この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めいただきましたエレベーター前でのお見送りを含め、今後もお客様に第二の我が家のように安心してお過ごしいただける接客を心掛けて参ります。
温泉にも複数回ご入浴いただけたご様子で安堵しております。当館は、美人の湯で有名な夕日が浦の天然温泉をご用意しておりまして、朝もご入浴いただけます。またの機会がございましたら是非ご入浴いただき、旅の疲れを癒やしてごゆっくりお過ごしくださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
当館はビジネスホテルでございまして、喫煙部屋も一定数需要がございます。日によっては喫煙部屋の供給が追い付かない日もございますので、ご理解をいただけますと幸いでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様の心に残る接客を心掛け、今後もお褒めのお言葉をいただけるように精進してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊中にご不便をおかけしてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
仰るように、連休中は大変多くのお客様にご宿泊いただき、エレベーターのみならず朝食会場や温泉などでも混雑している時間帯がございました。
朝食時の非常階段の開放も行っておりましたが、ご案内が不十分であり、申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしてしまった中でも、お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
いただいたご意見を今後の課題とし、連休など混雑が予想される日の対策を改善してまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉を多数頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
仰るように、当館の無料朝食は海軍カレーや焼き立てパン、日替わりのメニューなどをご用意しております。是非次回のご宿泊の際にも変化をお楽しいいただけますと幸いでございます。
天然温泉につきましても、疲労回復効果などが見込めますので、是非ご入浴下さいませ。
今回のご予約は喫煙ルームでのご予約でございましたので、タバコの臭いが残ってしまっていたのかと思います。ご予約時に禁煙・喫煙の区別がつけづらかったのかと存じます。ご希望に沿えず申し訳ございません。お手数をお掛けしますが、ご予約の際はお間違えのないようにご注意くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

再度ご利用を頂けました事心より嬉しく存じます。

また、フロントスタッフの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
当館では、お客様お一人お一人へのお声掛けや挨拶、またエレベーター前までのお見送りを徹底しております。
わずらわしく思う方もいらっしゃるかと存じますが、このようなお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく感じております。
以降もより満足頂けるよう励みにさせて頂きます。

当館自慢の天然温泉はご利用頂きましたでしょうか？
天然温泉には、「夕日が浦」の源泉を使用してあり、肌に大変優しく疲労回復にも効果が期待出来るかと存じますので元気にご出発頂けると幸いです。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

当館の設備にお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

プランに関しては今後の課題とさせて頂きます、当館の運営ですとお部屋にお風呂を備えず温泉利用のみ等であれば価格にも反映させやすい為、リニューアル等行う際にお風呂の無い部屋などをご用意できた上で、新規プラン案の1つになってくるかもしれません。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今すぐに対応とはできかねますが、頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

当館でもウェルカムドリンクのご用意は検討中でございますが、今回はご用意が間に合わずで物足りなさがあったかと存じます。今後の課題とさせて頂きます。
朝食にはお褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
今現在はまだ、ビジネスホテルとしてのご用意とさせて頂いております為、おっしゃる通りお仕事に向かわれるお客様に目が向いた内容と存じます。メニューの変更等は随時検討しております為こちらも今後の課題とさせて頂きます。
女性用アメニティに関しましては、オーガニック素材を使用したオリジナルのアメニティを女性限定でご用意しております。
ほんのりとしたローズの香りでございまして、大変好評頂いております。
又、女性のお客様に喜んで頂けるような設備のレディースルームもございますので、ご利用頂く機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましては当館で焼き上げます焼き立てパンを提供しております。
海軍カレーは東舞鶴のご当地メニューとしてご用意しておりまして、お気に入り頂けましたこと非常に嬉しく感じております。
日替わりのメニューもございまして、お泊り頂く度新鮮な気持ちでお召し上がり頂けるかと思いますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

ご投稿者 様

この度はスーパーホテル東舞鶴をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルにお越しの際はご不便をおかけ致しました。
ご投稿者様のおっしゃる通り、近くは一方通行が多く、どの道を通ればいいか分かりづらいですよね・・。

また、当館がオープンしてまだ2年ほどということもあり、車のナビに出てこないことがあり、場所が分かりづらいという点もございます。
今後、駐車場やホテルの位置をより分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。貴重なお声をいただきまして、ありがとうございます。

当館の温泉をご利用頂けたのですね。
このあたりに天然温泉をご用意しているのは当館くらいですので、ここは自信がございます。
ご満足いただけて何よりです。

私達の応対につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
スタッフのサービス面は意識と努力次第でどれだけでもよくできる部分ですので、これからも皆様に感動していただけるおもてなしを追求してまいります。
どうかご期待くださいませ.


この度はお忙しい中、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできます事を私たち一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

コンセプトの一つでもございます、エコの観点からお客様に様々な物をご提供出来るほどに備えはございませんが、ご不便無くお過ごし頂けたようで幸いでございます。

当館ではフロントにて無料で自転車をお貸出しさせて頂いておりますので、ご記載頂いた通り、お出歩きの際にご利用頂けますとご不便も少なくすむかと存じます。

お部屋に関しましてもコンセプトに沿った作りですので、手狭な部分もあったかと存じますが、おくつろぎ頂けておりましたら幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
設備に関しましてはオープンから1年経過していないこともありますので、今後もより清潔さを感じて頂けるよう設備維持とクリンネスに努めてまいります。
防音設備は勿論ですが、音に関しましてはご宿泊頂いている皆さまのご協力あってのことかと存じます。

建物として心地よくお過ごし頂く面とは別に、スタッフ1人1人の動きを気持ち良く感じて頂けておりましたら嬉しい限りでございます。

ご記入頂きました清掃の件では明らかにこちらの落ち度でございます、大変申し訳ございませんでした。
落ち度もあった中でお褒めの言葉を頂いておりますことは大変嬉しいことでございますが、戒めとして共有し、改めて身を引き締めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。
スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

また、仕組み、立地、設備、応対にもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、不便なくお使い頂く最低限での室内にはなりますが、無駄を省くことで環境への配慮とさせて頂いておりますので、ご理解頂けて幸いでございます。

ご記載頂きましたお部屋の蛇口から出る健康イオン水につきまして、世界8ヶ国で特許を取得してる「ＭＩＣＡ加工」という特殊フィルターを水道管に入れておりますので、水を加圧しながら特殊な鉱石と接触させることにより、分子運動が活発になったエネルギーの高い水に変化させております。

スーパーホテルでは地産地消をコンセプトに、朝食にご当地メニューが並んでおります。
このような面から、身体の内側から元気になってご出発頂けておりますと幸いでございます。

スタッフ対応から居心地の良さを感じて頂けたということで、私共も嬉しい限りでございます。
以降もより気持ちの良い応対に努めて参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

おっしゃるように、有線は貸出とさせて頂いており、ご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントへの手間も考えますと、確かに常備しておくのも良いかもしれませんので、今後の課題とさせて頂きます。

また、マップに関するお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様にご紹介できるお食事処は自身でも探索しながら随時更新させて頂きます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。

スーパーホテル東舞鶴
支配人　出路

この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

心温まるお褒めのお言葉の数々に、スタッフ一同感激しております。
2020年6月18日にグランドオープンを迎え、まだ当館は新しいですが、この綺麗な状態を、維持出来ます様に、お客様お一人お一人に、感動して頂けます様に、日々精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
三浦

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

たくさんの貴重なご意見を頂戴した中で、水道の排水の悪さで大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
朝食におきましても、主の白米が柔らかく、美味しくお召し上がれず重ねてお詫び申し上げます。
再度調査し、原因を探り改善したいと思います。

ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
次回はご安心し、快適に過ごせます様に、スタッフ一同精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠にありがとうございます。

スーパーホテル東舞鶴
三浦

この度は数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

たくさんのお褒めのお言葉に、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
2020年6月18日グランドオープンを迎え、新築ではございますが、このままの美しさを維持出来ます様に、スタッフ一同力を合わせて継続していきたいと思います。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投函、誠に有難うございます。

スーパーホテル東舞鶴
三浦