スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃のお水に関してご不便おかけしまして、大変申し訳ございません。その時に対応させて頂いたスタッフでございます。言い訳のような形となってしまいますが、実はお水をお渡しする為に準備をしておりましたが、私の言葉が足らず、お客様がお部屋にお戻りになってしまった為、新しいお水をお渡しすることが叶いませんでした。大変申し訳ございません。その後もお客様のお戻りをお待ちしておりましたが、私のミスでお渡しすることが出来ませんでした。
このようなご時世で、既にあけてあるお水はとても不安だと思います。清掃のスタッフには次からこのようなことが無いよう、厳重に注意を致しました。今後、このようなことがないよう尽力いたします。重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。

この度は大変お忙しい中クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　針生