この度はスーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティやスタッフへのお褒めの言葉心より感謝申し上げます。

仰る通り夜道の治安が芳しくないのが私も悩みでございます。
従業員のことも含め行政、警察各所もう少し何とかならないのかなと親心で心配になる日も多いのですが当の本人であるスタッフ達は意外と強く逆にお客様にこのホテル内でどのように気持ちよくお過ごし頂けるかを親身に考えてくれていたりと頭が上がらない事ばかりでございます。

ただホテル内の治安や環境の良さは従業員だけでなくご利用頂くお客様のご協力の賜物であると自負しており良い時間をこの場所で共有、お過ごし頂ければ幸いだなと日々感じております。

清掃不備でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
コロナ時に多くのスタッフが解雇であったり帰国することとなり、更にコロナ対策などルール化やすべきことも増えGOTOなどが始まり今復興中というのがどのホテルでも起きている状況でございます。

至らぬ点もまだまだございますが、お客様がいてこそのお仕事でございます。
誠心誠意努め、皆で成長し多くの笑顔が生まれる場所にしてまいりたいと考えております。

また池袋にお越し頂く際にご利用頂けますと有難く存じます。

体調などには引き続きお気を付けくださいませ。
クチコミ頂きありがとうございました。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口
支配人　山川慎平

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当館は各階にウォーターサーバーの用意がございますので、お客様には一階にお立ち寄りいただかなくても、健康イオン水をお楽しみいただけるようになっています。

また、当館の料金制度は変動制となっておりまして、その時その時によってお値段が変更する仕組みになっております。５月にご予約頂いた際は緊急事態宣言が発表された際でしたので、お値段が少し低めに設定されておりました。

当館は、駅から徒歩6分ほどの立地でございまして、池袋駅の西口（北）という出口から出て頂くと分かりやすく着くことが出来ますので、次回、ご利用の際はそちらの出口をご利用いただけると幸いです。

この度はお忙しい中コメントのご投稿を頂きありがとうございました。
フロント中園

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
当館の炭酸泉の大浴場は、血行促進、疲労回復などの効果が期待でき、日頃のお疲れを癒して頂くのに最適でございます。
また、お客様に合った枕をお選び頂くことで、より快適にお休みいただけるかと思います。

この度は、お忙しい中クチコミをご投稿してくださり、ありがとうございます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、是非また当館にお越しくださいませ。
お客様にお会いできることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　市川

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。当館ではフロントスタッフや清掃スタッフが一丸となって、お客様に快適なご宿泊をしていただけるように努めております。このような時期ですが、お客様に安心していただけるように最大限のおもてなしをと心掛けております。何かトラブル、ご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

またお客様にお会いできることを心よりお待ちいたしております。

フロント　針生

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊を大変満足いただけたようで、嬉しい気持ちでコメントを拝見しておりました。「また必ず利用させていただきます」というお言葉も、フロントを対応している私にとって一番の励みであり、顔見知りのお客様が増えるたびに家族の帰りを受け入れるような気分になっております。

このようなコロナの状況下でも、当館をお選びいただきご宿泊していただけること自体が大変嬉しいことなので、それ以上にフロントでの接客や当館自慢の大浴場そしてスタッフの抜かりない清掃でお客様にご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。

この度はお忙しい中コメントを投稿いただき、有難うございました。
お客様とのまたお会いできることを心よりお待ちしております。

フロント　中園

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。２度目のご利用を頂けたということで、お気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。

また、当館自慢の大浴場もご利用いただきまして有難うございます。当館の炭酸泉は温度が少し低めに設定しておりますので、ゆっくり浸かることができ、身体を癒して頂けるようになっています。この暑さですので、何をするにも体力を消耗すると思います。そのため、次回ご利用頂ける際にも、また大浴場を堪能していただければと思います。

この度はお忙しい中クチコミの投稿をいただき、有難うございました。
スタッフ一同お客様とまた会える日を楽しみにお待ちしております。

フロント　中園

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただき、またこのようなご時世の中お越しいただき、誠にありがとうございます。

当館のスタッフや、清掃などに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
このような状況下でご滞在いただき、またご満足して下さったことはとても励みとなります。

駅からは一番近い改札から私の足で約５分かかります。私も初めて当館に来た際は少し迷ってしまい、10分ほどかかった記憶がございます。初めてお越しになられるお客様にとっては少しわかりづらかった点も多かったとは思いますが、無事に到着されたようで安心致しました。

このような時期なので、お客様には安心して当館にてご滞在頂けるよう、頻繁な消毒や徹底した清掃を行っております。ゆっくりできたということで安堵致しました。

只今通常ビュッフェスタイルからお弁当への手渡しに変更させていただいております。クラスター予防の上での判断なのですが、いつの日か再開できることを祈っていますので、お客様にもお楽しみいただけることを願っております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　中園

この度は、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場において、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。都心部で大浴場のある店舗は少ないかと存じますので、都会でもゆっくりのんびり、快適にお過ごしいただける空間になれば幸いでございます。また、大浴場は炭酸が含まれておりますため、血行促進からの免疫力アップ効果が期待できますので、このコロナ禍にはとっても最適だと思います。長時間開いておりますので、時間制限なく長湯が出来るのもメリットかと思います。

このご時世でございますので、現在はお弁当の提供とさせていただいておりますが、またバイキング形式に戻りましたらぜひまたご利用頂けたらと思います。

かき氷は、このシーズンにのみご提供しておりますので、お喜び頂けたようで満を持して提供しましたかいがございました。お客様の笑顔は私たちの励みになりますので嬉しい限りです。

また、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。


　スーパーホテルLohas池袋駅北口
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　坂井

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

安心してご宿泊いただけたとのこと、こちらも大変嬉しく思います。

大浴場は、高濃度炭酸泉となっており、疲労回復、美肌効果もございます。
また、当館は男女別で、15時～翌朝9時半までご利用可能ですので、時間を気にせず、ゆっくりご利用いただけるかと思います。

朝食は、コロナの影響で現在お弁当となっておりますが、ビュッフェ再開の折には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、クチコミをいただき、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　岩村

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

バスマットがなかったとのこと、
ご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう徹底して参ります。

もしまたお泊りの際、何かご不便なことがございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。

騒音なくゆっくり過ごせていただいたようで、良かったです。
当館は、池袋の繁華街を抜けたところに立地しているので、静かにお過ごしされたい方にはご好評いただいております。

朝食スタッフへのお言葉、ありがとうございます。
お客様のお言葉が、私どもスタッフの励みとなります！

現在、朝食はコロナ感染拡大防止のため、
心苦しいですが、お弁当でのご提供となっております。
ビュッフェが再開時期はまだ未定ですが、
その際にもまたご利用頂けたら嬉しく思います。

お忙しい中、口コミをご記入いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント 岩村

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、このような状況下で毎度、当館をお選びいただき大変光栄でございます。

只今コロナ感染の影響からお弁当のお渡しに変更させて頂いておりますが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。朝食ビュッフェが再開した際にもまご利用頂けたらと思います。

当館のスタッフや、大浴場などに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
このような状況下でご利用いただき、またご満足して下さったことはとても励みとなります。

またお客様にお会いできるのを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　川人

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰られますように、池袋駅からは少し距離がありますので当館の近くにございます劇場通りからいらっしゃいますと少し時間はかかりますが安全にお越しいただくことができます。

フロントスタッフや、お褒めの言葉ありがとうございます。スタッフの励みとなります。今後とも精進いたします。
朝食が今お弁当となっておりますがスタッフ一同朝食バイキング再開を心待ちにしております。

貴重なご意見ありがとうございます。
衛生上の観点で時間を区切らせて頂いておりますが、コロナウイルスが落ち着きましたらいつでもお飲みいただけるよう検討したいと思っております。

池袋近辺にいらっしゃる機会がございましたら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　椎名

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただき、またこのようなご時世の中お越しいただき、誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用のこと、お仕事お疲れ様でございます。
当館のスタッフや、アメニティなどに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
このような状況下で長期滞在いただき、またご満足して下さったことはとても励みとなります。

コロナ対策として換気などは対策しておりますが、ハンドソープの対策についての貴重なご意見を有難うございます。スタッフで協議した後、前向きに検討させていただきます。

お忙しい中、素敵な口コミを投稿していただき、ありがとうございます。

またお客様にお会いできるのを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　中薗

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、このような状況下で毎度、当館をお選びいただき大変光栄でございます。

このようなお客様のお褒めのお言葉が私たちの励みとなります。現在のコロナ禍にて、当館をお選びいただいたお客様が、ゆっくりと疲れを癒して満足してお帰り頂くことが私たちにとっての喜びですので、大変嬉しく思います。

スタッフ一同今後も精進して参ります。
今後も是非当館をお選び頂けたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　中薗

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を拝見し、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
有難うございます。

すのこに関して貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お客様からの提案をスタッフ一同で検討させていただきます。

お客様から頂いた心遣いを還元出来るよう、皆様に感謝の気持ちをのせて本日からまた頑張って参ります。

お忙しい中、口コミ投稿して頂き、ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　佐久間

いつも当館をご贔屓頂き、誠に有難うございます。

先日、お客様のご家族の方に当館をご紹介と再度ご宿泊頂き、嬉しい限りでございます。


ニュースを見る度に気が滅入る事も多いですが、せめてご滞在中は、お客様にとって良い時間を過ごして頂けるよう、この嬉しい気持ちを私達で恩返しし、サービスも追求して参ります。

クチコミ投稿再度頂き、心から感謝申し上げます。

朝晩とまだ冷えますので、体調崩さないよう、元気でお過ごしください。
またお客様とお会い出来る日を心より楽しみにしております。


スーパーホテルLohas池袋駅北口
副支配人　山川美由希

いつも当館スーパーホテルLohas池袋駅北口をお選び頂き、誠に有難うございます。

日々色んな事がございますが、お客様からのお褒めのお言葉を拝見し、私共スタッフにとって心強くとても励みになります。

有難うございます。

お客様から頂く嬉しいお言葉がスタッフ全員やりがいを感じ、疲れも吹き飛ぶくらい心にも沁みます。

お客様から頂いた心遣いを還元出来るよう、皆様に感謝の気持ちをのせて本日からまた頑張って参ります。

クチコミ投稿頂き心より感謝申し上げます。


スーパーホテルLohas池袋駅北口
副支配人　山川美由希

いつも、数多くあるホテルの中からスーパーホテルLOHAS池袋駅北口をお選び頂き、誠に有難うございます。

先日は、チェックインの際に予約が上手く反映されておらず長くお待たせしてしまい、大変失礼致しました。

それにもかかわらず、清掃面でも沢山有難いお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当館は18歳高校生スタッフ含め、大学生・留学生の若いスタッフが在籍しております。
お客様から見て至らない面も多々あるかと思いますが、携わって下さるお客様やビジネスパートナーから教わる事が多く来る度にやりがいを感じてずっとここに居たい！と使命や責任感を持って学びに来てくれているスタッフです。

約二年、私達夫婦でこちらの店舗を運営しておりますが、学業と両立して働きに来てくれるスタッフが成長する度に、本当に嬉しく、有難く、感じております。

そのような機会を与えてくださる皆様に改めて深く感謝申し上げます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し本当に有難うございます。

コロナのニュースを見る度に心苦しくなる毎日ですが、お客様が元気でお過ごし出来るよう、心から願っております。
どうか、どうか、ご自愛くださいませ。

又、お会いできる日を楽しみにスタッフ一同、お待ち申し上げております。


スーパーホテルLOHAS池袋駅北口
副支配人　山川美由希

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レジャーでのご利用とのこと、ご家族での良い思い出はできましたでしょうか？
スタッフの対応へのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。
「また泊まりたい」とお客様が思っていただけるにはどのようにしたらいいか、と日々考えていますので、そのような言葉は大変励みになります。
お忙しい中、素敵な口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
また池袋にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用くださいね。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　今村

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスを気に入っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだ至らぬ点も多いかと思いますが、お客様からのこのようなお言葉は大変励みになります。
これからもどのようにしてお客様に快適に安心して過ごしていただけるかを考え、お客様に寄り添った接客を心がけていきたいと思います。
お忙しい中、素敵な口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　今村