この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊いただいた際に喫煙室から禁煙室へ変更のご希望を承っておりましたため、今回もご予約は喫煙室でしたが禁煙室へお振替いたしました。
お部屋の空き状況にもよりますができるだけお客様のご希望にお応えできるよう努めております。
喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また何かご要望がございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中の感想をお寄せ下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でのご利用で、当館を選んでいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちのままのご滞在となってしまい、不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
大変申し訳ございませんでした。
また次回、ご利用いただける機会を頂戴できましたら、このようなことが無いよう清掃スタッフと一丸となり、再発防止に努めて参ります。
再び、かーくん0906様にお目見できる日を心待ちにしております。

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてマイナス点があったにも関わらず、スタッフの対応やお部屋のお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、さらに接客に磨きをかけ精進してまいります。
運命かえる様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけなかったご様子、大変心苦しく思います。
もしご希望でしたら、次回から朝日の入らない西側のお部屋をご用意させていただくことも可能ですので、またのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの「また利用させて頂きたい」とのご感想は私共にとって大変励みでございます。
これからも何度もご利用いただけるホテルづくりに精進してまいります。
またプールの投資家様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度もハナホテル北本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やアメニティにつきまして、高評価をいただき、ありがとうございます。

しかしながらせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、浴槽に毛が付着していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、ご連泊中の清掃時のマグカップの洗浄に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
マグカップに少量でもお飲み物等が入っている場合は、念のため捨てずにティッシュをかぶせて、中身はそのままにしております。
お客様の大切なものを誤って処分しないためです。
こちらのご案内不足により、ご滞在中ご不快なお気持ちで過ごさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中気になる点などございましたら、フロントまでご遠慮なくお知らせくださいませ。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、従業員一丸となって皆様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。
今回の件ご容赦いただけるようでしたら、次回も当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
かーくん0906様に再びお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントの対応、客室、朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊で癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく感じております。

しかしながら国道の騒音に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたお部屋は和洋室のアクセシブルタイプでございます。構造上和洋室のお部屋はアクセシブルタイプ、スタンダードタイプともに国道側のみにしかご用意がございません。スタンダードタイプのお部屋でしたら、国道側ではございますが高層階のお部屋のご用意も可能でございますのでお気軽にご相談ください。

加えて、タオルセットに関しましては、フロントで追加のタオルを無料貸し出しも可能でございます。ご希望がございましたらご遠慮なくお声がけ下さいませ。

これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルづくりに努めて参りますので、またご夫婦様揃ってお越しいただけたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中よりハナホテル北本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

以前よりご興味を示していただき、今回のご宿泊が叶いましたこと、とても嬉しく思います。
今回は2泊のご利用でございましたね。このようなご時世でお客様にも感染対策防止のご協力をお願いし、マスクの着用などご面倒をお掛けする場面が多々ありましたが、当ホテルのご滞在がお客様のリフレッシュのお力添えになりましたことスタッフ一同、安堵しております。また、当ホテルをご褒美としてご利用していただけるご感想に、大変誇らしく身が引き締まる思いでございます。
加えて、国道側の客室では、朝、カーテンを開けていただくと目の前に富士山が見え、とても迫力がございます。特に今の季節は、空気が澄んで絶景ですので次回、ご宿泊時のお楽しみいただけるポイントのひとつになるかと存じます。
バイクの駐車スペースにつきましては、ご感想にございます通りホテル裏口が、主な駐車スペースでございまして、設備面での大幅な改良は今すぐには難しいですが、可能な限りお客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。

今後もオープン当初の清潔感を保てるようお客様の評価におごらず、日々精進してまいります。
お客様の次回のご宿泊を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、豊富な種類を揃え、皆様に朝から美味しい食で元気に過ごしていただきたいという想いでご提供しておりますので、お客様から「充実した朝食で良かった」とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今年はコロナ禍で本当に不安なことが続いておりますが、アルコール消毒など感染対策を徹底し皆様の安心と安全を守りつつ楽しくお食事ができる空間がご提供できるよう努めてまいります。
また、駐車場につきましてお気遣いをしていただき、恐れ入ります。
当ホテルの駐車場は、第1駐車場と第2駐車場を合わせて80台ほどお停めいただけます。
加えて、徒歩5分程の距離ではございますが、第3駐車場もございますのでご安心くださいませ。

今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。
再び、お客様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
騒音につきましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご要望がございましたら道路側に面していない駐車場側にお部屋をご用意することも可能でございますので、お気軽にご相談くださいませ。
ハラタイラ様のまたのご来館を心より、お待ちしております。
ハナホテル北本
フロント