この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご寄稿、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

当館は5月30日にオープンしましたので、まだ新しい館内でお寛ぎ頂けるかとは存じますが、今後も清掃等を行き届かせ、常に清潔感のホテル作りに努めて参ります。

フロントでは周辺のお食事処のマップをご用意しておりますのでお声がけ頂けましたらお渡しいたします。
当ホテルの夕食レストランは日曜日が定休日、また連休では連休最終日がお休みでございます。
お食事処の場所や時間でお悩みでしたら是非当ホテルの夕食レストランでお召し上がりくださいませ。

ご旅行などの機会でこちらへお越しの際にはご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　谷先

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行で、当ホテルをご利用くださいましたこと、また大浴場やご朝食にご満足いただけたとのこと、心より御礼申し上げます。

大町市はまもなく「新行」の新蕎麦の季節となり、また「霊松寺」の紅葉は大変すばらしいものでございます。そして当館は冬の鹿島槍や白馬のスキー場へのアクセスもよく非常に便利でございます。

また大町へお越しの際には是非、ルートイン信濃大町駅前へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　川嶋

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なお声を頂き感謝しております。

私共も近隣の飲食店様の情報をご宿泊のお客様に多数ご提供できます様、今後も努力して参ります。

また清掃面につきましては今回頂いたお声をもとに早急に改善を行い、ご宿泊のお客様が快適にお寛ぎ頂ける環境を作って参ります。

今後も大町市にお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければと存じます。お客様のご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク　石井

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なお時間を使ってご寄稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を多く頂戴し、大変嬉しく存じます。

朝食は日替わりメニューでご提供しております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後長野県や大町市でしか味わえないメニューも考えて参りたいと存じます。

冷蔵庫のモーター音について、ご指摘頂きありがとうございます。
原因を確認し、改善、対策させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷先

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。大町市ならではのメニューを今後増やしていけるよう改善を進めて参ります。

このような不安な毎日が続いておりますが、お客様に安心してご宿泊頂けたようで何よりでございます。また大町市へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足を感じていただくことが出来ず、誠に申し訳ございません。
ご宿泊して頂く皆様に十分にご満足いただける事が私共にとっての役割でございます。今回はこのような貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。改善していけるようスタッフ一同努めて参ります。

また大町市へお越しのご予定がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立山黒部アルペンルートの長野県側玄関口である扇沢駅までお車でおよそ３０分の立地にございまして、当月もたくさんのお客様のご利用がございました。
１階には天然温泉大浴場もご用意しておりますので、旅の疲れを癒して頂けます。

また大町市へお立ち寄りの際には、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度は全国数あるホテルの中から、ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の本通りには多くの飲食店が立ち並んでおりますが、当ホテルの夕食レストランを含め、皆様おおよそ22時頃には閉店してしまいます。この度はご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

また大町市にお越しのご予定がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。その際にはぜひ天然温泉大浴場もご利用いただけますと幸いでございます。
不安な状況が続く毎日でございますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より嬉しく感じるとともに、身の引き締まる思いでございます。
当ホテルは当月３０日をもちましてオープンより３か月を迎えます。施設を清潔且つ皆様に安心してご利用頂けるよう、日々の清掃に一層力を入れて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　北山

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共は、お客様に安心してご宿泊頂ける環境づくりを毎日心がけておりますので、この度はこのようなお声を頂けました事、心より嬉しく感じております。
また、当館１階にご用意しております天然温泉「旅人の湯」にお入り頂く際には、男性のお客様はお部屋のカードキー、女性のお客様はフロントで別のカードキーをお渡ししておりますので、ご安心してご入浴頂けます。

貴重なお時間の中、ご投稿を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
また大町市へお越しのご予定がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、貴重なお時間の中でご投稿を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルの最上階(7階)には、コンフォートルームをご用意しておりまして、ルームシアター無料視聴・充実したアメニティ類・エアーオーバーレイマットレスの導入をしております。
「映画を楽しめた」とのお声を頂けたこと、心より嬉しく存じます。
また、この度頂きました貴重なご意見を参考に、より良いホテル作りを行っていく所存でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
不安な状況が続く毎日ですが、どうかお体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　北山

この度は全国数あるホテルの中から、ホテルルートイン信濃大町駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご意見を頂戴いたしましたお部屋の設備に関しまして、お客様のご希望に添えず、心よりお詫びを申し上げます。
本年もようやく梅雨明けを迎え、暑い日々が続いておりますが、季節に合わせたお客様のご要望にお応えできるよう、改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
また大町市へお越しのご予定がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　北山

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
客室でのご滞在に関してご満足を頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食レストランにおける新型コロナウイルスの感染予防に関する対策対応に関し
ご指摘を頂戴する結果となり、大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランをご利用の際は、お客様にエンボス手袋・マスク着用のご協力をお願いしておりますが、
徹底が出来ておらず、ご不安な思いをなさいましたこと誠にもって申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供することがホテルの使命であるにも関わらず、
この度お客様の安全が損なわれかねない危険を招いてしまいましたこと、
ホテルとしてあってはならない事態と深く反省致しております。
改めて、スタッフ内にて対策に関しまして共有を行いました。
チェックインの際のお客様への案内事項へ加え、
同様の事態を繰り返さぬようスタッフ一同、改善に取り組んで参ります。
マネージャー　渡邊

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けましたでしょうか。
最寄りのコンビニエンスストアはセブンイレブン様で約600m、徒歩約8分の距離です。
早い時間でしたら、スーパーデリシア様の方が至近となります。
こちらもぜひご利用頂けますようお願い致します。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　渡邊

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
先月5月30日にオープンしたて故の、新築の香りに関しまして大変失礼致しました。
館内1階にございます天然温泉大浴場は、ご宿泊のお客様皆様無料にてご利用頂けます。
ぜひ足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
また、ご朝食に関しまして日替わりメニューにてご提供をさせていただいております。これからも美味しいメニューを考案して参ります。
チェックイン時のご案内の省略に関しましては、感染予防対策として、フロント付近でのお客様の滞留を少しでも緩和するため文書を用いて実施をしておりますが、最低限のご案内は実施致すように指導致します。
タオルに関しましては、ご希望がございましたらフロントにてご用意をさせていただきますので、お気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　渡邊

この度は、当ホテルルートイン信濃大町駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、先月5月30日にオープンしたばかりでございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　渡邊