この度はスーパーホテル熊本・八代にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿重ねて御礼申し上げます。
温泉をご利用頂き気に入って頂けたようでスタッフ一同感激しております。
お客様のおっしゃる通りとろっとした温質で副交感神経を刺激しぐっすりお休みいただけます。
また朝の朝食もご利用頂けご様子で有難うございます。
朝食では焼き立てパン、地元食材の馬のしぐれ煮（数に限りがございます）をご用意しております。
朝ご出発のお手伝いが少しでもお客様の原動力になれたのであれば幸いにございます。
最後になりますが、この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はスーパーホテル熊本・八代にお泊まり頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当館の無料健康朝食に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館の朝食ではご当地ならではのメニューをご準備しております。大人気のメニューは、「馬肉のしぐれ煮」でございます。熊本は馬肉の生産が盛んであり、名産地として知られています。高たんぱく且つ低カロリーな馬肉を当館ではしぐれ煮にしてご提供しております。馬肉のしぐれ煮は人気があり数量限定でのご提供ですので、品切れになる場合がございます。ご了承くださいませ。その他、焼きたてのパンや有機野菜のサラダ等をご用意しております。当館の朝食を召し上がって1日の活力にして頂けましたら幸いでございます。

立地が良いとのお声を頂戴し、嬉しく存じます。繁華街からは少し離れておりますが、近くには川があり、景色が良く、お散歩コースとしてもご好評頂いております。フロントでは周辺ＭＡＰやお食事処の案内をご準備しておりますので、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿頂き、有難うございました。

今後も現状に満足することなく、常におもてなしの充実・向上に努めて参ります。八代にお越しの際はまた当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スーパーホテル熊本・八代

いつもスーパーホテル熊本・八代をご愛顧くださいまして有難うございます。

この度は、スタッフの電話問い合わせの件で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

いつも従業員の方には、喫煙が空きがあれば変更するなど、決して粗末な対応をしているわけではございません。ご安心ください。

電話出た本人には、再度電話対応の仕方を注意させていただき、今後は気を付ける様指導致しました。本当に申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
精一杯の対応でお待ちいたしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

この度はスーパーホテル熊本・八代をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客についてお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。私たちは常日頃より「また帰ってきたくなるホテル作り」を目標としております。これからも「明るくアットホームな接客」を実践して参ります。

お部屋などの臭いの件では、大変申し訳ございませんでした。再度清掃スタッフには清掃後、「残り香」がないか確認し、ある場合は消臭対応を徹底させて参る所存です。

またお泊まりの「スーパールーム」は部屋の中に通路がありまして「コネクチィングルーム」として横同士連結できる設計になっていて「ドア」がございます。その関係で隣室の音が響いてしまったと推測しております。申し訳ございません。

あいにくお泊まり頂いた日は家族連れの方のスーパールームのご予約が多く、ご不憫おかけいたしました。

朝食の卵は「あさひ卵」を生産者様から直接仕入れており、主に「卵かけご飯用」となっている為現状は、生卵でのご提供となっております。悪しからず、ご了承願います。今後のご意見として参考に致します。

また、ご利用頂けるとの事、スタッフ一同お客様にお会いできる日を楽しみにしてお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想有難うございました。

蒸し暑い日が続きますね。どうぞ熱中症などにはお気を付けください。

次回のご予約お待ちしております♪

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

この度は、スーパーホテル熊本・八代をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は「ゆっくり休んで頂くため150センチ幅のダブルベッドを設置」しているため少しお部屋が狭く感じられたのかも知れません。

1部屋だけですが「バリアフリールーム」別途料金かかりますが広いお部屋にダブルベッド+ロフトベッドでお風呂も広いお部屋もございます。お問い合わせ頂ければ料金ご案内致します。2Fのお部屋になり、温泉も近いです。
是非次回ご利用の際は、1度お問合せ下さいませ。

この度は、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

スーパーホテル熊本・八代
支配人　岡久

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本・八代をお選び頂き誠にありがとうございます。大雨で足元が悪い中わざわざお越し頂いたのにも関わらず、第二駐車場のご案内になり大変申し訳ございません。確かに雨が降ると橋下に水溜りになりご案内するのに厳しい状況になってしまうことは分かっております。
近隣で駐車場として使用できる場所を検討しております。大変ご迷惑をお掛けしました。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル熊本・八代
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル熊本・八代をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ドアが最後まで閉まらずロックされなかったとのこと、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。設備に関して、改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底いたします。貴重なご意見に感謝いたします。

朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

駐車場に関しましては、ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館に隣接している第一駐車場のほかに第二、第三駐車場が少し離れた場所にございます。夜遅いご到着ですと第一駐車場が満車になっている場合が多いため、第二・第三駐車場へのご案内となりますのでご了承くださいませ。場所はフロントスタッフがご案内しますので、お気軽にお問い合わせください。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル熊本・八代

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル熊本・八代にお泊まり頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中に貴重なクチコミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊者様のおっしゃる通り、当館はツインタイプのお部屋はなく、ダブルベッドか二段ベッドの2タイプでのご案内でございます。今回はダブルベッドが1つのお部屋でびっくりさせてしまい、申し訳ございません。「お部屋タイプお任せ」プランでは、お客様のお部屋タイプのご希望を承ることができかねますのでご了承くださいませ。当館では、「スタンダードルーム」「エクストラルーム」「シアタールーム」「スーパールーム」等、様々なお部屋タイプのプランをご準備しております。お客様のご用途に合わせてお選び頂けましたら幸いでございます。

天然温泉「妙見の湯」をご利用頂き有難うございます。のんびりご入浴頂けたご様子で安堵致しました。大浴場の浴槽は1つですので、時間帯によっては混雑することが予想されます。お部屋のテレビ画面から大浴場の混雑状況をご確認頂けますので、ご活用の上のんびりご入浴くださいませ。

選べる枕でゆっくりお休み頂けて、私共も大変嬉しく存じます。当館では8種類の枕をご用意しております。お好みの高さや硬さに合わせて、先着順でお選び頂けますので是非ご利用くださいませ。

今後も頂いたご意見をもとに、お客様に安心して気持ち良くご滞在中頂けますように努めて参ります。またお目にかかれますことを心よりお待ち致しております。

スーパーホテル熊本・八代