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投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:54:13
-
施設は年季が入ってますが、フロントスタッフの方の応対がとても感じ良く、快適に過ごせました。
お部屋のペットボトルお水と、チェックアウト時に凍ったペットボトルお茶までいただき、暑い日でしたので大変ありがたかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルセントヒル長崎 2023年12月19日 16:41:47
-
投稿者 様
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、感謝申し上げます。
投稿者様のおっしゃるとおり、当ホテルは決して新しくはなく、
ご不便に感じることもあったのではないでしょうか。
私たちスタッフも、お越しいただいたお客様に快適をご提供できるように努めております。
スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
暑い中を、長い坂道を登ってこられるお客様に、お水、お茶がお役に立って嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。
投稿者さまにおかれましては、これからもどうぞお元気にお過ごしください。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルセントヒル長崎
大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
サービス5
えつころ2さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- えつころ2さん [60代/女性] 2022年10月25日 20:02:02
-
駅から少し坂道を登るが、歩ける距離でよかった。
朝食も一部セルフサービスでおいしかった。部屋に延長コードがあって快適に過ごせた。シャワーの水圧が弱いのが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルセントヒル長崎 2022年11月11日 18:36:22
-
このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。
えつころ2様のおっしゃるとおり、
当ホテルは坂を上った所にございます。
重いお荷物をお持ちのお客さまには本当に
ご不便をおかけいたします。
当ホテルは、決して新しい施設ではございませんが、到着されたお客様の疲れが
少しでもとれるようなおもてなしに
努めております。
お褒めをいただきました客室内延長コードも、
お客様のご要望から生まれたものです。
今後ともお客様の貴重なご意見を活かして、
宿泊された皆様にご満足いただける
よう努力してまります。
シャワーの水圧の弱さも今後の課題とさせていただきます。
「朝食がおいしかった」とのことで、
大変うれしく思っております。
以前よりも「長崎産」の食材にこだわった
当ホテルの朝食が、お客様の一日のスタートの
お手伝いになれば幸いです。
えつころ2様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
フロント 大石
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投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 12:02:09
-
仕事終わりに利用しました。アイスを駅で買っても溶けないくらいの近さにあります。坂の上ですが特に遠いと感じません。キャリーだったらキツイかも。スタッフさんの対応もお部屋も広くて綺麗で完璧でした。シャンプーバーも試したかったやつがあって良かったです!
ですが、
ベットの枕元が少し加齢臭がしてびっくりしました。除菌スプレーで消えましたが……
また、夜中に暑くて起きてクーラーを入れたのですが音が五月蝿くて眠れず。
古い機器だから仕方ないのかな…とは思いますが。
でも、全体的には「また泊まりたいなぁ」と思えるホテルでした。ずっと気になるホテルだったのですが泊まって良かったです!今度は食事付きで宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルセントヒル長崎 2022年06月10日 17:27:45
-
このたびはセントヒル長崎を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。
室内におきまして、不備がありましたこと
大変申し訳ございません。
せっかくのお寛ぎのお時間にご不快な思いを
させてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、
スタッフの対応やお部屋に対して
お褒めのお言葉をいただいたうえに、
「また泊まりたいなぁ」というこの上なく嬉しいお言葉まで頂戴し、
本当にうれしい限りです。
今後も頂きましたお言葉を励みに、
スタッフ一同精進を重ねて参る所存でございますので、
末永くご愛顧いただきますよう
よろしくお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。
セントヒル長崎 桑原
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けんしん419さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- けんしん419さん [60代/男性] 2022年05月18日 21:04:52
-
4月の29日、5月1日に妻と二泊しました。フロントの年輩の男性の接客が非常に良く一発で気に入りました。
あのような方がフロントに居られるとそのホテルの質が分かると思います。
朝食も美味しく頂きました。
また長崎市に泊まる時はお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルセントヒル長崎 2022年06月01日 12:01:02
-
この度はホテルセントヒル長崎にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を
いただき大変光栄でございます。
お客様から届くお声は、私たちスタッフ一同に
とって励みとなります。
ご朝食もご満足いただけましたようで
大変嬉しく思います。
今後も毎日朝食を楽しんでいただけるメニューをご提供できますよう努めてまります。
これからも更なるサービスの向上と
快適な環境づくりに邁進して参りますので、
また是非長崎にお越しになる際は、
当館をご利用いただければ幸いでございます。
けんしん419様にまたお会いできますことを
スタッフ一同心待ちにしております。
ホテルセントヒル長崎
桑原
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りっつ911さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- りっつ911さん [60代/男性] 2021年11月21日 17:16:21
-
お世話になりました。フロント対応とても満足しました。駐車場が近ければ100点
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルセントヒル長崎 2021年11月24日 19:03:52
-
このたびはホテルセントヒル長崎を
ご利用いただき、ありがとうございます。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、
感謝申し上げます。
ホテルへのお褒めの言葉をいただき、
フロントスタッフ一同大変うれしく思っております。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけしました。
ほかのお客様からも、時々同様のお声をいただいておりますが、ご不便をおかけする分、
心を込めたフロント対応など、ホテルで快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただいている
ところです。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ホテルセントヒル長崎
大石
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- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
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ひでまつJQ6HMOさんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- ひでまつJQ6HMOさん [50代/男性] 2020年01月05日 22:50:16
-
1月3日に宿泊しました。コスパがいい。お土産売場のラスクが美味しい。また利用したいです。駅にもコンビニにも近い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルセントヒル長崎 2020年01月07日 16:51:27
-
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当館周辺にはコンビニエンスストア、居酒屋などの飲食店も多数あり、長崎駅へも歩いて行動できる距離にありますので大変便利です。
また、お土産売り場で販売しておりますラスクもお客様から好評いただいております。
長崎へお越しの際はまたご利用いただき、ご賞味いただければ幸いです。
ひでまつJQ6HM0様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 板持
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 20:50:49
-
スタッフの対応が本当に良くて気持ちよく宿泊できました。
子どものために鯉のぼりのお菓子もいただいたり、プレゼントをもらったりと嬉しくなることばかりでした。お風呂もトイレと別で子どもも入れやすかったですが、脱衣所がなく困りました。後朝食が少なく、飲み物ももう少し種類が欲しかったです。それでもスタッフさんが素敵すぎでまた、泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルセントヒル長崎 2019年05月04日 11:30:55
-
この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして。
大変嬉しく思います。
脱衣所とご朝食についての貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申しあげます。
いただきましたご意見をもとに、脱衣スペースの確保や朝食の改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
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サービス5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月24日 14:57:46
-
到着が遅れて、深夜にチェックインしたのに、優しく対応してくださりました。
お部屋も広く、快適に過ごせました。古いホテルにはなりますので、Wi-Fiが無かったり、トイレの匂いがキツかったりはしましたが、サービスも丁寧でとても満足です。
また、個人的にとても嬉しかったのが、お部屋に延長コードが備え付けてあったことです。
スマホを充電しつつ、朝のアラームにスムーズに対処するのに、役立ちました。スマホを枕の近くにおいておきたい人にとっては地味に助かるポイントだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルセントヒル長崎 2018年03月02日 14:59:43
-
この度は、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
wi-fiは3月下旬導入に向けて準備中でございます。
トイレの匂いにつきましては、誠に申し訳ございません。早急に対応いたします。
またサービスについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同より一層気をひきしめて務めていきたいと思います。
延長コードもお役に立ったとのことで本当にうれしい限りです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 桑原
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micky2100さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- micky2100さん [30代/男性] 2017年11月27日 20:06:12
-
先週の土日に宿泊しましたが、喫煙ルームを禁煙に替えて頂いていて良かったです。ただ、同じフロアの家族連れが夜半までうるさく、少し不快だったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルセントヒル長崎 2017年12月04日 14:10:37
-
この度はセントヒル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
騒音の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
あまりにぎやかなお客様にはご配慮いただくよう、お声掛けをしておりますが、
今回は気づくことができず誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、
またの機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月06日 01:09:02
-
部屋が少し古い感じがすることと、シャワーの水圧が低いこと以外は大満足です。
この値段で駅チカ、朝付き、また泊まります!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
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サービス5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 17:51:02
-
立地がよく、長崎を訪れた時は拠点とさせてもらっています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
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- 【■シングル■】
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ヴォルフ218さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- ヴォルフ218さん [50代/男性] 2016年03月27日 23:01:14
-
駅から近くて便利。急に宿泊すること濡なりましたが空いていてラッキーでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
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カリカリ1229さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- カリカリ1229さん [40代/女性] 2015年08月31日 23:43:53
-
立地、価格、お部屋の広さ
そしてスタッフの方々には
大変満足でした。
しかし、一点だけ…
冷蔵庫の音がなんでか大きくて
寝れないのでコンセント抜きました
それ以外は満足だったのでまた
機会があれば宿泊させていただきたい
です
今回はありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
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- 【■シングル■】
サービス5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月16日 16:14:09
-
サービスはとても良かったです。 朝食(和食)はヘルシーメニューで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルセントヒル長崎 2015年03月08日 15:49:59
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はシンプルなメニューながら一日の活力となるようご用意させて頂いております。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
またご来崎の際はご利用頂きますようお待ち申し上げております。
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- 【朝食付】長崎駅より徒歩8分★ホテルで快適な1日のスタートを
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サービス5
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月16日 14:19:25
-
連泊で泊まりましたが、洗濯幾がなく大変苦労しました。部屋は、広くて大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別割引☆楽天限定ビジネスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 16:40:01
-
家族で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルセントヒル長崎 2024年03月31日 15:46:59
-
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様とご家族様が大満足されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
私たちスタッフの最大の喜びは、お客様が快適で素晴らしい時間をお過ごしいただけることです。
お客様とご家族様が心地よい滞在をお楽しみいただけたこと、心から光栄に存じます。
また、お客様がご満足いただけたことを励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
再び当ホテルを訪れていただけることを心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
営業課 永島
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- 【朝食付】長崎駅から徒歩圏内★ホテルで快適な1日のスタートを
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サービス4
チヌチヌ4977さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- チヌチヌ4977さん [50代/男性] 2024年03月17日 08:07:09
-
出張で一泊しました。立地も長崎駅から徒歩圏内で便利でした。結婚式場のホテルでいい部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルセントヒル長崎 2024年03月31日 15:47:39
-
当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。
お客様が立地や施設の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
長崎駅からの徒歩圏内に位置し、出張等のご利用にも便利な立地であります。
また、結婚式場のホテルとして、お客様がご宿泊されたお部屋にご満足いただけたこと、光栄に思います。
当ホテルでは、結婚式などの特別なイベントには、より特別なサービスをご提供できるよう努めております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
次回も、より快適で素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
営業課 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 11:04:04
-
長崎駅から近いですが坂を上がることになるのでそこが少し辛かったです。
建物や客室自体古いですが清掃がほぼ完ぺきにされているので
古さを感じさせませんでした。
ただ、お風呂のお湯がトイレに流れてくるのが少し不快でした。
サービスも良く、数種類の紅茶等用意されていたり、クレンジングや洗顔などの用意もされていたり
シャンプーバーもありました。
もう一度利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルセントヒル長崎 2024年03月31日 15:49:58
-
当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。
長崎駅から当ホテルまでの坂は、坂の街長崎といっても急な坂道で荷物をお持ちのお客様には特にご不便をおかけしております。
私たちは常に清潔で快適な環境を提供することに努めており、お客様が古さを感じさせないほどの清潔さをご実感いただけたこと、大変嬉しく存じます。
早速、清掃・ベッドメイクスタッフに共有させていただきました。
また、お風呂のお湯に関するご指摘について、深くお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
このような問題が再発しないよう、徹底的に対処いたします。
さらに、お客様がおっしゃるように、当ホテルでは様々なサービスをご用意しております。
紅茶やアメニティの充実、シャンプーバーなど、お客様に快適なご滞在を提供するために努めております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。次回も、より快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
営業課 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】長崎駅から徒歩圏内★観光・ビジネスの拠点に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】16平米/ベッド幅120cm】
サービス4
投稿者さんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月24日 23:12:11
-
2連泊させていただきました。スタッフさん、みなさんとても親切で気持ちよく対応してくださり、心地良く過ごさせていただきました。清掃もきれいに行き届き、朝食夕食も工夫されていて、おいしかったです。長崎に来るときには、またお世話になりたいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルセントヒル長崎 2024年03月31日 15:51:03
-
当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。
お客様が連泊でご滞在いただき、心地よい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に快適なご滞在を提供することに努めており、
お客様が親切かつ気持ちよく対応していただけたとのお言葉、大変励みになります。
また、清掃や食事についてもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルのご朝食では、長崎産の食材満載の料理をご提供しております。
「枇杷たまご」と「雲仙ハム」を使用したハムエッグやホテルオリジナルカレーが大変ご好評いただいております。
お客様に快適な環境を提供するために日々努めておりますので、お褒めの言葉をいただけることは大変嬉しい限りです。
次回長崎を訪れる際にも、また当ホテルをお選びいただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
営業課 永島
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙 ツイン】21平米/ベッド幅120cm】
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ねこやんラブさんの ホテルセントヒル長崎 のクチコミ
長崎駅から徒歩5分強で坂の上にあります。
ホテルはお世辞にもおしゃれできれいとは言えません。
しかし、どこか懐かしい雰囲気で、ホテルスタッフの方の対応も良く、気分良く過ごすことが出来ました。
朝食もとてもおいしく、朝から良いものを食べたな~と言う気持ちになりました。
朝食レストラン会場のスタッフの方も上っ面のホスピタリティではなく、心がこもっており自身の仕事にも通ずるところでとても勉強になりました。
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当ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただき、誠に嬉しく思っております。
おっしゃる通り、当ホテルはおしゃれできれいとまではいかないかもしれませんが、懐かしい雰囲気がお客様に好評をいただけて光栄です。
私たちスタッフ一同その雰囲気を大切にし、ゲストの皆様がくつろげる空間づくりに取り組んでおります。
ねこやんラブ様に心地よいサービスを提供できたことを知り、大変嬉しく思います。
朝食に関しても、おいしさがお客様の朝を良いものにするお手伝いができたことを感謝しております。
朝食レストランのスタッフについてのお褒めの言葉も、大変励みになります。
早速スタッフに共有させていただきより一層モチベーションが上がりました。
次回ご来館いただいた際に、また、心から喜んでいただけるよう、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
営業課 永島