いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在におきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大浴場のマナーにつきましては、多くのお声をいただいております。都度改善に努めておりましたが、このようなお声を再度いただいたことに大変心苦しく思います。今後も引き続き注意喚起および巡回を強化して、快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては開業以来大変ご好評をいただいており、海鮮丼やフレンチトーストは人気上位のメニューでございます。北海道にこだわったメニューも多くございますので、是非お楽しみくださいませ。なお、朝食会場は大変混雑する時間帯もございます。ご利用の際はお時間に余裕をもって会場へお越しくださいませ。お部屋のテレビにて混雑状況を確認できるようになっておりますので、併せてご活用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

最上階のスーペリアツインルームはいかがでしたでしょうか。
当館は、お客様の仰る通り駅から徒歩5分程の距離に位置しております。また、直結ではございませんが、地下歩道空間にも近いため足元が悪い日でも安全にお越し頂けるかと思います。

ご朝食に関しましてもお楽しみ頂けましたでしょうか。ご自身で盛り付け頂ける海鮮丼は多くのお客様に好評いただいております。

今後ともご機会ございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらタバコ臭につきましてはご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全客室禁煙ルームでございますため、通常であれば客室よりタバコ臭がすることはございませんが、他のお部屋や建物敷地内にておタバコを吸っている場合は、吸排気口を通じてお部屋にタバコ臭がする可能性もございます。再度ご宿泊者様への客室およびホテル敷地内にてのおタバコのご利用禁止を周知するよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。現在全国支援割開始に伴い、多くのお客様にご利用頂いている状況であり、お時間帯によっては少々お時間を頂く場合もございます。お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますと幸いでございます。
朝食会場や大浴場は、お部屋のテレビから混雑状況の確認も出来ますので、次回ご宿泊の機会がございましたらこちらもご活用下さい。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安心致しました。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるような空間づくりに努めてまいります。この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。アルコール消毒のお部屋常備につきましては、今後検討して参ります。館内への出入り口やエレベータホールおよび大浴場、ロビーなどお客様の導線にはアルコール消毒を設置し、感染対策に努めておりますので、しばらくはそちらでご対応いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様の思い出に携われていることに私達スタッフ一同も感謝しております。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分と札幌市中心部に位置しておるため、大変利便性に優れております。今後はソフト面でもお褒めのお言葉をいただけるよう、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食は、開業以降多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後も、ご利用の際にお食事をお楽しみいただけるよう工夫をして参ります。
これからも是非当館を宜しくお願い致します。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント　山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご朝食で提供しておりますフレンチトーストは人気メニューの一つであります。ライブキッチンにてご提供しておりますので、目でも楽しめる一品となっております。是非札幌にお越しの際は、ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食は開業以来大変ご好評をいただいております。朝食付きのプランでご予約いただいているお客様が多いため、ご宿泊者様が多い日はお待ちいただく場合もございますので、何卒ご理解・ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルのスーペリアツインルームは最上階の14階に設けておるため、ホテルは大きい道路に面してはおりますが、外の音も気にならずごゆっくりお寛ぎいただけると思います。朝食も常時40種類ほどをご用意しており開業以来大変ご好評をいただいておりますので、ご宿泊の際は是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。札幌市は新幹線の開通を控え都市開発が進んでおります。これに伴い更に宿泊施設も増えることが予想されております。その中でもお客様にご満足していただけるような、また数多くあるホテルよりお客様に選んでいただき、何度もご宿泊していただけるようなホテルづくりをスタッフ一同心がけ、目指しております。この度ご意見をいただきました館内美化につきましては、常日頃よりスタッフ全員が目を配っていれば改善されることだと考えております。いただいたご意見をしっかりと受け止め、今後末永くご利用いただけるよう、また更にお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参りますので、機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋の清掃につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。こちらの内容は清掃スタッフとも共有をさせていただき、再度清掃面についての指導・教育を徹底して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。この度はお忙しい中ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。最後になりますが、改めましてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるような接客・サービスを心掛けて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋やスタッフに対してもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご利用頂いた時期は、ちょうど紅葉がまだ綺麗な時期かと思いますが、現在は雪が降り始め全く別の景色がご覧いただけます。
札幌も季節ごとに魅力があるので、是非また別の季節にもご利用頂けたらと思います。

又お逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在におきましては、お寛ぎいただけましたようでスタッフ一同安堵しております。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。繋がりにくい時は電源のON/OFFにて改善される場合がほとんどですが、お部屋に入らさせていただく必要がございます。お部屋に入ることを望まない場合は、お部屋の空き状況にもよりますが、お部屋の移動をすることも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くの貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。駐車場につきましては、今までも多くのお声をいただいております。当ホテルは札幌中心部に位置しておるため、立地の都合上駐車スペースを存分にとることが難しい環境でございます。しかしながら、徒歩3分圏内に数か所の提携駐車場を設けてお客様にご不便が無いよう努めておりますので、何卒ご理解・ご了承くださいませ。また近年コンドミニアムのホテルが増える傾向にあり、お部屋にキッチンやレンジ・ランドリーが常備されているホテルもございますが、当ホテルは宿泊特化型のホテルであるため、各お部屋にレンジの備え付けはございません。大変ご不便をおかけいたしますが、共用部の地下1階にレンジを設けておりますので、ご活用いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら自動販売機につきましては、ご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、自動販売機は地下1階のみの設置となりますが、酒類も含めた計3台の自動販売機を設置しております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただきまことにありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生