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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 07:02:27
-
館内送風だけで朝夜寒かった
久しぶり泊まったけど、、
JRのブラッサムにすればよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2021年11月07日 15:30:57
-
この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
朝夜の空調設備についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
変化の激しい昨今の気温変化ではございますが、お客様にご快適にお過ごし頂ける環境づくりに向けて早急に取り組んでおります。
「JRブラッサムにすればよかった」というお言葉を頂戴した事は
折角、今回当ホテルにチャンスを頂いたにも関わらず、お客様のご満足に
至らなったという事でございまして、当ホテルの足りない部分でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着10予約!WEB限定商品】「【SAVER】価格変動プラン」から15%OFFプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(喫煙)29.5平米】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 17:37:04
-
10月6日に宿泊しました。大分に旅行するのは初めてでしたが、駅構内の案内所で聞いた距離よりも、商店街経由で早めに着けたこと。部屋が思った以上に広く、浴室も前日に利用したビジネスホテルの1.5倍くらいありゆったり入れました。一点苦言を呈すれば、我々の様な高齢者には、浴槽の高さがもう少し低ければと思いました。朝食のバイキングは満足のいくものでした。昨今のコロナ禍、案内の方が密にならない様一組ごとに間隔をあけて、テーブルまで案内してくださるなど、細かい配慮にも感心しました。コンビニも近くあり便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2021年10月17日 14:31:47
-
この度は、数あるホテルの中からホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。
概ねご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたとの事で
スタッフ一同喜びと感じております。
また、浴槽についてもご意見賜りまして、ありがとうございます。お寄せ頂きました浴槽の高さにつきましては、今後の改修時の貴重なご意見の一つとして、ホテル全体で協議して参りたいと思います。
今後もお客様の旅先での一番のお寛ぎ場として、
ご満足頂けるサービスを提供できるよう最善をつくして参る所存でございます。そこで、最も重要な「お客様の声」を最大限に反映できるホテルとして成長していきたいと考えておりますので、またお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着10予約!WEB限定商品】「【SAVER】価格変動プラン」から20%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
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ashitanojyo0806さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- ashitanojyo0806さん [60代/男性] 2021年09月26日 18:32:50
-
広いお部屋に満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2021年09月29日 17:53:12
-
過日はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度はご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着10予約!WEB限定商品】「【SAVER】価格変動プラン」から25%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 15:30:16
-
介護施設にいる母の面会に帰省したものの、実家の合鍵を忘れて入れず万事休す。
仕方なくゆっくり寝られればいいかと、予定外の出費を抑えて予約しました。
駅から少し歩きますが、まあまあ徒歩圏内の立地は可。
部屋はダブルをあてがわれ、ベッドも広く清潔でアメニティーも充実しており、ぐっすり眠れて満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2021年09月29日 17:49:08
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご予定外のご宿泊とのことですが、当ホテルをお選びいただき、ゆっくりお休みいただけたとのお声を頂戴し嬉しく存じております。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせプラン(禁煙・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋(禁煙)21.8平米~132.0平米】
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たなかなかむらさとうさんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- たなかなかむらさとうさん [50代/男性] 2021年08月22日 09:00:49
-
日航→アートホテルと1泊ずつしました。
設備的には、両方、古さを感じます。
ロビーなどの雰囲気は、日航に劣りますが、ビジホよりは〇。
お風呂・トイレ等も、日航より狭いです。
朝ごはんは、断然、アートの方が◎です。
トータル的なコスパで考えると、アートの方が◎。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2021年08月22日 15:28:46
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食ではご評価をいただけず、残念に存じております。頂戴しましたお声は、早速レストランの責任者と共有し、今後のサービス・メニュー内容の見直しの参考とさせていただきます。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、また大分へお越しの際には、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着10予約!WEB限定商品】「【SAVER】価格変動プラン」から20%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 20:17:39
-
冷凍庫がない?あっても冷凍の効きが悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2021年08月09日 16:55:20
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘をいただきました客室の冷蔵庫につきまして、冷凍の機能は付いておりませんが、冷えが悪かったとのことで、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認し、今後このようなことがございませんよう、備品類の点検、管理の徹底に努めて参ります。
これからも引き続き、感染拡大防止のガイドラインに沿って、サービスの向上に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着10予約!WEB限定商品】「【SAVER】価格変動プラン」から20%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月07日 20:16:19
-
駐車場が2000円は高いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2021年08月09日 16:36:28
-
この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、当ホテルが複合施設ということもあり、ご案内しております駐車場が複数個所ございまして、料金も500円、1,500円、2,000円と場所によって異なります。
今回は専用駐車場が満車ということもあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がございましたら、空き状況等に応じてご案内させていただければと存じます。
詳しくは当ホテルのホームページにも記載をしておりますのでご確認いただければ幸いに存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着10予約!WEB限定商品】「【SAVER】価格変動プラン」から20%OFFプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)25.7平米】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月25日 09:51:57
-
なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2021年06月27日 16:03:29
-
この度もホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しましてのご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)21.8平米】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月28日 15:32:51
-
途中で連泊にしてもらったが、部屋を変えないように手配してくれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2021年04月29日 15:26:25
-
平素より、ホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜をりますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・在庫のみ】楽天トラベルブロンズアワード2020受賞記念プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ♪)】
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tosiya.mさんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2020年12月14日 00:39:44
-
立地が良い、部屋はとても広くて快適でした。ホテルからの別府湾の景色は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年12月17日 16:21:42
-
この度もホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を概ねご満足いただき嬉しく存じております。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう、上質なサービスを目指し取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プランから最大15%OFF!曜日限定プラン(全フロア・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ♪)】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 08:39:47
-
部屋が広くて快適でした。机と椅子の配置が微妙で、改善してほしいなと思いました。あと、ハンガーの本数をもう少し増やして欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年11月16日 12:36:06
-
この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
お部屋の広さにはご満足を頂けたようで大変嬉しく存じます。頂戴しましたご感想をもとに、今後より快適にお過ごしいただけますよう改善を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン(補助ベッドも置ける広めのツイン♪)】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 14:19:42
-
よく利用します。景色もよく部屋も綺麗でゆっくりでき快適です。
パジャマがとても気持ちよくリラックスできるので気に入ってます。
しいていえば、心地よいソファがあるとよいなぁと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年10月09日 15:18:08
-
この度はホテル日航大分 オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、高層階からの眺望をお楽しみいただきごゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと、
また当ホテルのパジャマもお気に入りいただき、従業員一同、大変嬉しく存じます。
また心地よいソファの件につきましても、ご多用の中、ご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
いただいたご要望とご感想をもとに、今後、お客様にご快適にお過ごし頂けるお手伝いが出来ますよう努力して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プランから最大15%OFF!曜日限定プラン(全フロア・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ♪)】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 22:35:47
-
出張時に利用、今回3回目。
JAL系というホテル、毎回接客に期待しており、今回もほぼほぼ満足。
JR大分からは徒歩12分ほどで遠くはないが近くでもない。
アーケード街と屋根一つで直結しており、移動には楽。
次回も接客等期待したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年10月04日 17:34:55
-
この度もホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を概ねご満足いただき嬉しく存じております。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう、上質なサービスを目指し取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大分市の旅はおトクです券付き】大分市おもてなしプラン(スタンダードフロア・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ♪)】
風呂4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 00:32:21
-
サーブスもよく、コスパ良く宿泊できました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年09月25日 13:03:06
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう、上質なサービスを目指し取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF!!基本プラン(セキュリティー・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル(高層階フロアで景色は抜群♪)】
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110300さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 110300さん [40代/男性] 2020年09月19日 16:34:10
-
コロナ対策も万全で安心して快適に過ごさせて頂きました。
流石JAL系ホテルって感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年09月22日 13:33:15
-
平素より、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
今後も引き続き、感染拡大防止のガイドラインに沿って、お客様にご安心してお過ごしいただけますよう取り組んで参る所存でございます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プランから最大15%OFF!曜日限定プラン(全フロア・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル(ベッド幅160cmなので添寝も安心♪)】
風呂4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 12:34:44
-
素泊まりでお世話になりました。
大分駅から最短ルートで行く方法も良いですが、商店街の中を通っていくと、アーケードもあって雨でも濡れずに歩けます。
道も平たんで、徒歩10分は遠くはなかったです。
部屋に用意されていたパジャマを使わせてもらいましたが、前に付いてあるホックが、複数個、かみ合わせが弱くなってとめられませんでした。
前がはだける形になるので、せめて複数人で宿泊するお客さんの分は確認しておいたほうが良いかもと思いました。
部屋は清潔にされていましたし、静かに過ごすことができました。
ベッドも窮屈ではなく、ゆったり体を休めることができました。
次は朝食付きで泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年09月11日 19:16:57
-
この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、ナイトウェアに不具合があり、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、今一度備品類等の確認を行って参る所存でございます。
まだまだ行き届かないところがございますが、お客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりまして、お寄せいただきます貴重なご意見は、大切な資料とさせて頂いております。
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またの機会がございましたら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プランから最大15%OFF!曜日限定プラン(全フロア・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ♪)】
風呂4
投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 09:02:44
-
お得なプランでした。以前高層階に泊まったのでそこはやはり比べてしまいますが、お部屋の清潔さ、広さは満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年09月11日 17:55:12
-
この度もホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大分市の旅はおトクです券付き】大分市おもてなしプラン(スタンダードフロア・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ♪)】
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ちからちゃん1501さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- ちからちゃん1501さん [60代/男性] 2020年07月30日 15:36:24
-
2度目でしたがフロント気遣いで禁煙室に変更の誘導あり、とても親切でよかった。
朝食のオムレ明太子入りオムレツおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年08月02日 16:31:46
-
この度もホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、私どもスタッフの接遇に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策に取組みながら営業をしております。
これからもお客様にご安心してご利用いただき、快適にご滞在いただけますよう、努めて参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大分県民限定・室数限定・宿泊可能日限定・ふるさと割適用可】県民プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ♪)】
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投稿者さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 14:43:07
-
快適なので、これまでも何度か宿泊しています。
ただ、今回はコロナ下での(縮小)営業であったからでもあるのか、サービス体制が十分でなかったのが残念でした。長旅で到着した際のフロントが1名での対応で、先客が手続き中だったので、到着しても声掛けもなく暫し待ての状況。フロントは迎え入れの場でありホテルの顔なので、最低でも2名以上の体制か、到着客がすぐわかって対応のために出てくる等の対策、改善が必要では?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) 2020年07月15日 17:41:50
-
平素より、ホテル日航大分 オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
この度のご利用では、チェックイン時に長らくお待たせをし、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
業務縮小での営業とはいえ、ホテルとして最低限の対応が出来ておらず、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は、サービス改善への貴重なお言葉として活用させていただき、同じご迷惑をおかけすることの無きよう、お客様への目配りを怠らず、快適なご滞在のひと時を提供できますよう取り組んで参ります。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、安心してお寛ぎいただき、ご滞在をご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げますとともに、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日もキャンセル無料】基本プランから20%OFF!2020年応援プラン(全フロア・食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートシングル(ベッドは広々セミダブルサイズ♪)】
風呂4
miw-2さんの ホテル日航大分 オアシスタワー(旧:大分オアシスタワーホテル) のクチコミ
iichikoグランシアタでのコンサートのため、宿泊。とても便利です。
部屋は広く、バスタブがゆっくり体を横たえることができて良かったです。
空調か何かの機械音がうるさく眠れなかったので耳栓をして寝ました。
アメニティは充実していましたが、ドリップコーヒーがあればもっと嬉しかったです。
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この度はホテル日航大分オアシスタワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。
お部屋での機械音がうるさかったとのことで、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速点検作業を行いました。お伝えいただきありがとうございます。
また、今現在ドリップコーヒーは「セキュリティフロア」にご準備しておりますが、今後サービス向上のための貴重なお声とさせていただきたく存じます。
隣接の「グランシアタ」でのコンサートやイベントも徐々に開催されるようになり、少しづつ日常が戻ってきたように感じられます。
これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう、きめ細やかなサービスを目指し取組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ちいたしております。