Kisakii 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

別府風雅 鈴木

投稿者 様

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

別府風雅 鈴木

ご投稿者様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

別府風雅 支配人 原木
料理長 大関

投稿者 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事に関して頂戴しましたご意見は今後の検討材料とさせていただきます。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

別府風雅 支配人 原木
料理長 大関

ビールダイスキ1165 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

別府風雅 鈴木

お客様

この度は当館のご利用ありがとうございました。

大浴場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館では貸切での露天風呂を別フロアにご用意しておりますので、またお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。


別府風雅　鈴木

お客様

いつもご利用ありがとうございます。
今後とも皆様へ快適にご利用頂けますよう取り組んでまいります。
是非お気づきの点がございましたらまたご意見をお寄せくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

別府風雅　フロント　鈴木

お客様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じておりますが、ご不便を感じられた点に関しては従業員にて再検討したく思います。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

別府風雅

お客様

この度は当館へのご宿泊およびご投稿ありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけておりましたら幸いでございますが、引き続きお値段以上のサービスをご提供できますよう、スタッフ一同注力してまいります。

またの機会がございましたら当館へぜひ足をお運びくださいませ。

別府風雅

ご投稿者様

過日は別府風雅のご利用ありがとうございました。
また別府へお越しの際は当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

別府風雅

ご投稿者様

この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。
お客様におかれましては、ご快適にお過ごしいただけまして大変喜ばしく思っております。

今後も皆様へご満足いただける施設を目指して取り組んでまいります。

別府風雅

ご投稿者様

この度は別府風雅へのご宿泊、誠にありがとうございます。

当館では温泉でののどの渇きを潤していただくため、お風呂上りに大分ならではのカボスジュースをご用意しており、大変ご好評いただいております。

お浴衣に関しましては老若男女すべてのお客様にお楽しみいただける方法を検討してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

別府風雅

ayapan5332様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
お子様ともどもお楽しみいただけましたこと、大変うれしく思います。

別府へお立ち寄りの際はぜひまた当館をお選びいただき、温泉のリベンジへいらしてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

別府風雅

ご投稿者さま

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非、次回お越しの際は、旬な素材を最大限活かした和洋を掛け合わせたお料理をお召し上がりいただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
別府風雅

この度は別府風雅を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。またお忙しい中口コミをご投稿して頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館では、春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできるホテルを目指して精進して参ります。

別府風雅

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミをご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。
別府風雅

ご投稿者様

この度は別府風雅へのご宿泊誠にありがとうございました。
レストランサービスにつきましてのご指摘、感謝申し上げます。今一度担当とご案内につきまして検討を重ねたく存じます。

ご投稿いただきありがとうございました。

別府風雅

ご投稿者さま

この度は別府風雅のご利用ありがとうございました。

当館の料理は料理長が季節のものを厳選し、ご提供しております。大変ご満足いただけ、うれしく思います。

タオルにつきましてはこちらの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。

ぜひまたお誘いあわせの上お越しくださいませ。


別府風雅

この度は別府風雅のご利用誠に有難うございました。そのうえ嬉しいお声を頂戴し、スタッフ一同光栄に思っております。
しかしながら今回大浴場や貸切風呂ご利用の際に不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
貸切風呂につきましてはお客様のご利用毎に係の者が清掃を致しておりますが、今回は不備がありご不快な思いをされたことと思います。改めて担当者にはこの度のご意見を共有し、清掃の徹底に努めてまいります。ぜひまたの機会に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

別府風雅　髙森

この度は別府風雅を御利用いただき誠に有難うございました。またお忙しい中口コミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
季節ごとに厳選した旬の食材を使用し、郷土のお味をふんだんに盛り込んだお食事がお口に合ったようで何よりでございました。
また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。さっそく家族風呂への通路のアルコール設置を検討いたします。
皆様がますます安心してご滞在いただける宿を目指し、改善を重ねてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。
再び別府においでの際には別府風雅を御利用いただければ幸いでございます。

別府風雅　髙森