この度は『白鷺の湯　能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。サービスにかかわる全スタッフの励みとなります。時には厳しいお声も必要な事もあろうかと思いますが、皆様からこのようなお声を頂けますよう、笑顔を絶やさずサービスに努めてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

帳場　刑部

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。
概ねご滞在をお愉しみいただけましたようで、嬉しく思います。

お食事に関して、お好みが十人十色ございます中、それに全て対応していく事がなかなか難しいところではございますが、今後のメニュー作りの参考とさせていただければ幸いでございます。
お時間設定に関しては、あいにく会場のテーブル数に限りがあり、全てのお客様を同時にお受けすることができかねるため、会席料理でかかる時間も鑑み、現在の２部制とさせていただいております。ご希望に沿えないケースも多々ございます為、誠に心苦しいところでございますが何卒ご容赦賜わりますようお願い申し上げます。

大浴場の湯温に関しては、どちらかといえば「熱め」での設定となっております。源泉温度が高いことや、北陸地方で熱いお湯を愉しまれる方が多いことも理由の一つでございます。
最近は北陸以外や海外からのお客様も多いことから、今後考えていかなければならない課題の一つではございますが、客室露天風呂は湯温の加減が可能となっておりますので、こちらを併用いただけましたら幸いでございます。

個人でのご宿泊を多くお受けする宿泊施設にもかかわらず、なかなか自由にならないことが存在する事は心苦しくも感じております。今後の課題として、ご意見を受け止めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

帳場　刑部

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂につきましては都度新しくお湯を入れていただくかたちとなりましてご不便をおかけいたしました。
お食事提供に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客様の立場に立ったサービスを提供し、より多くのお客様にお愉しみいただけるよう精進して参ります。


お忙しい中でご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場　高橋

mk3714様
この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立体駐車場は安全上の問題で利用不可とさせていただいておりましたが、ご利用が出来ずご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。

目の前に広がる海に漂うような開放的な湯浴みを趣きが異なる2種類の大湯処と3種類の貸切露天風呂でお愉しみいただけとても人気がございます。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場　高橋

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

若いスタッフも多くまだまだ行き届かないことがございますがご滞在中に日常の疲れを癒しお愉しみ頂けたことを嬉しく思います。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場　高橋

ゆいとママ92様
この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事処ではお待たせし誠にもうしわけございませんでした。
湯上がりアイスや夜鳴きそばはとても好評をいただいております。
お食事の夕食は、能登里山里海で獲れた旬菜を愉しむ和会席を、また朝食は、調理長厳選の食材を愉しむ和定食をご用意しております。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場　高橋

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお愉しみ頂けたことを嬉しく感じております。
今シーズンの加能ガニの漁は３月２０日にて終了し、好評につき蟹づくしプランもお陰様で終了いたしました。
上質な和モダンの設えでお部屋は絶景の七尾湾を望める開放感あるオーシャンビューのテラスには檜造りの天然温泉露天風呂をご用意しており、海風を感じながらの贅沢な湯浴みをお愉しみいただけます。
季節ごとにお食事内容を変えさせて頂いておりますので、能登の四季折々の景色やお食事もお勧めです。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場　平野

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご滞在をお愉しみ頂けたことを嬉しく感じております。
お部屋の扉施錠が出来ず大変失礼いたしました。至急対応致しました。
駅までの送迎につきまして事前予約制になりますが、満員時には折返し便として増便となります。
お食事の夕食は、能登里山里海で獲れた旬菜を愉しむ和会席を、その中でも2種類お選び頂けるメニューの「心ばかり」はご好評を頂いております。また朝食は、調理長厳選の食材を愉しむ和定食をご用意しております。
季節ごとにお食事内容も変えさせて頂いておりますので、能登の四季折々の景色やお食事もお勧めです。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場　平野

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご滞在をお愉しみ頂けたことを嬉しく感じております。
上質な和モダンの設えで大半のお部屋は絶景の七尾湾を望める檜造りの天然温泉露天風呂をご用意しており、海風を感じながらの贅沢な湯浴みをお愉しみいただけます。
大湯処「海汐の湯」では、男性の１５時から２５時の時間帯と女性の翌日３時から１０時は純和風風呂として洞窟風呂・蒸気風炉足湯・露天風呂等、また女性の１５時から２５時の時間帯と男性の翌日３時から１０時は新和風風呂としてシルキーバス・岩盤浴椅子・打たせ湯・露天風呂・寝湯・壺風呂・熱気風炉（サウナ）・蒸気風炉等をご用意し、男女入替制を行っておりますのでそれぞれの湯浴みをお愉しみいただけます。
お食事の夕食は、能登里山里海で獲れた旬菜を愉しむ和会席を、また朝食は、調理長厳選の食材を愉しむ和定食をご用意しております。
季節ごとにお食事内容を変えさせて頂いておりますので、能登の四季折々の景色やお食事もお勧めです。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場　平野

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお愉しみ頂けたことを嬉しく感じております。
館内はロビー・廊下等は全館琉球畳を敷いており、素足・足袋等で移動できます。
上質な和モダンの設えで大半のお部屋は絶景の七尾湾を望める檜造りの天然温泉露天風呂をご用意しており、海風を感じながらの贅沢な湯浴みをお愉しみいただけます。
大湯処「海汐の湯」では、純和風風呂として洞窟風呂・蒸気風炉足湯・露天風呂等、また新和風風呂としてシルキーバス・岩盤浴椅子・打たせ湯・露天風呂・寝湯・壺風呂・熱気風炉（サウナ）・蒸気風炉等をご用意し、男女入替制を行っておりますのでそれぞれの湯浴みをお愉しみいただけます。
季節ごとにお食事内容を変えさせて頂いておりますので、能登の四季折々の景色やお食事もお勧めです。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場　平野

eriko1106様
この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まだ配管内に留まっているか不安でしたが、無事お渡しすることができ、こちらもホッとしました。
能登の四季折々の景色やお食事もお勧めです。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場　平野

kyoro.dx様
この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在をお愉しみ頂けたことを嬉しく思います。
また数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋は上質な和モダンの設えで大半は絶景の七尾湾を望める檜造りの天然温泉露天風呂をご用意しており、海風を感じながらの贅沢な湯浴みをお愉しみいただけます。
お食事の夕食は、能登里山里海で獲れた四季の旬菜を愉しむ和会席を、また朝食は、調理長厳選の食材を愉しむ和定食を存分にご堪能いただけます。ご夕食のお時間ですが前半17時台・後半20時台と完全入替の2部制を取らせて頂いており、チェックイン時での先着順とさせていただいており、お手数おかけ致しております。
お部屋のアメニティー類についてですが、この4月からのプラスチック資源の法改正により、歯ブラシのみ設置させて頂き、その他はロビーに設置しておりますアメニティブースから必要な分のみお持ち頂くことにさせていただきました。
能登の四季折々の景色や季節ごとのお食事もお勧めです。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
kyoro.dx様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場　平野

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
奥様の還暦お祝い旅行にお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
能登の四季折々の景色やお食事もお勧めです。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場　平野

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本年3月にグランドオープンし、まだまだ至らない点もございますが、皆様にゆっくりとお寛ぎ頂けるよう精一杯努めさせていただきます。
お食事につきまして、3密を避けるため、17時・20時台の2部制を行っております。ご協力いただきありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場 平野

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在された特別室は1階にございまして七尾湾の海面とお部屋の天然温泉露天風呂の湯面が一繋ぎに見え、『舟』に乗っているかのような眺望をお愉しみいただけます。2階大浴場や貸切露天風呂とまた違った景色をお愉しみいただけます。

ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

帳場　平野

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございます。

清掃に関して貴重なご意見有難うございます。
限られた時間・人数の中において、目につく部分については毎日十分気を付け、その他の部分についても毎日は難しくとも稼働の少ない日を中心にテーマを決めて集中対応することを目標としておりますが、その最低限の目標に達していないことを改めて痛感しております。部門を超えたチェック体制、効率の良い動きを目指し、改善してまいります。

帳場　刑部

この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございました。
概ねご滞在をお愉しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。

時には厳しいご意見を頂くことも当然であると考えております。それを踏まえ、変えられる部分、変えられない部分それぞれございますが、変えられる部分はすぐに改善していくよう心がけております。

扉の音につきまして、当館は、スライド式の引き戸となっており、バリアフリーの反面、一般的なドアと比べどうしても音が出てしまう部分もございます。皆様の良識にお任せせざるを得ない部分もございますが、フロントにご連絡頂ければ可能な限り対処をさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

帳場　刑部

この度は『白鷺の湯 能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在をお愉しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。

大半のお部屋が七尾湾に面した露天風呂つき客室となっており、海を見ながらのぜいたくな湯あみがお愉しみ頂けます。

サービスに対するお褒めのお言葉、ありがとうございます。早速共有させて頂きます。当人も大変喜ぶことかと思います。

おかげ様で開業から３年目となり、開業当初のやり方を少しづつ変えつつ、お客様にお喜び頂けるような環境づくりを目指してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

帳場　刑部

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございました。

お食事会場につきまして、実際にご体感を頂きました通り、当館はコンパクトな作りでございまして、予約が少ない日につきましては定員４名のテーブルを広くお使いいただける日もございますが、日によっては定員通りのテーブルへのご案内をせざるを得ないこともございます。また、２名様の場合は、海側に面したカウンター席（２名定員）へご案内させて頂くこともございます。

テーブル数が限られており、皆様の細かな要望にお応えする事が難しい故、一部のプランを除き当日のお席割につきましては当館にお任せを頂き、同じような席に当たらないように配慮しております。

料理の提供方法の工夫や、こまめな下膳を通して、２名様用テーブルでも狭さを感じさせないよう努力させていただきますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

海側カウンターはどちらかといえば人気が高いお席（特に朝食時）でございまして、残念ながらそこに当たらなかったお客様から残念という声もよく頂くのですが、一方で横並びになるので今回のようなご意見もあることも存じております。

すべてを公平にすることはなかなか難しいのですが、今後のプラン作成の参考とさせていただければと思います。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

帳場　刑部

この度は『白鷺の湯　能登 海舟』へのご宿泊誠にありがとうございました。
大切な節目のご滞在をお愉しみいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

館内は畳敷きで下足をお脱ぎ頂いてお歩きいただけます。また、大浴場を除き段差を少なくしており、ご高齢の方にも安心してお過ごしいただける造りとなっております。お部屋もベットのお部屋でございます。

これからも笑顔を絶やさず、丁寧な接客ができるよう、各自研鑽してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

帳場　刑部