御投稿者様

いつもスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、陣中の牛タン弁当付きプランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。陣中の閖上工場は当館から車で5分位の場所にございまして、陣中のお弁当はボリューム満点で美味しく、とても人気です。
当館では、コロナ禍で外出が厳しい方や、ビジネスで遅くに来られる方でも、宮城のグルメをお楽しみいただけるようご用意しております。通常のメニューに限らずお客様のご要望に応じて、牛タンのお味や牛タンが苦手な方向けにはハラミ弁当、牛タンもハラミも両方お楽しみたい方には合盛弁当も注文承っております。次回ご利用の際は、是非ともリクエスト頂ければと思います。
その他にも、滞在中宮城の味をお楽しみいただけるよう、かわまちてらす閖上の出張販売も行っており、海鮮丼や、かつ丼、チャーシュー丼、たこ焼きなど日替わりで販売しております。
当館は先月６月２４日にお陰様で１周年を迎えました。今後も多くの皆様に快適にお泊りいただけるよう、スタッフ一丸となって邁進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
季節柄体調にはご自愛下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。そして、いつも全国のスーパーホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
　当館では、このような状況下でもお越し頂けるお客様に我々からの感謝の気持ちを込めお客様のお部屋に出来る限りウェルカムカードをご用意させて頂いております。御投稿者様にもいつもスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　また、たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご朝食は、ご当地メニューで牛タンシチューや牛タンカレーを日替わりでご用意しております。どちらもお召し上がりいただけましたでしょうか。『美味しかったです』と言って頂き、安堵の気持ちでございます。温泉に関しましても御投稿者様のおっしゃる通りで夜通しお入り頂けますので、時間帯によっては、少々手狭な温泉ではございますが、貸し切りのような時間帯もございます。お風呂の混雑状況は、テレビの画面でもご確認いただけます。御投稿者様にごゆっくり天然温泉をご堪能頂けましたら幸いでございます。
　この度は、お忙しいところ当館への口コミを頂き、ありがとうございます。これからも当館に来てくださった皆様に少しでもおくつろぎ頂けますように日々、工夫と努力を怠らず精進して参ります。是非、御投稿者様に空港利用以外でもご利用頂けましたら感激でございます。御投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉「源氏翼の湯」にお入り頂きありがとうございます。当館の天然温泉は栃木県那須塩原上大貫温泉の源泉を使用しております。
弱アルカリ性で疲労回復の効果などがありますので、ゆっくり温泉につかってお疲れを癒して頂けていたら幸いでございます。
また、コロナ禍ということもあり、お客様には手指の消毒や、温泉の入浴人数制限などご不便をお掛けしているにもかかわらず、快適とのお言葉を頂戴し大変安堵しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、試行錯誤を重ね、精進して参りますので、是非またお越し下さいませ。
年末に向けご多忙のことと存じますが、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
ご投稿者様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフに対する温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。快適に過ごされたのであれば何よりでございます。
　当館では、心身の疲れをゆっくり癒して頂く為に、栃木県の那須塩原から本物の温泉を運んで来ております天然温泉でございます。ゆっくりと温泉に浸かっていただきぐっすりとお休み頂ければと思います。
　枕も硬さ高さの違う枕を８種類誤用してございます。ご自身の眠りにあった枕をお選びいただき、ぐっすりとお休みくださいませ。
また、１０月２６日の朝食からバイキングを再開いたします。牛タンカレーや牛タンシチューなどご当地メニューはもちろんスーパーホテル定番の有機野菜とオリジナルドレッシングをご堪能下さいませ。
この度は大切なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

御投稿者様ののまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

　スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
　今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。


　ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様にご不便をおかけしてしまったこと、大変心苦しく存じます。
　設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。

　まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選びいただき誠にありがとうございました。

ウェルカムバーをお楽しみ頂けたご様子が伺えて何よりでございます。
当館ではノンアルコールカクテルリキュールやワイン、焼酎など幅広く取り揃えております。お持ち込みのお食事とご一緒に楽しむのもおすすめでございますので、ぜひ次回ご利用の際はお試しくださいませ。

お部屋の狭さに関しましてお客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客さまがこの度ご利用されたお部屋はスタンダードルームというお部屋でございます。
もしまたご利用をご検討くださる機会があれば、大きなテーブルが備え付けられた「エクストラルーム」をお試しいただければ幸いでございます。

エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備の点で改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

ご不便をおかけしてしまった中で、天然温泉や朝食に関してお褒めの言葉を賜りまして私共も心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。


スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・フロント一同

先日はスーパーホテル美田園・仙台エアポートにご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

まずはスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き大変励みになります。ありがとうございます。
今回はソファベッド付きのツインタイプのお部屋でのご利用でしたね。
仰る通りソファベッドを組んだ状態ですと、お部屋のスペースほとんどがベッドで占められてしまい、お荷物を置いたりするスペースがほとんど無い状態となってしまいます。
2名様でお得にご宿泊頂ける価格での販売とはなっておりますので、ご理解ご了承頂けますと幸いでございます。
ただ、ご意見頂いた通りダブルベッドをシングルサイズに変更すればスペースは確保出来るかと思います。
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き感謝致します。

またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート
支配人

ご投稿者様

この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもありがとうございます。

お部屋や温泉等問題なく満足して頂けているご様子で大変安堵しております。
しかしながら夜に揚げ物の臭いがしてきたとのこと、大変不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。館内なのか窓や換気扇からの臭いだったのか原因がわからずで、貴重なお時間、睡眠等の妨げになってしまったこと本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように換気経路等調査していきます。貴重なご意見ありがとうございます。

　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。投稿者さまのおかえりを心よりお待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様　　
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やウェルカムバー・温泉にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。　
　ご投稿者様のおっしゃるとおり、今回ご利用頂いたソファベットルームは、大変手狭なお部屋でございます。もともとは１名又は２名利用のみでしたが、「寝るだけなので、費用を抑えるため３名で利用したい」とのお客様のお声をもとに３名でも予約できるように改善したものでございます。費用を抑えたいときにご利用頂ければと思います。
　スーパーホテルは宿泊特化型のビジネスホテルで、１名利用をメインとした設計ですが、近年、家族や友人同士などのレジャーでもビジネスホテルを利用する方が多くなったことなどから、２名や３名でもご利用頂けるように致しました。そのためお部屋も温泉も決して広い設計ではなく、旅行シーズンは混雑してしまいます。温泉の混雑状況は入り口に人感センサーを設置して把握しております。何度か改良を重ねていますが、複数名同時に通過する場合に、どうしてもずれてきてしまうことが、分かってきました。さらなる改良、対策について検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございます。また、広さや洗い場の数はビジネスマンの１名利用を想定した１００室程度の設計のため、脱衣所も広くはなく、洗い場も4つ程度でございます。ビジネス利用には充分かと思いますが、レジャー利用には不十分と痛感しております。今後の新店舗の設計やリニューアルに活かすことが出来ればと思います。
　この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。ご投稿者様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　まずは、騒音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館では防音作用のあるマグネット入りのドアを採用しておりますが、今後、より一層の騒音対策を取って参りたいと思います。また、騒音が酷い場合には、スタッフより該当するお部屋のお客様にお声がけさせて頂くこともできますので、ご遠慮なくお伝えくださいませ。
　スタッフの対応やアメニティ、朝食について、お褒めの言葉をありがとうございます。スーパーホテルでは、人にも環境にも優しいホテルとして、オーガニック製品を取り入れた備品やお食事をご用意しております。機会がございましたら、またぜひスーパーホテルをご利用頂き、心身ともに寛いで頂ければ何よりでございます。
　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　ウェルカムをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。当館は17時から20時までウェルカムバーをご用意しております。アルコールはウイスキーや焼酎、梅酒などをご用意しておりまして、炭酸水で割り自分でお好きなお味を作ってお飲み頂けます。また、ノンアルコールはキャプテンシロップがございますので、こちらも炭酸水で割って頂くことが可能でございます。またシロップは多くのお味をご用意しておりますのでご自身でお好きなお味をオリジナルで作って頂くことが出来ますのでぜひお楽しみ頂ければと思います。併せまして同じ時間帯に港町の飲食店さんのかわまちてらす閖上のお弁当を出張販売しております。メニューは日替わりでございますが親子丼や唐揚げ弁当、海鮮丼もご用意しております。かき汁もお勧めですので是非お召し上がり頂けましたら幸いです。
　当館では全てのお部屋にデジタル時計を置いており枕元にご用意しております。小さい為少しご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。今回ご宿泊頂いたシアタールームでは、ポップインアラジンというプロジェクターで壁に映し出し、映画館のような体験をして頂けるお部屋でございます。アカウントをお持ちのお客様には、アマゾンプライムやHulu、Netflixなどもお楽しみ頂けます。
　階段の件に関しましては、今後検討させて頂きたいと思います。
　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様
　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　禁煙のお部屋がタバコ臭かったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。当館では禁煙と喫煙のお部屋をフロアを分離してご用意しておりますが、今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフにも共有させていただき、お部屋のチェックを入念に行ってまいります。
　我慢してご宿泊頂いたとのことで、誠に申し訳ございません。再発防止に努めてまいりますが、もしもお部屋に不備がございましたら、フロントにお伝えいただけますと、お部屋の変更も可能な場合がございます。どうぞ、お気軽にお申し付け下さいませ。
　この度は口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。当館スタッフはご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
　
スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同　

この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、
ご指摘いただきましたものが埃なのか建築粉塵なのかは特定できかねますが、清掃スタッフと情報を共有し、今後このようなことがないようさらに清掃及び点検に注力してまいります。
せっかくのご来館中に不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、サービス、立地についてのお褒めの言葉を頂き、誠に恐縮でございます。今後ともお客様が、「安心して・安全に・ぐっすり眠れる」ホテルを目指してスタッフ一同、尽力して参りたいと思います。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。御投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人