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グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-04-25 13:28:03
グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－（広島県）
4.0
投稿日：2022-10-25 16:31:35
伊豆高原温泉 客室露天風呂付リゾートホテル コルテラルゴ伊豆高原（静岡県）
4.0
投稿日：2021-07-19 17:30:12
4.0
投稿日：2020-11-27 17:28:22
総合4
WADA2224さんの グランヴィリオホテル宮島 和蔵 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
宮島から送迎の海上タクシーを利用しました。屋形船のような感じで気持ち良かったです。
HPに詳細が書いてないので、どこで待っていればいいのか再度電話すると「広島方面の3号桟橋の待合所で待っていて」とのことでした。
送迎の予約をした時はただ「桟橋で待っていて」と言われたのでちょっと分かりづらかったです。
あと海上タクシーの人はホテルの方ではないので、降りたら自分たちでキャリーを持ってホテル入り口まで移動します。足場が悪いのでキャリーやベビーカーを押している人は大変そうでした。
ホテルではウェルカムパフェをやっていて、美味しかったです。
飲み物のサービスや湯上りアイス、シャンプーバーなども取り揃えていて充実しています。
ハーフバイキングもいろんなものが味わえてよかったです！
あと、これはホテルが悪いわけではありませんが、広島県だけ全国旅行支援の開始が遅く、また広島県独自のルールで事前予約は割引適用不可ということだったので今回は全国旅行支援が受けられませんでした。
楽天側は事前予約も割引できると謳っていたので、なんだか損した気分でした。キャンセルしてホテルに直予約にしようと思いましたが、なぜか朝食付きしかなく、結局そのままのプランにしました。
でもお酒のクーポン(1000円分)がもらえたのが良かったです。
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この度はグランヴイリオホテル宮島和蔵をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海上タクシーの案内がわかりづらくなってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
至急案内を改善させていただき、お客様にご不便なくご利用いただけるよう努めて参ります。
無料のサービスについて、ご満足をいただけたようで何よりでございます。
老若男女問わず、すべてのお客様に当ホテルのご滞在をご満足いただけるよう、スタッフ一同常に努力しております。
今後ともお客様によりご満足いただけるサービスの提供に努めて参りますので、また宮島周辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾