投稿者 様

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
別府の温泉は「あつ湯」でも有名でございます。できる限り源泉をお楽しみいただけますよう温度管理を行っておりますが、ご不便をおかけし、不甲斐ない思いでございます。
然しながらお食事や泉質にはご満足いただけたとのこと、安堵しております。
料金につきましてはお声を反映させながらご提供できればと思っておりますので、またの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。

別府風雅 高橋

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
短いながらもご満足いただけましたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

別府風雅 高橋

しょうごまん7597 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

別府風雅 鈴木

euchi0310 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
別府風雅 高橋

ご投稿者様
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、また高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 フロント高橋

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

別府風雅 鈴木

投稿者 様

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

別府風雅 鈴木

投稿者 様

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

別府風雅 鈴木

ご投稿者様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

別府風雅 支配人 原木
料理長 大関

投稿者 様

先日は別府風雅にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。またお忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。当館は地獄めぐりからの立地もよく、高台にあるため、お部屋の窓からは別府の街並みや別府湾を一望することが可能でございます。ご滞在時間を十二分にご満足していただくため、地酒の焼酎やかぼすのジュースなどをご用意しておりました。今後商品の変更なども検討しておりますので、違う季節にはまた違ったものがお楽しみいただけるかと思います。
そして夕食でございますが、フレンチのコースのご用意でございますが、和食のエッセンスを加えております。ステーキ、デザート共に当館自慢のお料理でございました。ご満足して頂けたようで、安心しております。
別府にお越しの際は、再度当館迄足を運んで頂ければ幸いです。再び会える日を心よりお待ち申し上げております。

別府風雅

わい7668 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
それぞれにつきまして、ご丁寧なご評価を賜りありがとうございます。
お支払いにつきましては同様のことが無いよう、再発防止を図ってまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

別府風雅 鈴木