この度は、ハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
当館は防音対策を施しておりますが、交通量の多い国道側のお部屋は車の通行音が気になるとのお声をいただくこともござます。しかし、「とても静かでした」とのお言葉を頂戴でき、大変安堵しております。
地下1200メートルから汲み上げられている「北本天然温泉」はご満足いただけましたでしょうか。心と身体をリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。
夕食は「とんでん」にされたのですね。近隣には徒歩5分から10分程のところに複数の飲食店がございますので、次回ご宿泊いただけました際にはぜひご検討くださいませ。
スタッフの対応につきましても、お褒めいただくことができ大変光栄に存じます。これからもさらなるサービス向上の為、スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心からお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント

この度もハナホテル北本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やアメニティにつきまして、高評価をいただき、ありがとうございます。

しかしながらせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、浴槽に毛が付着していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、ご連泊中の清掃時のマグカップの洗浄に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
マグカップに少量でもお飲み物等が入っている場合は、念のため捨てずにティッシュをかぶせて、中身はそのままにしております。
お客様の大切なものを誤って処分しないためです。
こちらのご案内不足により、ご滞在中ご不快なお気持ちで過ごさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中気になる点などございましたら、フロントまでご遠慮なくお知らせくださいませ。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、従業員一丸となって皆様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。
今回の件ご容赦いただけるようでしたら、次回も当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
かーくん0906様に再びお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、当ホテルの清潔感にお褒め頂けましたことは、コロナ禍という状況下において、大変嬉しく益々身が引き締まる思いでございます。

今後も対策を十分に行い、衛生面に配慮しながら、お客様に安心してご利用いただけますように努めて参ります。
hiro5259884様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中よりハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋と大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館自慢の温泉【北本天然温泉】は地下1200ｍから湧き出ており、美肌効果と保湿効果の2つの効果がございます。
お気に召していただき何よりでございます。

朝食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただけるよう、できる限り改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中よりハナホテル北本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

以前よりご興味を示していただき、今回のご宿泊が叶いましたこと、とても嬉しく思います。
今回は2泊のご利用でございましたね。このようなご時世でお客様にも感染対策防止のご協力をお願いし、マスクの着用などご面倒をお掛けする場面が多々ありましたが、当ホテルのご滞在がお客様のリフレッシュのお力添えになりましたことスタッフ一同、安堵しております。また、当ホテルをご褒美としてご利用していただけるご感想に、大変誇らしく身が引き締まる思いでございます。
加えて、国道側の客室では、朝、カーテンを開けていただくと目の前に富士山が見え、とても迫力がございます。特に今の季節は、空気が澄んで絶景ですので次回、ご宿泊時のお楽しみいただけるポイントのひとつになるかと存じます。
バイクの駐車スペースにつきましては、ご感想にございます通りホテル裏口が、主な駐車スペースでございまして、設備面での大幅な改良は今すぐには難しいですが、可能な限りお客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。

今後もオープン当初の清潔感を保てるようお客様の評価におごらず、日々精進してまいります。
お客様の次回のご宿泊を心より楽しみにお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりハナホテルグループをご利用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの設備や朝食、感染対策などお褒めの言葉を頂戴できとても嬉しく思います。

しかしながらスタッフの対応につきまして、お客様のご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご不快の念を抱かせたままでのお見送りとなりましたことは大変心苦しく、反省の気持ちでいっぱいでございます。
今回頂きましたご意見をスタッフで共有し、ご案内方法の改善に努めて参ります。

次回お越しいただいた際にはご期待に添えるよう精進して参りますので、機会がございましたら再び当ホテルをご検討頂けますと幸いです。

改めまして、お忙しい中詳細なご意見・ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、ご朝食につきましてのお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
温泉もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

今後もスタッフ一丸となり、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々努めて参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度もご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
千の梟様からいただく投稿をいつも楽しみに拝読させていただいております。

「良かったです」とのお言葉から、この度のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、とても嬉しく思います。
足のくじきにつきましても、腫れが引いたとのこと、安堵致しました。
その後お怪我の具合はいかがですか？少しでも早い回復をお祈りしております。


引き続き、ハナホテル北本をご愛顧いただけますよう、貴重なご意見を受け止め、サービスの向上に努めて参ります。

また、千の梟様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ハナホテル北本
フロント

この度は数あるホテルの中からハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室から「富士山が見えた」とのこと、私共にとっても新しい発見でございました。
加えて、当ホテルの朝食は、洋食だけでなく和食もそろえておりまして利用された皆様から、大変好評をいただいております。

昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、全てのお客様がご安心してお召し上がれますよう準備をして参ります。
再び、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、数あるホテルよりハナホテル北本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

いただいた数々の細やかなご感想からご満足いただけたご様子が伺え、安堵致しました。
また、スタッフの接客からホテルのサービスに至るまで、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からの「素晴らしい」との温かいお言葉が、スタッフにとって何よりの励みでございます。

しかしながら、夜のレストラン営業につきましては、コロナの影響もあり、現在準備中でございます。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
当ホテルの夜のレストラン営業が始まりました際は、ぜひご利用をご検討いただけますと幸いです。

再びお客様にお目にかかる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「とてもきれいで衛生的」とのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
引き続きお客様に清潔なお部屋をご提供できるよう、心がけて参ります。
またお近くにいらした際には、ぜひハナホテル北本にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

ハナホテル北本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は2回目のご宿泊、感謝申し上げます。

お部屋でリラックスし、お疲れを癒していただければ私共にとっても大変嬉しいことでございます。

GoToトラベルクーポンをご活用頂き、是非また当ホテルへお寛ぎにお越しくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、一層努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お近くにお立ち寄りの際は、当ホテルへの御宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

いつもハナホテル北本をご利用いただいまして、ありがとうございます。

周辺施設や客室設備を有意義にお使いいただけたようで、何よりでございます。

夜のレストラン営業につきましては、現在準備中でございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
営業開始の準備がととのいましたら、公式ホームページ上などで改めてご案内させていただきますので、よろしくお願い致します。

また、大浴場脱衣場の扇風機の件ですが、ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘後、すぐに清掃をさせていただきました。
また、ご来館いただいた際には、ご指摘いただいたようなことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。

お客様にお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また系列店のハナホテル行田も日頃よりご贔屓いただき、重ねて御礼申し上げます。
夜のレストラン営業につきましては、現在調整、準備中でございます。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
営業開始の目途がつきましたら、サイト上などで改めてご案内させていただきます。

また再びお客様にお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、精進して参ります。

再びお客様にお目にかかる日を、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、詳細なご感想をお寄せいただき大変参考になりました。重ねて御礼申し上げます。
天然温泉の大浴場や、ウエルカムコーヒーのサービス等にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思う次第でございます。
ご朝食につきましては、お客様のご意見も参考にさせていただきながら、今後も工夫と研究を
重ねて参ります。

また次回もお客様にお目にかかる日を、心よりお待ち申し上げます。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか口コミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらずお部屋に不備があったとのこと、大変申し訳ございません。ご指摘をいただきましたお部屋を確認させていただき、改善に努めさせていただきます。
また、そのような不備があったにも関わらずお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮ではございますが、今後もお客様のご期待に添えるホテルづくりに努めて参ります。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度は、ハナホテル北本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
館内に夕食をご用意できるレストランがなく、ご不便をおかけしました。申し訳ございません。
今後、皆様にご夕食もご用意できるように検討してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ハナホテル北本
フロント

この度はハナホテル北本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
心地良く滞在することができたとのお言葉に、安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ハナホテル北本
フロント