この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、スタッフ及びお部屋へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
温泉におきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
仰るように、温泉特有の症状ではございませんが、有害なものではなく温泉循環の際に空気が入り込んでしまうことが原因かと存じます。
またの機会には温泉も快適にご利用いただけるよう改善いたします。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めいただきましたエレベーター前でのお見送りを含め、今後もお客様に第二の我が家のように安心してお過ごしいただける接客を心掛けて参ります。
温泉にも複数回ご入浴いただけたご様子で安堵しております。当館は、美人の湯で有名な夕日が浦の天然温泉をご用意しておりまして、朝もご入浴いただけます。またの機会がございましたら是非ご入浴いただき、旅の疲れを癒やしてごゆっくりお過ごしくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
仰るように、連休中は大変多くのお客様にご宿泊いただき、エレベーターのみならず朝食会場や温泉などでも混雑している時間帯がございました。
朝食時の非常階段の開放も行っておりましたが、ご案内が不十分であり、申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしてしまった中でも、お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
いただいたご意見を今後の課題とし、連休など混雑が予想される日の対策を改善してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
当館の接客及びご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お召し上がりいただきましたご朝食の海軍カレーは、舞鶴のご当地メニューでございます。当館では毎朝ご用意しておりますので、その他焼き立てパンや日替わりのメニューなどとご一緒に、またの機会にもお召し上がりくださいませ。
今後もお客様にリピートしたいと思っていただけるように精進してまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、ご朝食ともにご満足いただけたご様子で大変安堵しております。
舞鶴のご当地メニューである「海軍カレー」はお召し上がりいただけましたでしょうか？その他のメニューも日替わりでご用意しておりますので、是非またの機会にお召し上がりくださいませ。
また、仰るように当館の温泉はやや手狭でございますため、大浴場という文言は控えさせていただいておりますが、ご難内が漏れておりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同お客様から頂いた、お褒めのお言葉を励みに今後も気持ちの良いお出迎えを心掛けて参ります。

朝食ではオーガニック野菜を使ったサラダや、焼きたてパンなどを毎日ご提供させて頂いております。
手狭ではございますが、天然温泉は「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に優しく疲労回復にも効果が期待でき、日々の疲れを癒すことが出来るかと思います。
宿泊先の変更までして頂いたとの事で、次回ご利用時にはご期待にお応えできるよう今回と変わらず、もしくはそれ以上の笑顔と心を込めたおもてなしでお迎えさせていただきます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

当館の設備にお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

プランに関しては今後の課題とさせて頂きます、当館の運営ですとお部屋にお風呂を備えず温泉利用のみ等であれば価格にも反映させやすい為、リニューアル等行う際にお風呂の無い部屋などをご用意できた上で、新規プラン案の1つになってくるかもしれません。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今すぐに対応とはできかねますが、頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
当館の朝食のパンは館内で焼き上げております為、焼き上がったらすぐご提供しております。
他にもご当地メニューの「海軍カレー」と「赤岩高原生卵」などご提供しております。
また手狭ではございますが、天然温泉は「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に優しく疲労回復にも効果が期待でき、日々の疲れを癒すことが出来るかと思います。
健康朝食や天然温泉でお身体を癒して頂き元気にご出発頂けておりましたら幸いでございます。

次回ご宿泊頂く機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテルをお選び頂きありがとうございます。
また、フロントスタッフの応対をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

当館はノーキー・ノーチェックアウトシステムでございますので、おっしゃる通りナンバーキーは6桁もある為覚えずらいかと存じます。
その為携帯電話など写真を撮り保管頂くことをオススメしております。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またこのシステムの利点として、出発時間ぎりぎりまでごゆっくりおくつろぎ頂けます。外出時のフロント立ち寄りも不要の為、煩わしさが少しばかり解消されるかと存じます。

朝食時間に関しましては今後の課題とさせて頂きます。

天然温泉はおっしゃる通り、洗い場が4つではありますが、京丹後市から「夕日ヶ浦温泉」の源泉を直送しており、小さいながらもご堪能頂けるかと存じます。
また客室のテレビ画面から温泉の混雑状況をご覧頂いてのご利用ありがとうございます。
お時間帯によって混雑もございます為ゆっくり浸かられて日頃の疲れが少しでも取れたと感じて頂けていれば幸いでございます。

スーパーホテルならではの設備面に対しご理解あるお言葉を頂きありがとうございます。
おっしゃる通り、わかってしまえば。という部分もございます為、ご不便をおかけする内容もございますが再度のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
おっしゃる通り、当館周辺では一方通行の道が多い為ホテルは見えているのにたどり着けないといった事態が起こりやすく心苦しいばかりでございます、今回無事ご到着頂けたようで幸いでございます。
また、フロントスタッフへのお褒めを頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お言葉を励みに今後もより良いお出迎えに努めて参ります。チェックインでは多少なりとお時間を頂いたかと存じます、ご配慮あるお言葉を大変嬉しく感じております。
アメニティに関しましては、100％オーガニック素材を使用したオリジナルのアメニティを女性限定でご用意しております。
ほんのりとしたローズの香りでございまして、大変好評頂いております。
又、女性のお客様に喜んで頂けるような設備のレディースルームもございますので、ご利用頂く機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
朝食に関しましては当館で焼き上げます焼き立てパンを提供しております。
海軍カレーは東舞鶴のご当地メニューとしてご用意しておりまして、お気に入り頂けましたこと非常に嬉しく感じております。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、当館とスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
全てが行き届いているわけではございませんが、ご滞在中気持ち良くお過ごし頂くだけの応対ができておりましたようで嬉しくご拝読させて頂きました。
頂いたお褒めの言葉を励みに以降もより良い応対を継続して参ります。
当館の天然温泉は、「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に大変優しく疲労回復にも効果が期待出来るかと思います。
朝食は和食バイキングに焼き立てパン、ご当地メニューと致しまして、「海軍カレー」に「赤岩高原生卵」を毎日ご提供させて頂いております。
日替わりのメニューもございまして、お泊り頂く度新鮮な気持ちでお召し上がり頂けるかと思いますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただき誠に有難うございます。

いつもご利用ありがとうございます。

次回お越しの際も変わらぬ笑顔でお出迎えさせて頂きますことをお約束いたします。


お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご不便なくお使い頂く最低限での室内にはなります、無駄を省くことで環境への配慮や、ホテルのコンセプト部分に注力をさせて頂いておりますが、お客様からのご理解やご協力があって活きてくる取組もございますので、物足りなさを感じられるシーンもあるかと存じますが、ビジネスホテルとしての役割にお応えできておりましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

朝食は和食バイキングに焼き立てパン、ご当地メニューと致しまして、「海軍カレー」に「赤岩高原生卵」を毎日ご提供させて頂いております。
日替わりのメニューもございまして、お泊り頂く度新鮮な気持ちでお召し上がり頂けるかと思いますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
当館の天然温泉は、手狭ではございますが「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に大変優しく疲労回復にも効果が期待出来るかと存じます。
ゆっくりとお身体を癒して頂いてご出発頂けておりましたら幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

また、当館の設備をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお褒めの言葉を励みに以降もより良い応対を継続して参ります。

当館の天然温泉は、「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に大変優しく疲労回復にも効果が期待出来るかと存じます。
手狭ではございますが、日々の疲れを癒して頂けたようで幸いでございます。

ご記載頂いたウェルカムドリンクといったサービスは当館では行っておりませんで、各地ございますスーパーホテルでのご体験かと存じますが、記憶に残るものであったようで幸いでございます。

朝食に関しましては準備が出来次第ご案内はさせて頂いておりますが、あくまで6時30分開場ではございます為、次回ご宿泊頂く際にも同様ではないかもしれない点ご容赦くださいませ。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

また、フロントスタッフ、応対をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

手狭ではございますが、お部屋でもおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。

冷蔵庫は全室同じ仕様になりますので、入れ替え時での課題とさせて頂きます。

また温泉の時計ズレはご指摘ありがとうございます。以降は確認を続け同様のことを起こさないよう注意して参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

コンセプトの一つでもございます、エコの観点からお客様に様々な物をご提供出来るほどに備えはございませんが、ご不便無くお過ごし頂けたようで幸いでございます。

当館ではフロントにて無料で自転車をお貸出しさせて頂いておりますので、ご記載頂いた通り、お出歩きの際にご利用頂けますとご不便も少なくすむかと存じます。

お部屋に関しましてもコンセプトに沿った作りですので、手狭な部分もあったかと存じますが、おくつろぎ頂けておりましたら幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。以降もより気持ちの良い応対と出来るよう精進して参ります。

ご到着が遅い時間だったとのことで、ご滞在時間は短かったかと思いますが、その中でもゆっくりお休み頂けておりましたら幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
設備に関しましてはオープンから1年経過していないこともありますので、今後もより清潔さを感じて頂けるよう設備維持とクリンネスに努めてまいります。
防音設備は勿論ですが、音に関しましてはご宿泊頂いている皆さまのご協力あってのことかと存じます。

建物として心地よくお過ごし頂く面とは別に、スタッフ1人1人の動きを気持ち良く感じて頂けておりましたら嬉しい限りでございます。

ご記入頂きました清掃の件では明らかにこちらの落ち度でございます、大変申し訳ございませんでした。
落ち度もあった中でお褒めの言葉を頂いておりますことは大変嬉しいことでございますが、戒めとして共有し、改めて身を引き締めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

心温まるお褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同感激しております。
2020年6月18日にグランドオープンを迎え、まだ当館は新しいですが、この綺麗な状態を、維持出来ます様に、お客様お一人お一人に、感動して頂けます様に、日々精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
三浦