総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 10:41:07
-
接客の方々や食事担当の方の対応はとても親切で丁寧でした。
前回の滞在も良かったのですが、チェックイン時間が遅かったため、十分にサービスを楽しむことが出来ず、リベンジしました。2度目の今回の滞在は、チェックインを早めにできたので、ワインのサービスやケーキ、家族風呂の入浴、テラスでのスモアなど満喫出来ました。
残念だった点は、お食事がでるタイミングが以前とは比べて遅かったため、お腹がいっぱいになった頃にメインのステーキが出てきてしまいました。お肉料理が好きな祖母がステーキ楽しみにしていた食べれず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月23日 13:25:46
-
投稿者 様
この度は当ホテルのご愛顧誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご家族でお楽しみいただけたご様子で、大変幸いでございます。
サービスにつきましては引き続きの指導を行ってまいります。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 09:37:36
-
お風呂の泉質がとてもいいです。
テラスでは焼きマシュマロも堪能でき、温泉卓球も楽しめるので満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月23日 13:26:14
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 21:33:14
-
料理がすごくおいしかったです。
スタッフの方も丁寧な説明でとても快適でした。また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月20日 19:27:03
-
投稿者 様
このたびは別府風雅ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【姉妹館5周年記念】5大特典付き!おおいた和牛&くまもと黒毛和牛食べ比べ プレミアム●絢爛コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 09:53:29
-
露天風呂が気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月17日 14:50:26
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に別府旅・食事なし】ビジネス利用にも◎美肌の湯や多彩なラウンジサービスを愉しむ/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 08:31:31
-
3/13から1泊しました。
料理は美味しく、スタッフさんの接客も良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月14日 16:14:15
-
投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフやお食事などのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またの、ご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 19:26:12
-
子供のアレルギーの対応もしてもらえて、食事も美味しく大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月11日 16:09:19
-
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お子様へもお食事をお楽しみいただけましたようでうれしく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 08:30:54
-
部屋は大変広くて綺麗に掃除されており快適でしたが、もう少し照明が明るいとよかったかと思います。コンセントも少なく、お部屋の鏡の前や枕元になかったのが不便でした。
お風呂も快適でしたが、露天風呂があればもっとよかったと思います。
食事は全体的に美味しかったのですが、楽しみにしていたステーキがとても硬く、肉の味がしなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月11日 16:08:02
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 08:03:08
-
夜、何か空調の関係か?スピーカーからか?音がして、寝ずらかったのが、ちょっと、気になりました。
空気清浄機は、花粉症の私には、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月11日 16:08:41
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。お部屋へのご意見ありがとうございます。早速に原因究明してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】釜炊きご飯と彩り溢れる二段重の副菜 別府湾に昇る朝陽で目覚める/朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 09:25:19
-
素泊まりで利用しましたが、部屋からの景観がすごくよく、温泉もサウナ付きで良かったです。
空調の調整がしにくいことが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月09日 19:01:40
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に別府旅・食事なし】ビジネス利用にも◎美肌の湯や多彩なラウンジサービスを愉しむ/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 06:47:47
-
夕食がとても美味しく、貸切温泉もゆっくり入れました。部屋の清潔感やウェルカムドリンクもよかったです。また、友人と訪れたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月06日 17:48:18
-
投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 17:03:56
-
インターから降りてすぐでよかったです。部屋も2部屋に別れており、ひろくて良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月06日 15:04:51
-
投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございます。
館内施設にご満足いただけて何よりでございました。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆ワイドコーナールーム【洋室+和洋室】定員7名<56平米>】
総合4
neoblack999さんの 別府風雅 のクチコミ
- neoblack999さん [50代/男性] 2023年03月01日 08:07:02
-
部屋、景色、お風呂、サービス全て気に入ってます。が、食事(特に夕食)が気軽に利用できるシステムを加えて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 別府風雅 2023年03月01日 15:55:38
-
neoblack999 様
いつも別府風雅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お食事ですが、和洋のコース料理を事前予約にて承っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひ、ご検討くださいませ。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
neoblack999 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に別府旅・食事なし】ビジネス利用にも◎美肌の湯や多彩なラウンジサービスを愉しむ/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<48平米>】
総合4
ぽむぽむ28882730さんの 別府風雅 のクチコミ
- ぽむぽむ28882730さん [20代/女性] 2023年02月27日 09:32:31
-
とても楽しかったです!
貸切露天風呂良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 別府風雅 2023年02月28日 13:30:49
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
別府風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に別府旅・食事なし】ビジネス利用にも◎美肌の湯や多彩なラウンジサービスを愉しむ/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<48平米>】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 23:18:10
-
ホテルに着く前、外観が古くて大丈夫かな?思ったけど、フロントの方も親切で、食事も良かった。サービスの方もテキパキしていて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 別府風雅 2023年02月27日 21:03:45
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
またお忙しい中その時の感想を投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます
スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆ワイドコーナールーム【洋室+和洋室】定員7名<56平米>】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 15:35:08
-
ベッドが固いですが、観光地から離れた場所にあり移動でばっちり疲れるので、難なく寝ることがてきました。
お食事はとても美味しく、丁寧に調理されてる印象で対応も素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 別府風雅 2023年01月08日 19:27:56
-
投稿者様
別府風雅をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
レストランでのご利用に関しまして、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
施設面に関しましては順次改善していく予定でございますので、長い目で見ていただければと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
別府風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 17:43:55
-
お食事も美味しく満足でした。
お部屋も広くベッドも広くてゆっくりできました。
家族風呂の露天風呂風呂は2人で入るならいいですが、お子様も一緒なら少し狭いと思いました。
全体的に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 別府風雅 2023年01月05日 09:55:55
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風とり天、温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 15:51:30
-
子どもと3人で初めて泊まりました。お部屋は充分な広さでしたが、電灯の場所が少なくて全体的に暗かったです。貸切風呂は3人で入るのにギリギリな広さでした。真冬ということもあり極寒で、フロントの方から湯温が高いとは言われてはいましたが、湯温はかなり暑く、熱湯風呂のようにすぐには入れず、薄めて入るのに凍えそうでした。温泉のお湯自体はさすが別府!!肌もツルツルになってよかったです。入り口ドアの鍵が開きにくかったです。大浴場はこぢんまりとしてましたが、温度もちょうどよく、とても気持ちよかったです。1番の満足は食事でした。コース料理でしたが、量も多く、味もとても美味しかったです。朝食の和食も大満足です。とにかくお米が美味しかったです。今回は旅行支援でお得に泊まれましたが、普通のお値段だとお部屋やお風呂などの館内設備、サービスを考えると少し高いのかなと感じました。もう少しお安いならまた泊まりたいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 別府風雅 2023年01月05日 09:54:49
-
投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
別府の温泉は「あつ湯」でも有名でございます。できる限り源泉をお楽しみいただけますよう温度管理を行っておりますが、ご不便をおかけし、不甲斐ない思いでございます。
然しながらお食事や泉質にはご満足いただけたとのこと、安堵しております。
料金につきましてはお声を反映させながらご提供できればと思っておりますので、またの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風とり天、温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<48平米>】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 18:08:41
-
思い立って、たまたま空いていた部屋を金曜日当日とれました。仕事の後、食事が20時からだったので、リフレッシュできました。
温泉も食事もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府風雅 2022年11月29日 07:17:33
-
投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風とり天、温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<48平米>】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 22:40:18
-
建物自体は古いが綺麗に清掃されている。お風呂は熱めだがとても良かった。
他の人も書いていたが、食事の段取りが悪い。初めはサクサクきたがあとデザートだけとなったところで忘れていたのか全然来ない。隣の席の人も同じだったようでずっと待っていた。せっかく味は良かったのに残念。久しぶりの旅行でテンションが下がった。メニューのステーキと一緒に載っていたジャンボしいたけは結局来なかった。添え物にじゃがいもがあったがしいたけの代わりだったのかもしれないがそれならそれで説明して欲しかった。
貸切露天風呂はとても良かったが、雨が降っていたので屋根から雨が浴槽にに入ってきてたので、あと少し屋根が広ければ良かった。食事の段取り以外は全体的には良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府風雅 2022年11月19日 14:36:40
-
投稿者 様
この度は別府風雅をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風とり天、温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
「苺づくし」にひかれてこのプランにしました。とても美味しくて大満足でした。ノンアルコールのカクテルも良かったです。
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投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
3月より始めました新プラン、大変ご好評をいただいておりありがとうございます。
「インスタ映え」もある内容のプランを今後とも検討してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
別府風雅 高橋