこそ、カウンターを挟んだ接客ではなく、ロビーでお客さまに寄り添った接客を大事にしております。
いただいたお言葉を糧に、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地から客室の設えに至るまで、お気に召されたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、至らぬ点も多々あり、申し訳ございませんでした。
早急な改善ができるものもできないものもございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、より上質おもてなしが提供できるよう、支配人以下、スタッフ一同努めて参ります。
横浜にお越しの際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回も、ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
洗い場付きバスルームと、アメニティーステーションの入浴剤で、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
線路側のお部屋、特に低層階のお部屋は、窓を二重にするなど、ごゆっくりとお過ごしいただけるよう、防音に力を入れております。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄且つ恐縮に存じます。
机の使い心地について、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
早急な改善のお約束は出来かねますが、追加で折り畳みの簡易テーブルをご用意することもできますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはセルフチェックイン機を導入しておりますが、ご不明点などはスタッフが適宜フォローいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
立地も、桜木町駅新南口から徒歩1分の場所にあり、みなとみらい観光や野毛エリアでのご飲食にも大変便利でございます。
ホテル1Fの「DINING RESTAURANT KITEKI」、「成城石井」、2Fの「スターバックスコーヒー」いずれも23時まで営業しておりますので、次回もぜひお役立てくださいませ。
セパレートタイプの洗い場付きバスルーム、アメニティステーションの入浴剤と、ご自宅同様に日頃のお疲れがとれると好評でございます。
またご利用されたいとのお言葉、何よりも嬉しく、今後の励みとなります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
洗い場付きバスルームと選べる入浴剤で、寛ぎのひと時をお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄且つ恐縮に存じます。
頂いたお言葉を糧に、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは桜木町駅徒歩約1分と、ＪＲや横浜市営地下鉄のご利用はもちろん、みなとみらい観光や野毛エリアでのご飲食にも大変便利でございます。
洗い場付きのバスルームは、ご自宅同様にお寛ぎいただけると好評でございます。アメニティーステーションの入浴剤とあわせまして、日頃のお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄且つ恐縮に存じます。
またご利用されたいとのお言葉、何よりも嬉しく、従業員一同今後の励みとなります。
頂いたお言葉を糧に、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
ホテル2Fの『STARBUCKS COFFEE』、1Fの『成城石井』、『DINING RESTAURANT KITEKI』は、いずれも23時まで営業しておりますので、お役立てくださいませ。
ご朝食は、名物『濱のナポリタン』をはじめ、神奈川県三浦産の野菜を使ったメニューなど、一日の始まりにピッタリな、和洋多彩なメニューを誤用しております。次回は違うメニューもお楽しみくださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄且つ恐縮に存じます。
これからも、より一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にご用の際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
これからも、より一層のサービス品質向上に努めて参りますので、横浜にご用の際は、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足のいく滞在を提供できたようで、大変嬉しく思います。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄且つ恐縮に存じます。
当ホテルは全室バス・トイレ別となっており、ロビー階のアメニティーステーションには入浴剤もご用意しておりますので、イベント終わりの心地よいお疲れを癒すひと時をお過ごしくださいませ。
これからもより一層のサービス品質向上に努めて参りますので、是非また当ホテルをお役立ていただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変光栄且つ恐縮に存じます。
またご利用されたいとのお言葉、何よりも嬉しく、従業員一同今後の励みとなります。
いただいたお言葉を糧に、より一層のサービス品質向上に取り組んで参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
支配人　吉田