この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきましたのにも関わらず、清掃の不備で大変ご不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。


その他点についても、事前の説明が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ含めて改善に努めて参ります。

いくつかご満足いただけた点もあったようで幸いでございますが、次回お越しの際は全ての点においてご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。
ずっとここにいたいというお言葉、大変嬉しい限りでございます。

またいつでもご来館頂き、当ホテルをご利用いただけることを心待ちしております。

今後とも当ホテルのご愛顧をよろしくお願いいたします。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ウェルカムソフトクリームのご提供からはじまり、当ホテルは遅い時間帯まで無料サービスを仰せの通り多くお出ししております。

その点ご満足を頂けたようで何よりでございます。

またご来館の際は是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
矢尾

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト前にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後も同じことのないように再発防止に努めて参ります。

その中でもスタッフや当館のサービスに対する沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。


当館のアメニティバーやシャンプーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
洗顔料や化粧水など様々なアメニティのほか、数種類から選べるシャンプーやコンディショナーがあり、大変ご好評頂いております。ぜひまたご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。

その他にもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく思います。当ホテルがご提供してますサービスの中でも、特に大浴場前での湯上りサービスは大変ご好評頂いております。アイスのほか、生ビールやサワーなどもご用意しております。

また当ホテルと宮島を結ぶ無料海上タクシーは、チェックアウト後にすぐに宮島に向かうことができるため、大変ご好評頂いております。
こちらもお褒めいただきまして、ありがとうございます。


今後もたくさんのお客様にご満足頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、お客様にご満足頂けるように様々なサービスをご用意しております。
チェックイン前でもご利用いただけるウェルカムドリンクのサービスや、大浴場前に設置しております湯上りビールなどをご用意しております。

お食事につきましても、広島県産の食材をふんだんに使ったハーフバイキングをご用意しており、大変ご好評頂いております。

お客様より頂きました「また来たい」とのお声に恥じぬよう今後もサービスの向上に精進して参ります。

最後にお忙しい中で、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。



グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着早々にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
ホテル全体に共有いたしまして、再発防止に努めて参ります。


そして、お食事やスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルのお食事は、地産地消をテーマに広島県産の食材をふんだんに使ったお料理をご用意しております。お楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

またその他にもアメニティバーやシャンプーバー、湯上りのジュースなど様々ご用意しております。こちらもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。


今後ともお褒めいただきましたお言葉に恥じぬように精進して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。


グランヴィリオホテル宮島和蔵
松岡

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の湯上りサービスはオープン当初より皆様に大変ご好評いただいております。イベント時には期間限定のサワーなどのご用意もございますので、機会あればご賞味いただければ幸いです。

お部屋から臨む眺望もシーズンごとに趣を変え様々な宮島の姿をお楽しみ頂けます。秋の紅葉の時期の宮島はまた格別です。是非ご覧なって頂きたいです。

この度はご家族でのご旅行をお楽しみただけたようで何よりでございます。ぜひまたご家族でのお越しを心よりお待ち申しております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
北野

いつもグランヴィリオホテル宮島和蔵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂きました無料サービスは当ホテルが特に力を注いでいるサービスでございますので、ご満足頂けたようで何よりでございます。


旬の食材を使用した四季折々のお料理の提供や、季節の行事に合わせたイベントの開催などをしておりますので、次回ご利用の機会がございましたら今回とは違った楽しみ方を見つけて頂けるのではと存じます。

最後になりますが、この度はお忙しい中、嬉しいお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様に頂いたお声を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。

さささささちん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　安葉

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当日は足元の悪い中お越しいただきましてありがとうございました。滞在中はごゆっくりお過ごし
いただけたようで何よりでございます。

海側のお部屋からは、瀬戸内海や宮島、厳島神社などを一望でき、多くのお客様よりご好評頂いております。お客様もお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
これからもお客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に力を注いで参ります。宮島周辺にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ローズハウス8888様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　安葉

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当日は足元の悪い中お越しいただきましてありがとうございました。

滞在中はフリードリンクや大浴場をご利用いただけたようで嬉しく存じます。また、お部屋の眺望にもご満足頂けたようで何よりでございます。海側のお部屋からは瀬戸内海に浮かぶ宮島を一望でき、多くのお客様よりご好評頂いております。

女性浴場の脱衣所について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。脱衣所の温度管理について再度見直し、改善に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。お客様に頂いたご意見を元に、更なるサービスの向上に力を注いで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵　安葉

この度はグランヴィリオホテル宮島-和蔵-をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事についてのご意見誠にありがとうございます。当ホテルは老若男女問わず全てのお客様にご満足をいただけるよう努めておりますので、お客様のご意見を基にさらに今後も成長して参ります。

次回宮島周辺へお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けることを心待ち致しております。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。

グランヴィリオホテル宮島-和蔵-
矢尾

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋やサービスについて、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また、温泉につきまして、お客様のご期待に応えられず申し訳ございません。また次の機会を頂けるのでありましたら、恐れ入りますがご意見を頂けますと幸いでございます。
また、今回はお食事がないご宿泊でありましたが、次回はぜひ当館自慢の地産地消のハーフバイキングもお楽しみいただければと存じます。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿下さりありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
瀬良

いつもグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご家族様とごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は老若男女問わず、様々なニーズのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めております。

ユニットバスの洗面器につきましては、お客様のご意見から気付かせて頂きました。
このようなご意見頂き感謝申し上げます。
頂いたご意見を参考にし、皆様にとってご利用しやすい備品について検討させて頂きます。

またご宿泊頂く機会がございましたら、ファミリールームもご検討いただけると幸いでございます。
海側と山側でコンセプトが異なり、室内にはテントやプラネタリウム、お子様用のアメニティ等をご用意しております。ご家族様皆様でお楽しみいただける空間となっておりますので是非ご利用くださいませ。

これからも皆様から愛され続けるホテルを目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
村田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

海側のお部屋は対岸に宮島を望むことができ、また朝夕で違った景色をお楽しみ頂けたかと存じます。

館内やお食事も季節に合わせて変えておりますので、また宮島にお越しの際には、ぜひ当館にお越し頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
花岡

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館のサービスやお食事にご満足いただけ、大変嬉しく思います。
ハーフバイキングはご自身でお召し上がりになる量も調整できるので、幅広い年齢の方からご好評をいただいております。
天ぷらの内容は日替わりで、
事前にご準備しております卓上の御膳や、ハーフバイキング部分も、季節ごとに地産地消をテーマにメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も新しい味をお楽しみいただけるかと思います。
湯上りサービスにつきましても、大変ご好評をいただいており、中にはサワーにアイスキャンディを入れて楽しまれてるお客様もいらっしゃいます。おかわりもできますのでお風呂上りに存分に楽しまれてください。

また、最後にはなりますがお忙しい中口コミをご投稿下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
瀨良

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の大切なものが無事、お手元に届いたとの事で安心いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館にお客様を癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。
これからも皆様に安心して快適にご利用頂けるホテルであれるよう精進して参ります。

お忙しい中、口コミご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
村田

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お食事につきましても、お褒め頂きありがとうございます。

まず、大浴場のスリッパを挟む番号札につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
普段は番号札とクリップを対にして置くようにしておりますが、こちらが一体になっていなかったことによりお客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様により快適に過ごして頂けるよう、改善して参ります。

当ホテルの朝食でお出ししているフレンチトーストは多くの方からご好評いただいており、お客様にもご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。当ホテルでは季節ごとに違ったお料理をご提供しておりますので、お客様にもぜひまた違ったメニューをご堪能していただければと存じます。

ウェルカムサービスのパフェにつきまして、この度はご利用して頂けなかったとのことですが、こちらのサービスはいつでも行っておりますので、次回ご宿泊いただける際はぜひ召し上がっていただければと思います。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西河

この度はグランヴィリオホテル宮島和蔵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの海側のお部屋からは、きれいな海を挟んで大鳥居と宮島が一望できるため、多くのお客様に喜んでいただいております。お客様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。

当ホテルでは、このほか15時から17時の間にウェルカムサービスとしてミニパフェをご提供しております。
また、季節ごとのイベントでも様々なサービスを行っておりますので、ぜひ次回ご来館いただける際は、こうしたサービスも合わせてご堪能していただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオホテル宮島和蔵
西河