食事5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 08:58:25
-
温泉も部屋もとても良かったです。また来たいと思います^_^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府風雅 2023年08月02日 13:41:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただき、大変嬉しく思っております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度は、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
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食事5
yk631231さんの 別府風雅 のクチコミ
- yk631231さん [30代/男性] 2023年07月28日 09:01:30
-
ご飯がとても美味しく、子どもへの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府風雅 2023年07月29日 10:35:37
-
yk631231 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事や、スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価をありがとうございます。私共の励みになります!
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
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食事5
きなこ86982448さんの 別府風雅 のクチコミ
- きなこ86982448さん [30代/男性] 2023年07月19日 06:15:13
-
7月18日に宿泊しました。
宿に到着してすぐに荷物を持って階段を降りていたら男性の従業員の方に大丈夫ですか荷物持ちましょうか?と優しく声をかけていただきました。
ただ、駐車場はもう少し奥にいくと階段ではなく坂を登っていける駐車場があるので、足が不自由な方などは下に停める方がいいかもです。
食事は大変おいしかったですが、あれ?お知らせと違うなってメニューがあったのでそこは教えて欲しかったです。ただ、アルコールも飲み放題でそこもよかったです。
あと、館内の設備ですが宿泊者は40分貸切露天風呂を使用できますが食事が1時間ほどかかるのでそこを考えて予約した方がいいです。知らなくて自分は20分くらいしか入れませんでした。
そこは、教えて欲しかったかなと。
館内設備に関しては、ダーツと書いてありましたがいまはビリヤードです。あそこには漫画や観光情報などおいていただけたら使いやすいかと。
さらに、サービスでカフェで飲み物やアルコール、スィーツなど無料でいただけますが使用する皿などの記載がなく戸惑っている人をよく見かけました。
いろいろ書きましたが、料理が美味しくいいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府風雅 2023年07月19日 11:11:59
-
きなこ86982448様
別府風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフやお食事にお褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。 館内施設につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず、説明不足で、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 もっとお客様の目線に立った、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
きなこ86982448様の、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 22:28:35
-
お酒を愉しむ為に決めた宿でしたが、レストランの方のサービスが満点で料理も美味しくて大満足でした。
食事のアレルギー対応も有り難かったです。
お部屋もお風呂もとても良かったです。
ただ、スマホを使ってチェックイン、家族湯予約、食事時間予約
などとなっているのですが、後から時間確認をしようと思うと、時間表示が無いので、この時間に予約をしたはず!
という感じで行動しました。
予約時間くらい覚えているのが普通ですが、確認が出来れば安心だとかんじました。
窓から見える別府湾の景色も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府風雅 2023年07月19日 10:42:35
-
ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルが採用しております、スマートチェックインというシステムですが、まだ始めたばかりで、改善が必要な所がいくつかございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、都度修正してまいりますので、もう少しお時間を頂けたらと思います。
ご滞在に満足していただけたようで、安堵しております。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 09:34:00
-
食事は大変美味しかったです
食事の時の飲み物はバリエーションがあり、良かったのですがスパークリングワインの炭酸が抜けていたのが残念でした
また、ウエルカムドリンクでは日替わりのアルコールも飲めるような書き方がしてあったので、楽しみにしてましがアルコールは実際ありませんでした
スタッフの方に尋ねると18時からだと知り少し残念でした
お風呂の貸切展望浴場もステキでしたし、大浴場も良かったです
大浴場の出入口のところにあるお酢のドリンクのサービスもちょっとした心遣いが感じられました
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府風雅 2023年06月24日 20:05:46
-
投稿者様
この度は、別府風雅へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事の際のスパークリングワイン。大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう商品チェックを徹底していきます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
この度は、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 07:49:29
-
食事がとても美味しかったです。
部屋も広く、平日だったので
大浴場も人が少なく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府風雅 2023年06月20日 16:01:01
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
別府風雅 副支配人 高橋
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食事5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 17:24:18
-
6月17日から一泊で利用しました。朝、夕2色付のプランでした。他の方の口コミが良かったので、楽しみでした。
口コミ通りでした。スタッフの方の応対もさる事ながら、食事が美味しかったです。
ウェルカムドリンクや、ソフトクリームサービスも最高でした。
大変満足でした。
ただ、上の階の家族連れの方の、子供さんが、部屋で跳んだり跳ねたりで、うるさかったのが、残念でした。
仕方ないけど、、、
また、機会があれば今度は、高い階を予約して、ゆっくりしたいです。部屋に荷物を置けるテーブルがあったら良かったです。
他は、申し分ありませんでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府風雅 2023年06月20日 10:34:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
別府風雅 副支配人 高橋
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食事5
mssfg569さんの 別府風雅 のクチコミ
- mssfg569さん [50代/男性] 2023年06月14日 09:34:19
-
6月10日に宿泊しました。
色んなサービスがあり、とても充実した楽しい一日でした。
また来たいと思います。
蚊がいたので、外のマシュマロ焼きはあまり出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府風雅 2023年06月16日 14:14:43
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
外での虫との遭遇は、なるべく寄ってこないような工夫をしてまいります。
また機会がありましたら、是非別府風雅へ足をお運び下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府風雅 スタッフ一同
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食事5
きんたろー侍さんの 別府風雅 のクチコミ
- きんたろー侍さん [20代/男性] 2023年05月20日 07:21:51
-
一人での利用でしたがとても丁寧にしてくださいました。料理もコースで飲み放題も付いていて堪能することができました。浴場にはサウナ、水風呂もありとても気持ちが良かったです。貸切風呂もくつろぎスペースもあるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府風雅 2023年05月22日 19:24:32
-
きんたろー侍 様
この度は別府風雅にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
最近設置した水風呂もご満足頂き嬉しゅうございます。今後も、ご宿泊頂きましたお客様が喜んでいただけるよう、お客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
きんたろー侍 様のまたのお越しをお待ちしております。
別府風雅 高橋
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食事5
aima18さんの 別府風雅 のクチコミ
- aima18さん [30代/女性] 2023年05月06日 22:09:22
-
家族旅行で利用しました。
ウェルカムドリンクが種類豊富で焼きマシュマロなどもあり、着いて早々楽しめました。
お料理も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府風雅 2023年05月12日 20:04:55
-
aima18 様
先日は別府風雅にお越しくださいましてありがとうございました。
夕方から夜にかけてはウェルカムドリンク、そして外のテラスでは焼きマシュマロをご準備しておりますが、ご家族でお愉しみいただけたのこと、なによりのことでございました。
別府には遊園地や水族館など、ご家族でお愉しみいただける観光スポットもたくさんございます。また次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 樋口
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食事5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 09:19:00
-
食事がとても美味しかったです。食事の際の従業員のサービスが素晴らしかったです。また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府風雅 2023年05月12日 20:04:37
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご夕食につきましては、和洋折衷のお料理を季節ごとに新たにしてお出ししております。また是非季節をかえてお越しくださいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
このたびはありがとうございました。
別府風雅 樋口
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食事5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 23:03:23
-
友人と旅行で使わせて頂きました。私は3回目でしたが、友人も家族風呂、大浴場、お食事と全部喜んでくれました。事前に、食事にアレルギーがないかと確認してもらい、細かな配慮に助かりました。9月の月末の予約をさせて頂きました!
私の誕生日も兼ねてなので楽しみです。家族風呂の由布岳は、最高にきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府風雅 2023年04月28日 12:21:01
-
投稿者 様
いつも当館のご愛用ありがとうございます。
また、9月のご予約もありがとうございます。
次のご来館時はさらにコンテンツをアップグレードしております。ご滞在が素敵なものとなりますようお待ちしております。
別府風雅 高橋
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 09:29:33
-
ついてからのウェルカムドリンクとテラスがとっても良い感じでした。ご飯前だったけどマシュマロ焼いたりワイン飲んだり、楽しみました。
家族で利用しましたが、卓球も楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府風雅 2023年04月11日 15:51:07
-
投稿者 様
先日は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 23:45:35
-
夕食が季節の食材を沢山使ったコースで春らしさを感じられてとても美味しかったです。
食事開始ギリギリのチェックインになってしまいましたが、スタッフの方が丁寧に対応して下さってスムーズに満喫する事ができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府風雅 2023年04月10日 16:54:05
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい言葉を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 09:26:25
-
夕食美味しかった
温泉質が最高
スタッフ対応素敵でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府風雅 2023年04月10日 16:57:05
-
投稿者 様
この度は別府風雅をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 高橋
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 19:37:19
-
「苺づくし」にひかれてこのプランにしました。とても美味しくて大満足でした。ノンアルコールのカクテルも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月26日 00:18:13
-
投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
3月より始めました新プラン、大変ご好評をいただいておりありがとうございます。
「インスタ映え」もある内容のプランを今後とも検討してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
別府風雅 高橋
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 08:31:31
-
3/13から1泊しました。
料理は美味しく、スタッフさんの接客も良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月14日 16:14:15
-
投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフやお食事などのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またの、ご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 高橋
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食事5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 19:26:12
-
子供のアレルギーの対応もしてもらえて、食事も美味しく大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月11日 16:09:19
-
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お子様へもお食事をお楽しみいただけましたようでうれしく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 08:03:08
-
夜、何か空調の関係か?スピーカーからか?音がして、寝ずらかったのが、ちょっと、気になりました。
空気清浄機は、花粉症の私には、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月11日 16:08:41
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。お部屋へのご意見ありがとうございます。早速に原因究明してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
別府風雅 高橋
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食事5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
夕食に大満足!笑顔でのサービスが特に良かった。
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この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田