部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 22:30:08
-
お部屋からの眺めが絶景で、伊江島と水納島も見えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年12月06日 11:33:12
-
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ホテルに隣接する瀬底ビーチでは、マリンアクティビティやウェルネスアクティビティが楽しめたりと、瀬底島ならではの滞在をお届けします。
この度ご案内させていただきましたお部屋からの景色にご満足していただき、お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。
これからも沖縄での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。
ぜひまた沖縄にお越しの際は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:15:08
-
周りのビルなどの邪魔もないため、部屋からのオーシャンビューが最高でした。プライベートビーチもきちんと綺麗に清掃整備されていました。気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年12月06日 11:49:05
-
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
この度ご案内させていただきましたお部屋からの景色にご満足していただき、お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン沖縄瀬底リゾートをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】2023年3月まで直行バス運行★3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
bell3bellさんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- bell3bellさん [60代/女性] 2022年10月09日 15:37:09
-
3度目の宿泊でした。アメニティはエコもあり無駄を避けるためなのか、歯ブラシ以外は人数分の用意はありません。以前は人数分の用意がありました。フロントへお願いすれば部屋まで持ってきてはいただけます。使用されない物もありますし無駄を避けるには良い考えかと思います。
全体的にタオルが大きくて重たかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年12月06日 12:26:00
-
bell3bell 様
平素よりヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。再びお越しくださいましたこと感謝申し上げます。
しかしながら、アメニティにつきましては、ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を関連部署と共有し、今後の課題とさせていただきます。
私どもヒルトン沖縄瀬底リゾートは、現状に甘んじることなく、今後とも日本を代表するホテルを目指し日々、改善と努力を積み重ねて参る所存でございます。
お客様におかれましては何卒ご容赦ご寛容賜り、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
ohana0114さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- ohana0114さん [50代/女性] 2022年10月08日 22:01:51
-
大変快適に2泊することができました。
お部屋も角部屋でリクエスト対応頂き感謝です。
また、アメニティもクラブツリーで最高です!!
また泊まりに行きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年12月06日 12:27:14
-
ohana0114 様
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。私たちは常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。
是非、マイホテルとしてお気軽にご来館頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 23:38:37
-
お部屋もお風呂も目の前のビーチもとても最高でまた沖縄の本島へ行く際は泊まりたいホテルでした。
ただ、南国沖縄で暑い気温の中冷たい飲み物が必須だと思うのですが、部屋に設備されているのは冷蔵庫ではなくクーラーーボックスの様なものなので飲み物が冷えなくて困りました。そこがマイナスポイントでした。コンビニで大量に飲み物を購入しても冷えないので結局次の日また買うことになり不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年12月06日 12:30:16
-
この度はヒルトン沖縄瀬底リゾートへお帰りくださり、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
この度ご案内させていただきましたお部屋からの景色にご満足していただき、お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。
またこの度はお部屋の冷蔵庫に関するご意見をお寄せくださり、重ねて心より感謝申し上げます。
今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。お客様を再び当ホテルにお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともヒルトン沖縄瀬底リゾートをご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
hiro25883498さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- hiro25883498さん [30代/男性] 2022年09月29日 15:48:12
-
先日は3日間、素敵な時間を過ごさせて頂きました。
スタッフの皆様の丁寧な対応のおかげで、特別な時間を過ごさせて頂きました!
僕の下調べが悪かっただけですが、カップルで行くならレストランやバーが21時で閉まるのは少し早いかなーと思ってしまいました。ご参考までに。
良い旅になった事心より感謝致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年12月06日 12:42:05
-
hiro25883498 様
この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 15:18:14
-
ホテル自体はロケーションもとてもよかったです。部屋も綺麗で清掃もきちんとされていてよかったです。
記念日のため事前にケーキをお願いしたくて何度か電話しましたが忙しいのかなかなか繋がらなかったです。
朝食も混むとは聞いていましたが、やはり混んでいて並びました。味はおいしかったし品揃えもよかったです。
プールも夏休みでかなり混み合っていましたが楽しむことができました。タオルの貸し出しもあり、脱衣所も綺麗でよかったです。
瀬底ビーチへのアクセスもよく海も楽しめてよかったです。
フロントの方などみなさん対応はよかったです。
添い寝プランで安く泊まれリゾート気分も味わえ、コスパはかなりいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーにおすすめ】中学生以下添い寝・朝食無料&駐車場無料!沖縄美ら海水族館チケット付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 11:23:09
-
環境はめちゃくちゃ良かったです。プライベートビーチがもう少しよければ最高です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2020年7月OPEN★【未就学児添い寝&夕食・朝食無料】現地決済OK シンプルステイ(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 16:35:03
-
7月に宿泊させていただきました。
アメニティに関してはルームウェアの用意が無くこちらからの指摘で用意してもらったのでこの評価です。
サービスに関しては受付が外国人の方だったのもあり言葉が片言で何を説明しているか理解しづらく、エレベーターの使い方さえ分からず、さらにはホテル内のディナーの予約も目的とは違う飲食店の予約をされホテル内でのディナーは出来ず急遽ホテル外で済ませました。
ホテル内の設備、部屋は申し分ないのですがサービスにはがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年08月03日 18:23:44
-
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
しかしながら、私共の不適切な対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、おかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★春休み&GWにもおすすめ★3日前までの予約がお得!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 00:39:20
-
立地、部屋などハード面は申し分なく最高でした。
今後に期待しての要望です。
・朝食会場、2カ所にして欲しいです。開店前から長蛇の列で朝からとても疲れました。外にあるレストランを混む時期開放する事も出来るのではないてましょうか。
・コインランドリーも、取りに来ない方の分はフロントで預かって欲しいです。何度行っても全部使用中。夏のハイシーズンはどうなるのでしょうか。
・ビーチのパラソルも、9時15分にはありませんでした。数を増やすなり、午前と午後の2部に分けるなり、対策は可能だと思います。
・18時過ぎに部屋に戻りましたが、まだ部屋の掃除がされていませんでした。
6月末の宿泊でしたが、チェックインも時間がかかり、大切な旅行の時間が無駄に感じる事が多々ありました。
また宿泊したいので改善を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年08月03日 18:50:31
-
この度は、ヒルトン沖縄瀬底リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
過日のご宿泊では、各セクションのスタッフの対応が不十分で、ご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はホテルのサービスの基本部分でございます。
しかしながらその基本がしっかりと出来ていなかったというのは、ヒルトンブランドの名に恥ずべきことと猛省しております。今後このような事の無いよう、担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致します。
次回ご来館の際には、お客様のご期待を超えられる様に、改善を重ねてまいります。改めまして、貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月13日 11:42:21
-
部屋は広々とても綺麗です。朝食バイキングも品数が多くどれも美味しかったです。
何より、部屋からのオーシャンビューが最高ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
meketaro3457さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- meketaro3457さん [20代/女性] 2022年07月12日 15:26:51
-
人手不足なのか、事前にお願いしたいことがあって連絡しても、なかなか電話が繋がりませんでした。繋がっても忙しいのか急かされるような電話応対でした。入籍日に宿泊するため、なにかサプライズやお祝いをしたかったですが、結局小さなケーキを頼むだけにしました。それまでのやり取りから、お願いしても当日スムーズに行く気がしなかったからです。
そんな感じでして、ホテルに行くまではあまりワクワクしていませんてしたが、フロントの方はみなさん丁寧で親切でしたし、ビュッフェの食事も美味しくて満足でした。部屋からの景色も素敵でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2020年7月OPEN★【現地決済OK】シンプルステイ(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 07:14:03
-
ワンコ連れで3泊しました
大好きなビーチまで徒歩で行ける
立地と新しいホテル前の道は、手入れが行き届いてお散歩も楽しめました。とにかくリラックス出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅先でも愛犬とず~っと一緒】ペットフレンドリールーム宿泊プラン(ルームサービス朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと一緒に泊まれる★テラス付デラックスツイン】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 07:45:57
-
リゾートホテルとして最高の環境と施設、気持ち良く滞在出来ました、
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
1qazxcvb6951さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 1qazxcvb6951さん [20代/男性] 2022年05月30日 18:24:29
-
ホテル全体がとても綺麗で、さらにサンセットももよく見えました!
スタッフさんにも良くしていただき大変満足した休日を過ごせました。また来ます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年05月31日 16:41:14
-
1qazxcvb6951 様
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してゆく所存ですので、是非またヒルトン沖縄北谷リゾートをご利用いただけますと幸いです。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)【洗い場付】】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 09:01:46
-
ワンちゃんへのサービスが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年05月30日 15:43:52
-
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ドッグプランにご満足いただけたとの事、私共も嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅先でも愛犬とず~っと一緒】ペットフレンドリールーム宿泊プラン(ルームサービス朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんと一緒に泊まれる★テラス付デラックスツイン】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 19:20:48
-
スタッフの皆さんから良いサービスをいただき有難うございました。特にチェックインカウンタースタッフのTAISHIさんの接客対応は素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年06月01日 10:57:55
-
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。
ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。 ヒルトン沖縄瀬底リゾートは、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)】
部屋5
aya2294さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- aya2294さん [20代/女性] 2022年05月04日 00:52:11
-
母の還暦旅行で2泊利用しました!
施設も綺麗でゆっくり過ごすことができてよかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年06月01日 12:17:28
-
aya2294 様
この度は、お母様の還暦のお祝いという特別な沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
人生の大切な節目となるお祝いのお手伝いが出来、お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。
お客様にとりまして、もうひとつのわが家のような居心地の良い空間を今後もご提供できますよう努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)】
部屋5
GMKAWAさんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
- GMKAWAさん [30代/男性] 2022年04月26日 10:10:26
-
新しいだけあってホテルはとてもきれい。プールのスタッフは手際的には短期バイト丸出しでしたが皆さん感じが良く好感を持てました。プールが小ぶりながらも充実しており、小さい子供と行くにはとてもいいホテルだと思います。
子供が小学生だとちょっと工夫が必要ですが、幼児連れには最高のホテルだと思います。
部屋から見る花火も思っていたより立派で、娘が大喜びでした。
改善点としては、フロント-EV間に立っている営業がうっとおしい(さすがに場所は選ぶべきでは)、チェックインが遅い、ホテルから駐車場が少し遠いので送迎のゴルフカートの台数がもう少し欲しい、といった点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ヒルトン沖縄瀬底リゾート 2022年05月09日 16:17:05
-
GMKAWA 様
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
プールでは、ご家族皆さまでごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
豊かな自然が溢れるガーデンを見渡せる545㎡の屋外プールは、小さなお子様にも安心してご利用いただける水深の浅いエリアもあり、年齢を問わずご家族で楽しくご遊泳いただけます。
ご指摘頂きました点につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、 スタッフへの再教育を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典満載!ホテルステイ満喫♪】リゾートステイ(朝食付/レストラン利用25%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【ゲストルーム オーシャンビュー(ツインベッド)】
部屋5
投稿者さんの ヒルトン沖縄瀬底リゾート のクチコミ
最上階のエグゼクティブルーム最高でした!
ラウンジも同フロアにあり、フロア内で楽しめて、オーシャンビューのビューは最高すぎて久々の旅で感動しまくりです!
また、土曜日は花火のサービスもあり目の前で打ち上がる花火の美しい事、ホスピタリティに感無量になりました。
スタッフさんも皆さん笑顔でお声掛け頂いてとても有意義で楽しい旅になりました!また、帰ってきますね!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、沖縄でのご滞在にヒルトン沖縄瀬底リゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
最上階に位置するエグゼクティブラウンジは、エグゼクティブルーム、スイートルームにご宿泊、またはご宿泊中のヒルトン・オナーズダイヤモンド会員のお客様のみご利用いただけます。朝食、イブニングカクテル、オールデイスナック等をお楽しみいただきながら特別な空間で上質のリラックスタイムをご提供いたします。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。
できる限りのご対応をいたします。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。