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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 09:06:57
-
接客やサービスも良く大変満足できたステイになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月05日 21:03:03
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定×素泊まり】大分の地酒・〆バフェ・新感覚“焚火スイーツ”など充実のサービス<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】
サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 08:50:16
-
夕食に大満足!笑顔でのサービスが特に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月03日 14:38:49
-
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田
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- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】
サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 08:58:25
-
温泉も部屋もとても良かったです。また来たいと思います^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府風雅 2023年08月02日 13:41:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただき、大変嬉しく思っております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度は、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 和田
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- 【素泊まり】大分の地酒・〆バフェ・新感覚“焚火スイーツ”など充実のサービス<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 21:21:22
-
7月末にお友達とご利用しました。
お食事に飲み物の飲み放題が付いてて良かったです。スタッフの方々もとても親切に対応して頂きました。お風呂も熱すぎすぬるすぎず良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府風雅 2023年07月31日 21:32:09
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事などご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今後もスタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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サービス5
yk631231さんの 別府風雅 のクチコミ
- yk631231さん [30代/男性] 2023年07月28日 09:01:30
-
ご飯がとても美味しく、子どもへの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府風雅 2023年07月29日 10:35:37
-
yk631231 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事や、スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価をありがとうございます。私共の励みになります!
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
別府風雅 伊東
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きなこ86982448さんの 別府風雅 のクチコミ
- きなこ86982448さん [30代/男性] 2023年07月19日 06:15:13
-
7月18日に宿泊しました。
宿に到着してすぐに荷物を持って階段を降りていたら男性の従業員の方に大丈夫ですか荷物持ちましょうか?と優しく声をかけていただきました。
ただ、駐車場はもう少し奥にいくと階段ではなく坂を登っていける駐車場があるので、足が不自由な方などは下に停める方がいいかもです。
食事は大変おいしかったですが、あれ?お知らせと違うなってメニューがあったのでそこは教えて欲しかったです。ただ、アルコールも飲み放題でそこもよかったです。
あと、館内の設備ですが宿泊者は40分貸切露天風呂を使用できますが食事が1時間ほどかかるのでそこを考えて予約した方がいいです。知らなくて自分は20分くらいしか入れませんでした。
そこは、教えて欲しかったかなと。
館内設備に関しては、ダーツと書いてありましたがいまはビリヤードです。あそこには漫画や観光情報などおいていただけたら使いやすいかと。
さらに、サービスでカフェで飲み物やアルコール、スィーツなど無料でいただけますが使用する皿などの記載がなく戸惑っている人をよく見かけました。
いろいろ書きましたが、料理が美味しくいいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府風雅 2023年07月19日 11:11:59
-
きなこ86982448様
別府風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフやお食事にお褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。 館内施設につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず、説明不足で、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 もっとお客様の目線に立った、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
きなこ86982448様の、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 20:15:28
-
若いスタッフが丁寧に対応してくれた。朝食の美味しさと、ドライヤーのやる気は過去1ぐらいに良かった。
夕食の前後にもお酒が飲み放題で楽しめる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府風雅 2023年07月19日 10:29:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして,
ありがとうございます。またお忙しい中、 クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事、ドライヤーにもお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
別府風雅 伊東
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サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 07:49:29
-
食事がとても美味しかったです。
部屋も広く、平日だったので
大浴場も人が少なく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府風雅 2023年06月20日 16:01:01
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 17:24:18
-
6月17日から一泊で利用しました。朝、夕2色付のプランでした。他の方の口コミが良かったので、楽しみでした。
口コミ通りでした。スタッフの方の応対もさる事ながら、食事が美味しかったです。
ウェルカムドリンクや、ソフトクリームサービスも最高でした。
大変満足でした。
ただ、上の階の家族連れの方の、子供さんが、部屋で跳んだり跳ねたりで、うるさかったのが、残念でした。
仕方ないけど、、、
また、機会があれば今度は、高い階を予約して、ゆっくりしたいです。部屋に荷物を置けるテーブルがあったら良かったです。
他は、申し分ありませんでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府風雅 2023年06月20日 10:34:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
別府風雅 副支配人 高橋
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- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
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かぴちゃんさんさんの 別府風雅 のクチコミ
- かぴちゃんさんさん [50代/女性] 2023年05月30日 11:17:43
-
旧芙蓉倶楽部の頃からおしゃれな館内やサービスと、外観では予想できない本格温泉が好きで時々理由していましたが、リブランド後、初でしたが、温泉もお部屋もお食事やオールインクルーシブサービスも、スタッフの皆さんも素晴らしかったです。
立地は今回はJRだったので、朝タクシーが少なくバスも少ないという九州各県に共通した問題に直面してしまい、4にさせていただきましたが、車ならばインターにも近く5です。
一つだけ、いまだに謎なことが。。。朝ご飯のお菜が一段だった。。。。お品書きも16景でなく八景と書いてあったのでやっぱり減ったのかなと。
焼物膳もあったし、炊き立てご飯はおいしかったので、不満というわけではないのですが、プランでは2段のお菜とあったので、あれ?とつい他のお客さまを見回してしまいました。(みんな一段だった)ちょっと説明があったらよかったかな?
せっかくのご飯炊き立てだから、一段なら、もう少しお漬物に工夫があったり佃煮などがあるといいなと思います。
総合すると、せまひまた行きますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府風雅 2023年06月01日 17:59:52
-
かぴちゃんさん 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、オールインクルーシブで夕食の際のお飲み物や食後の角打ちバー等、お楽しみいただけた様子でとても嬉しゅうございます。お客様より頂いたご朝食の件ですが、ご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
かぴちゃんさん様、この度はお忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
きんたろー侍さんの 別府風雅 のクチコミ
- きんたろー侍さん [20代/男性] 2023年05月20日 07:21:51
-
一人での利用でしたがとても丁寧にしてくださいました。料理もコースで飲み放題も付いていて堪能することができました。浴場にはサウナ、水風呂もありとても気持ちが良かったです。貸切風呂もくつろぎスペースもあるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府風雅 2023年05月22日 19:24:32
-
きんたろー侍 様
この度は別府風雅にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
最近設置した水風呂もご満足頂き嬉しゅうございます。今後も、ご宿泊頂きましたお客様が喜んでいただけるよう、お客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
きんたろー侍 様のまたのお越しをお待ちしております。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらコレ!美肌温泉と地産地消の創作和洋コースを愉しむ スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 10:03:43
-
夕食前からテラスでワインを飲みながらスモークのおつまみを食べれたのはテンション上がりました。卓球をしたり貸切露天風呂に行ったり、雨の日でしたが館内で充分楽しむことができました。個人的には背が低いので浴衣の丈が合わないことが多いのですがサイズ別に用意してあって助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府風雅 2023年05月12日 20:05:25
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ではお客様のご滞在中に楽しいお時間を過ごしていただけるよう、お飲み物やアミューズメントルームなど遊び心と変化を追求しております。今回ご滞在中にお楽しみいただけたのでしたら何よりのことでございました。
またお目にかかれます日を従業員一同楽しみにしております。
別府風雅 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらコレ!美肌温泉と地産地消の創作和洋コースを愉しむ スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 17:16:34
-
お部屋から海も見えて朝日も見えて良かったです。
夕食の際不注意で飲み物をこぼしてしまいましたが男性スタッフの方が気付いて対応してくれました。忙しい時間帯でしたでしょうが、ありがたかったです。
スタッフ皆さんテキパキ動かれ感じも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府風雅 2023年05月05日 11:21:37
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
別府風雅 支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらコレ!美肌温泉と地産地消の創作和洋コースを愉しむ スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】
サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 23:03:23
-
友人と旅行で使わせて頂きました。私は3回目でしたが、友人も家族風呂、大浴場、お食事と全部喜んでくれました。事前に、食事にアレルギーがないかと確認してもらい、細かな配慮に助かりました。9月の月末の予約をさせて頂きました!
私の誕生日も兼ねてなので楽しみです。家族風呂の由布岳は、最高にきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府風雅 2023年04月28日 12:21:01
-
投稿者 様
いつも当館のご愛用ありがとうございます。
また、9月のご予約もありがとうございます。
次のご来館時はさらにコンテンツをアップグレードしております。ご滞在が素敵なものとなりますようお待ちしております。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までのご予約でお得に別府温泉を満喫♪ スぺシャリー■極コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 21:00:45
-
温泉も食事もサービスも満足でした!
全体的にサービスは素晴らしく、母娘で良い時間を過ごすことができました。
タクシーがすぐ捕まらないことがあったので、別府駅まで送迎などあればさらに便利かと思いました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府風雅 2023年04月20日 15:03:46
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
頂戴しました送迎に於きましてご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
投稿者 様のまたのお越しをお待ちしております。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】迷ったらコレ!美肌温泉と地産地消の創作和洋コースを愉しむ スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 09:29:33
-
ついてからのウェルカムドリンクとテラスがとっても良い感じでした。ご飯前だったけどマシュマロ焼いたりワイン飲んだり、楽しみました。
家族で利用しましたが、卓球も楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府風雅 2023年04月11日 15:51:07
-
投稿者 様
先日は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】炎で仕上げる黒毛和牛ステーキと湯けむり温泉水蒸し 当館一番人気■極コース
- ご利用のお部屋
- 【◆ワイドコーナールーム【洋室+和洋室】定員6名<56平米>】
サービス5
薩摩紀さんの 別府風雅 のクチコミ
- 薩摩紀さん [50代/女性] 2023年04月01日 17:50:30
-
3世代家族5人で利用させて頂きました。
お部屋も広く、家族5人でもストレスなく過ごせました。接客もとても的確でウェルカムドリンクやテラスでの焼きマシュマロのサービスなどあって嬉しかったです。
苺づくしのアフタヌーンティーのセットは見た目も豪華で大変満足できるものでしたがその分、夕食は少し寂しく感じたかな。それでも量としては十分お腹いっぱいになりました。
朝ご飯は豪華な感じで、土鍋炊きのご飯が美味しかったです。
そんなに大きくはないですが
貸切露天風呂もありリーズナブルに
楽しませて頂きました。
別府の中心からは少し遠いので
車がないと不便だと思いますが車だとインターからも近く便利でした。
泊まってよかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年04月06日 12:53:50
-
薩摩紀 様
この度は別府風雅ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
苺づくしのアフタヌーンティーも喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 大分県産「ベリーツ」をふんだんに使った≪苺づくし≫のアフタヌーンティーセット付 カジュアル▼風コース
- ご利用のお部屋
- 【<苺プラン専用>モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】】
サービス5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 08:24:53
-
スタッフの対応、食事もとても美味しくて良かったです。温泉も肌がすべすべになりました。立地として、公共交通機関で行くとちょっと迷うところもありました。部屋ものんびり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月28日 22:41:42
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂きありがとうございました。
従業員への対応やお食事へのお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
温泉の泉質にもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努め、多くのお客様に喜ばれる居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度は、お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 10:41:07
-
接客の方々や食事担当の方の対応はとても親切で丁寧でした。
前回の滞在も良かったのですが、チェックイン時間が遅かったため、十分にサービスを楽しむことが出来ず、リベンジしました。2度目の今回の滞在は、チェックインを早めにできたので、ワインのサービスやケーキ、家族風呂の入浴、テラスでのスモアなど満喫出来ました。
残念だった点は、お食事がでるタイミングが以前とは比べて遅かったため、お腹がいっぱいになった頃にメインのステーキが出てきてしまいました。お肉料理が好きな祖母がステーキ楽しみにしていた食べれず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月23日 13:25:46
-
投稿者 様
この度は当ホテルのご愛顧誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご家族でお楽しみいただけたご様子で、大変幸いでございます。
サービスにつきましては引き続きの指導を行ってまいります。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】
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進之助9254さんの 別府風雅 のクチコミ
8月15日に宿泊しました。
部屋はとても綺麗で快適でした。
食事も非常に美味しく満足してます。
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進之助9254 様
この度は別府風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中滞在中の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも清潔感のあるホテルを維持して参ります。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田