どいちゃん4365様
この度は、つわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。どいちゃん4365様が日常の忙しさを忘れ、ゆっくり気持ちよくお過ごし頂けました事大変嬉しく思います。お風呂の温度調整にお手間を取らせてしまい申し訳なく思っております。当宿の温泉の温度が36.4度とぬるめの為美肌効果が薄まることがないよう加水ではなく、お手間ではございますが各お部屋ごとに加温をして頂いております。操作や調節でお困りの際はご遠慮なくフロントまでご連絡頂ければ幸いです。「申し分のない宿」とおしゃっていただけた事、大変光栄に存じます。これからも良い宿になるようにスタッフ一同努めて参ります。是非、またの機会も「つわぶきの花」にてお過ごしいただけたら嬉しい限りでございます。どいちゃん4365様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

しゃんむら様
この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数ある宿の中からつわぶきの花を選んでいただき、さらに素晴らしい旅宿に出会えましたとよろこんで頂き嬉しく思っております。また接客につきましてお褒めのお言葉を頂きありがたい気持ちでいっぱいです。今後もお客様にご満足いただけますように日々精進致します。また、しゃんむら様へお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　そのぎ茶温泉里山の湯宿つわぶきの花フロント一同

この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今回、ご高齢の方とご一緒にご宿泊を頂いたとの事で、ご不便な点もあったかもしれませんが、ご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。又、心温まるお言葉、お料理やサービスに対して高い評価を頂き誠にありがとうございました。今後も日々努力し、より良い宿づくりに努めて参ります。機会がございましたら、是非またご利用下さいますよう宜しくお願い致します。


そのぎ茶温泉つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂もごゆっくりとご満喫頂けたとのことで大変嬉しく思っております。当宿の源泉は36.4度とぬるめのため、加温が必要ですがお湯を加水するのではなくお好みの湯温に調節していただくことで自慢の美肌効果が薄まることのないように致しております。ただ、各お部屋ごとの設定のためにお客様には大変お手間を取らせており申し訳なく思っております。
　食事、そして接客につきまして最高のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。食事については、料理長が日々厳選した食材を使った里山料理を日々丹精込めてご用意しております。またお越しいただける際は、季節により表情を変えたお料理も楽しみにしていただけますと幸いです。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同

この度はお父様の米寿祝の場に当宿をお選びいただき、またご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。わたくし共も大切な時間を共有できましたこと、とても光栄に思っております。

当宿自慢の食事、そしてスタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたことも感謝申し上げます。食事については、料理長がいかに美味しく召し上がっていただけるかを考え、自家菜園で採れたカラダに優しい採れたて新鮮な有機野菜を使った里山料理を日々丹精込めてご用意しております。またお越しいただける際は、季節により表情を変えたお料理も楽しみにしていただけますと幸いです。

今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける宿として日々精進して参ります。またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はご家族旅行の場に当宿をお選びいただき、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
　当宿は街から離れた里山に位置する為、道中は周囲に目印となる建物も少なく、また夜間ともあり不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。無事にご到着いただけ私どももホッとした次第にございます。
　日中は、視界を隔てる建物がないからこそ眼下に美しく広がる大村湾を望むことができる、とても贅沢なルートでもございます。快晴の日には、こうした”日本の原風景”ともいえる彼杵の豊かな環境にも癒されていただければ幸いです。
　お子様とご一緒の旅行となりますと周りへの配慮であったり、温泉にももっと入浴したくともご遠慮なさる方も多くいらっしゃることと存じます。当宿は自然溢れる敷地に離れ客室が点在しており、全室に源泉かけ流しの内湯・露天風呂を備えておりますので、お子様とご一緒に温泉を存分に堪能できることも自慢のひとつです。
　また、森の澄んだ空気・野鳥のさえずり・季節折々の花・夜には満天の星など、田舎だからこそ味わえる癒しの空間も自慢の一つにございます。
都会ではなかなか味わうことのできない自然に囲まれた参道での散策や動物たちの鳴き声に耳を傾ける時間も、お子様にとっては貴重な体験であったのではないでしょうか。
　今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける宿として日々精進して参ります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

この度はつわぶきの花へご宿泊を賜り誠にありがとうございした。
「個室で自分達だけの温泉、露天風呂を楽しみたい方」「自家栽培の健康的な食事を存分に楽しみたい方」にお勧め等、素敵なコメントをありがとうございます。これから当宿への宿泊をご検討くださるお客様への貴重なアドバイスも、ありがとうございます。
　当宿は「日本の田舎の原風景」を宿のコンセプトとして、自然豊かな東そのぎ町の山手に開発をすすめてきました。森の澄んだ空気・野鳥のさえずり・季節折々の花・夜には満天の星などを野趣あふれる温泉でゆっくりと満喫していただき、鶏舎での産みたて卵、自家菜園や将来的には果樹園にて収穫体感をしながらのんびりとお過ごしいただける宿を目指しております。
　自然環境の中に建つために近くはコンビニはございません。ですので今回取り上げて頂いたアドバイスを参考にして、小腹のすいた時などにちょっとつまめる（甘いものでない）食品も売店にて取り扱いをするように、早速、検討をさせて頂きたいと思っております。
　お食事の際の接客につきましては以前にお泊りのお客さまからのご指摘を受けまして、その後は定期的にトレーニングを致しております。先日も３時間程みっちりとサービス研修会を実施したところです。そのような中で私どもの思いを感じて受け止めてくださってのお褒めのコメント。スタッフみんなで嬉しく読ませていただきました。
　この度の心温まるお言葉に感謝申し上げ、今後も自然の恵みを大切にしながら、お客様に喜んでいただける旅館として日々精進して参りたいと改めて思いました。
　またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　スタッフ一同

　この度はつわぶきの花へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフのに対し心温まるお言葉を頂き感激すると共に、ご滞在に対しご満足頂けたとのコメントをとても嬉しく思います。
　ホタルや野生のキジとの出会いも本当に良かったですね！この環境ならではのエピソードをお楽しみ頂けたコメントは私たちにとっても嬉しいことです。
　改善ポイントとしてのアドバイスにも感謝申し上げます。まず、内湯のお掃除につきましては担当スタッフに指導をいたします。周囲が自然ですので特に直前での再確認についても重視するように努めます。また、マッサージにつきましては修理の上で定期的にメンテナンスを行い改善致してまいります。
　貴重なご意見を参考にしながら日々努力し、この環境を満喫いただける、より良い宿づくりに努めて参ります。機会がございましたら是非またご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
　　
　　　そのぎ茶温泉里山の湯宿　つわぶきの花　フロント一同