設備・アメニティ5
投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 09:53:10
-
モダンな雰囲気で、気分が上がりました!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年06月26日 18:36:19
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 20:59:45
-
フロントで人に会わずにチェックインは初めてでしたが、
スムーズに鍵を受け取ることが出来ました。
お部屋はとてもキレイにお掃除されていました。
アメニティもバッチリでした。
用事と観光に、便利な立地です。
お部屋も快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年04月09日 11:39:44
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は、是非お待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月22日 21:23:03
-
予約後に送付されるチェックイン方法は要確認です。
チェックイン時に、オペレーターの方からの案内がありますが、うまく聞き取ることができず何回か聞き直して焦りました。
PDFの資料でしたが、動画だともっとわかりやすくてありがたいと思いました。
お部屋はきれいで、アメニティも質が良く充実してしていたので大満足です。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年03月01日 13:59:09
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 18:32:38
-
全体的にとても満足です。
鶴岡八幡宮や小町通りに近く、付近を観光するにはもってこいの立地でした。
現地に人がいない、ということで少し心配もありましたが、チェックインも出入りもスムーズで何の問題もなかったです。
(予約後に届くメールから、名前などの事前入力はしておき、チェックインの流れなども読んでおきましょう)
1階のカフェでのウェルカムドリンクも嬉しいです。
部屋は、インテリアにもこだわっているし、とてもきれいでしたが、
洗面所の扉が開いたまま固定できず(ドアストッパーが置いてますがすぐズレる)、それだけは不便でした。
あと、エアコンはとてもよくきくのですが、暖かすぎるので就寝時オフにすると明け方には窓側から冷気が入り寒く感じるのも惜しかったです。
機会があれば、ぜひドアストッパーと窓の断熱工事を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2023年01月09日 19:22:13
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
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夏祭り2017さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 夏祭り2017さん [50代/女性] 2022年12月04日 15:51:40
-
無人のホテルは初めてだったので、スムーズに行くのか心配でしたが、大丈夫でした!
寧ろフロントに大行列のようになるホテルよりスムーズでした。
わからないことも事前にメールで問い合わせできるし、返信もとても丁寧です。
セキュリティもしっかりしているし、掃除がとにかく行き届いていて綺麗です!
場所も文句なし!
サンリオカフェは好きなので良かったし、夫にも「良いホテル見つけたね!」って褒められました!
顔合わせはないけれど、スタッフの方ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年12月08日 17:53:25
-
この度はご利用いただき、またレビューをご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、是非お待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 22:57:40
-
駅からずっと真っ直ぐの道なので、掲載されてる時間より到着が長く感じました。
ホテルはとても清潔感があり、お部屋も写真でみるよりずっと素敵でした!
アメニティに掲載されていなかった
ドライヤーや充電器なども置いてあり、持っていき損をしたので掲載されていたらもっと良かったなと思いました!
ですが総合的にとても満足です!またぜひお伺いしたいと思いました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年12月08日 17:50:26
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 11:26:21
-
チェックインが少し不安でしたが何も問題なくできました。部屋はきれい、サンリオカフェのドリンクサービスあり(これは本当に嬉しい)、宿泊者だけが入れる屋上テラスでのんびりすることができる、鎌倉観光するなら立地が最高など大満足のホテルでした!また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 14:44:46
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 15:51:42
-
設備が新しく、清潔で、気持ちよく過ごせました。備え付けのコーヒーパックがとても美味しかったので、買って帰りたいほどでした。バルミューダの湯沸かしポットもお洒落で欲しくなりました。
ベッドのマットレスが硬かったので、できれば上質なマットを使っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 14:41:34
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 18:45:40
-
チェックインは電話越しみたいな感じなのですが、すごく丁寧なのはすごく伝わります!ですが正直なところ日本人の方ではなかった為カタカタな感じで早口で聞き取るのが難しかったです。それに加えてそれが外で行われるので道路の音だったり雨の音で尚更聞き取りにくかったです。
あと大体は綺麗なのにソファーの後ろのカバーだけカビがあったのが残念でした。
あと、思った以上に壁が薄い
廊下の音とか隣の部屋?の音とか結構聞こえる
悪い点を3つほど出しましたが、逆な言えばそれしかないです!
それ以外はほんとに良いという事です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 13:48:17
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして聞き取りにくかったとのこと、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、ソファの後ろのカバーにカビがあったとのこと、
こちらに関しては早急に対応できればと存じます。
ご指摘、またお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございます。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
またのご予約お待ちしております。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 01:38:40
-
無人のため、パネルにて情報を打ち込むのですが、それに少し手間取ってしまいました。
なので、初めて利用する方はスムーズにチェックインするのが難しいことがあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月25日 13:27:54
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 11:33:58
-
最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:48:49
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 13:48:44
-
2022.07.30に宿泊しました。車で行ったため、駐車場が予約だったのを知らなくて、パーキングを探すのが少々大変でしたが、ホテルはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:48:08
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 20:17:35
-
鶴岡八幡宮、小町通りの目の前です。
周りの音なども気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年10月24日 14:46:54
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
今後も良いおもてなしが出来るようサービス向上に努めます。
またのご予約お待ちしております。
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うさぎ01080804さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- うさぎ01080804さん [10代/女性] 2022年06月19日 19:28:06
-
友達の誕生日旅行で、女2人で宿泊しました。和モダンでとても広く、テレビも大きくて良かったです。コンセント刺すところがたくさんあって、便利でした。
黒ドレスとバースデーバルーンが合う部屋で良かったです。オートロックが2箇所で安全性も良かったし、浴衣も可愛くて、立地も良かったです。駐車場は困りました。
もう一度泊まりたいホテルです!ありがとうございました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月23日 15:24:37
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
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文1221さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 文1221さん [30代/男性] 2022年06月15日 17:38:36
-
無人チェックインと書いてはあったかやり方等で結局はインタホーンで教えて貰いながらチェックイン。事前に個人情報を登録してなかった為その場で案内され設置されてるパンネルの操作では登録が不便だった為ネットで登録。しかし連動がリアルタイムでされてないが登録したのにも関わらずその場では確認したできず。一応チェックインはしてもらったがインタホーン越しの従業員さんの声には若干イライラしてる様子(イントネーション等から見て外国人の方に見えたのでイライラはしてないけどそう聞こえたかもしれませんが)。その他は満足。部屋も綺麗アメニティも充実していて1泊だったが不便なく泊まりました。窓には自動開閉のシャッターが設置されていて朝までぐっすり寝れました。鎌倉ビールのせいか栓抜きも部屋にありました。駅からは少々離れていて周りにコンビニはなかったですが大通り沿いにあり分かりやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月23日 15:23:50
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
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りげり7682さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- りげり7682さん [20代/女性] 2022年06月06日 18:37:58
-
鎌倉和鮮さんの舟盛りが絶品でした。
お部屋も綺麗で、アメニティも充実しています。
鶴岡八幡宮から徒歩1分ということもあり、観光アクセスも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年06月09日 15:45:27
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】【部屋食】鮮魚豪華舟盛を堪能しよう!「鎌倉和鮮」~夕食付プラン~ ※18時お届け
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snoopy497さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- snoopy497さん [40代/女性] 2022年05月10日 17:44:45
-
全体的にとても綺麗で、設備アメニティともに満足でした。
無人チェックインで若干戸惑い、やはりホテルは有人対応が良いなという気はします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年05月12日 15:21:59
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 16:37:22
-
*お風呂のシャワーカーテンが非常に黴臭く、トイレとシャワーをゆっくり利用できなかったのが残念。布を抗菌性に変えるなどで対処できるのでは?
*チェックインの操作がよく分からず表示されていた電話番号に何度もかけたがつながらなかった。四苦八苦してチェックインを完了したが、カウンターがないホテルの場合電話がつながらないとそれ以上先に進むことができず不安になる。
*立地や部屋の広さ、安全性は満足した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年04月21日 15:24:41
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
お風呂のシャワーカーテン、チェックインにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見・ご要望は、今後のサービス向上のために役立ててまいります。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 17:42:56
-
初めての利用でチェックインに少し戸惑いましたがオペレーターの方が親切に教えてくれました。
部屋は広くて清潔、アメニティも充実していました。
素泊まりでの宿泊でしたが近くに飲食店やコンビニもあるので全く困りませんでした。
機会があったらまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- GEN HOTEL KAMAKURA 2022年04月14日 15:23:37
-
この度は数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう今後とも努めますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源ホテル鎌倉
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投稿者さんの GEN HOTEL KAMAKURA のクチコミ
明月院のあじさいがどうしても見たくて、でも鎌倉は人気の街、人混みは嫌なのと、過去には数回行ってるので、これで最後の鎌倉と決めていました。
しかし鎌倉はいつも混んでいるイメージでしかも明月院あじさいの一番見頃の時。宿はもう絶対に取れないと思っていました。
藤沢や他でも探しましたが電車での移動は躊躇され、ほぼ諦めかけていて当日の朝もう一度検索したら「な、なんと!」当日限定の部屋がぁぁぁ!
しかも1部屋しかないその部屋が予約OK!
この奇跡の展開に急遽鎌倉行きが決まりました。
場所も鶴岡八幡宮の直ぐそば。駐車場も近くのコインパーキングが取れて、到着が遅かったのでその日は泊まるだけ。
でも綺麗な内装のホテルでフロントでのやりとりもなく鍵も指示に従って自分たちでケースから出し入れして、入室。最初はそのやり方に戸惑いましたが逆に面倒がなくて利用しやすかったです。
ただ一点、ケースから鍵がなかなか外れなくてリモートで案内の外国人スタッフがちょっと切れ気味になるくらい手間がかかりましたが引っ張り方が良くなかったみたいで、無事終了。
ホテル前の小町通り(?)と言うのかな八幡宮からまっすぐ続く道、その通り沿いのカフェで朝食を摂り
近くにあったバス停から明月院へ。朝早いつもりでしたがすでにたくさんの人の波。境内であじさいを充分堪能してから、八幡宮に戻り境内を散策。
シャーロックホームズの英国博物館をのぞき小町通りの1本入った小路に軒を連ねる店をのぞきながら、初夏の鎌倉散策思う存分満喫できました。
これというのも当日限定という部屋を提供してくださったおかげです。本当に本当にありがとうございました。
いいホテルです。
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この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
少しでも素敵な旅のお手伝いをさせていただけて誠に光栄でございます。
またご宿泊時のご体験、貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
鎌倉にいらっしゃるのは今回が最後とのことですが、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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