家族4人で宿泊しました。
部屋も広くて大浴場が最高でした。
朝食の種類がちょっと少ない気はしましたが、オムレツはすごくおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４月初旬に宿泊しました。部屋の室温が快適で、一切自分で調節する事がありませんでした。
娘がベッドから落ちそうだと言ったので、夜９時ごろにベッドガードをフロントに頼みましたが、なかなか届けてもらえず、再度フロントに連絡して、届けてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地、サービス、環境などは
良かったです。　
朝食を期待していたのですが

ビッフェですが
コロナ前に比べて
種類が、減ったように　感じました。

美味しく頂きましたが、
普通な感じです。

次回は、他のホテルにしようかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

以前指摘した部屋のゴミ箱が変えられていなかったので、お願いしたら新しいものを設置してくれました。
また部屋については、とても満足しています。
チェックアウト時にも上記の件で謝罪の言葉をいただきました。
スタッフの皆さんのプロ意識を感じることができました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

今回宿泊させていただいた部屋は、大変満足しています。
但し残念な点が1点だけあります。
部屋のバスルームに設置してあるゴミ箱の件です。
何か燃やしたような…溶けた汚いゴミ箱でした。
この点以外は、何も問題ありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

サービス、食事すべて大変素晴らしく堪能させて頂きました。
ただ、改善要望として、
1　朝風呂もサウナを使わせて欲しい。
2 夕食時のオーダーストップ時、まだ食べている途中なのに、断りもなく机の皿を片付け始められて急かされた気がしたため、配慮して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

非常に立地が良く、駅に近いのにとても落ち着いた雰囲気でほっとするひとときを過ごすことができました。部屋もきれいで、接客もとても感じが良くて満足です。特に今回は観光ではなかったので、落ち着いた宿泊は疲れを癒やしてくれました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

常宿の一つです。
蟹が食べ放題のバイキング料理でデザートも充実していて良かったです。
コロナの影響でしばらく営業していなかった最上階のラウンジが再開していて良かったです。景色が良く、店の雰囲気も良く、バーテンダーさんが豊富なメニューのカクテルを好みに応じて使ってくれます。
大浴場にバスタオルが設置されるようになって、部屋から持って行かずに済むようになったので良いです。
フィットネスジムが新たに入っていて、ジムの会員の方はホテルの大浴場が使えるようです。ホテルの利用者にジム施設が割引で利用できるような対応をしてもらえると嬉しいです。
朝食のバイキングにプチアイスやフィナンシェが無くなってしまったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

リゾートホテルらしくゆったり高級感あるロビー、部屋でのんびりできました。
料理はおいしかったのですが、産地から来てたので蟹は食べませんでした。
夕食時一部のテーブルの照明が故障したため、ランタンに変えたのはかえって素敵でした。
お風呂への案内とアメニティの置き場所が分からず戸惑いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても綺麗なお部屋でした！
充電ができる箇所が多く助かりました。
スタッフの方はどなたも優しく親切でした。
料理をとても楽しみにしていましたが、ディナーは全体的にお料理が冷めていて冷たかったので、美味しかったですが少し残念に思いました。
朝のご飯も美味しかったですが、おかずが思ったよりも少なめかなと思いました。
でも美味しかったです！
とても綺麗なホテルで、ベッドも大きく寝心地良く、部屋のお風呂以外にも大浴場があり、総合的に満足してます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/3、4宿泊で10月に続き2回目の連泊でした。前回の時ビュッフェの白米がまずいとコメントさせていただきましたが今回はおいしい白米でした。改善していただけたのかな？ありがとうございます。広い清潔なお部屋で食事もおいしくスタッフの対応も気持ちよくゆっくりと非日常な時を過ごせて有意義でした。ただ残念だったのは前回と違って全国旅行支援のせいか小さな子供連れのご家族が多かったのですが、大浴場にオムツの子供がいたのはちょっと嫌でした。ホテル側の注意書きにはオムツ等のお子様の大浴場の入浴はご遠慮くださいとなっているのに…迷惑だと思いました。それ以外は本当にいいホテルです。また来月予約してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

昭和記念公園（子供の広場）に近いこともあり、同行した息子家族のもうすぐ4歳なる孫娘のために利用いたしました。

天気にも恵まれ、爽やかな朝の空気を満喫しながらの庭園散歩でリフレッシュできました。

機会があればまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

子供連れで初めて宿泊しました！フロントの雰囲気はとても良く、ホテルマンの対応も気持ちよいものでした。部屋もとてもきれいで、ベッドも大きくて使いやすい◎子供用のアメニティの用意があり、歯ブラシとスリッパ、可愛いハンカチに子供も大喜び♪入浴用のタオルは子供の分もあったら助かったかな…。あとお風呂はあまり清潔とは言えなかったので残念でした。楽しみにしていたビュッフェは雰囲気も良く食器類も綺麗で、食事の種類も味も満足！家族で大興奮でした。子供用の食器のセットも用意していただき、スタッフが気を利かせて声をかけてくださったり、安心して食事できました♪ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全てにほぼ満足のホテルでした．食事の際のソーシャルディスタンスもとられており感染対策は万全で安心できました。ただただ1つ残念だったのは食事の際の白米のまずさです。他の料理がとてもおいしかったのに肝心なご飯がほんとに残念な位美味しくなかったです。翌日も連泊で夕食と翌日の朝食をまた取ったのですがやはり他のものが素晴らしくおいしいのにご飯だけは残念な位まずかったです。パンは特においしいのでご飯のまずさが気になりました。またぜひ利用したいホテルなのでご飯のまずさを改良して欲しいなと切に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋も館内もきれいで、朝食も美味しく大満足でした！朝食の時間も混み合わないように、時間を分ける工夫がされていました。大浴場も広く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回未就学児の子供を連れて宿泊しました。
基本どのスタッフさんも感じがよかったです。
部屋も館内も大浴場も清掃が行き届いていて綺麗でした。

残念だった点は
朝食バイキングで補充をしようとスタッフさんが忙しなく動いてるのですが、雑です。大皿交換するときに汁を隣の料理や床にぶちまけていました。
気付かずそのまま去っていきました。
夜のバーベキューの時も材料の説明をまだでしたよね、と持ってきてから時間が経ってからきました。隣のグループもそうだったので、ちょっとまわっていないのかな?と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

前日に西武園ゆうえんち行きが決まり、近隣の宿泊施設を探して予約しました。夜遅いチェックインにも丁寧に対応いただき、素敵なお部屋と美味しい食事に家族も大満足でした。一点だけ部屋にあったナイトウエアは臭いが気になり、館内着で過ごしました。枕の匂いも気になりましたが複数あったので助かりました。それ以外は非常に満足度の高い滞在となりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

森の眺望は素晴らしく、静かな落ち着いた時間を過ごせました。受付時に、エレベーターの案内がなかったので、反対方向に歩き回ってしまいました。夕食なしのプランでしたので、日本料理店に様子を聞きに参りましたが、カウンターに何人もスタッフは居たのに、先客の方（一人、常連の方な方なのか？）に集中し、カウンター外にいた私が話しかけたスタッフも私の話は上の空という感じで、先客の方を見ていて、差別された感じを受けました。せっかく素敵なお店でしたが、入る気分をそがれましたので、中華料理のテイクアウトを取り、部屋で頂きました。お料理は入れ物のお陰が最後まで熱々でいただけ、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月